Ozon

3.9

71 rating

Rate this place

Gosha Krysin

Level 3 Local Expert

06.06 пришел в пункт выдачи что бы проверить компьютерную запчасть которая пришла с бокс бери, и не смотря на то что пришлось занять стол на пол часа и мы возможно мешались в пункте, сотрудник помог нам и был отзывчивым несмотря на сколько тяжелая работа и к тому же что под вечер спустя целый рабочий день! Большой респект сотрудник что помог в такой сложной ситуации!!!

София Мохонько

Level 5 Local Expert

05.05.25 начитавшись отзывы, что вы не соблюдаете график работы , подумала «ну а вдруг вы исправились и мне повезет , столько времени прошло », но оказывается вам это глубоко наплевать. тогда логичный вопрос , зачем вы работаете вообще? позвонив на номер, который висел на двери , мне предложили подождать минут 10-15, причем без маломальского извинения или чего-либо ещё, просто как данность, что так и должно быть)))) не люблю писать негативные отзывы, но поставьте в таком случае график с 10:30 утра, если ваши сотрудники едут из Африки на работу)

Валерия Морозова

Level 3 Local Expert

Вечно работают одни неформалы, ужасный запах, беспорядочные валяния коробок, что показывает нехватку мест для хранения посылок. Сотрудники вечно уходят на перерыв. В примерочных завал посылок. Когда уже этот пункт выдачи превратится из свинарника во что-то адекватное?!

Анна Анна

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. График соблюдается. Посылки приходят вовремя

f.society096

Level 6 Local Expert

Указано время работы пункта выдачи «с 9:00 до 21:00», и что я хочу вам сказать.. Пришла в 9:40, прождала до 9:55-10:00, и тишина… Пункт выдачи заперт, на постукивания никто и никак не реагирует, скорее всего и некому. Думаю, ну ладно, мало ли форс-мажоры какие-то, нужно прийти позже. Пошла в 17:30 - та же ситуация. Подергала ручку двери, постучала, подождала 15 минут - отсутствие какой либо реакции. Ни таблички «буду через 15 минут», ни че го. Такие «не рабочие» дни у пункта выдачи бывают, и это единственное на что могу пожаловаться. Об общении с сотрудниками ничего не скажу, ругани или какого-то неуважительного обращения не замечала.

Show business's response

Денис Залошков

Level 16 Local Expert

Объединение OZON и Boxberry в один ПВЗ не пошло на пользу. В день приема заказа, сотрудник работал первый день. Сотрудник не знает как пользоваться программой по приему и отправке заказов Boxberry. В ПВЗ провел 25 минут, что бы отправить заказ, на просьбу распечатать документ о приемке , получил ответ, что мы ничего не предоставляем. Позвонил руководителю ПВЗ, что бы посодействовали в решении вопроса, получил аналогичный ответ в весьма грубой и дерзкой форме. В результате все же заказ был принят на отправку 22.07.2025, с доставкой до МСК Планерная, в результате заказ потеряли. Пока процессе поиска, надеюсь найдут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПВЗ А руководителю данного ПВЗ, следует должным образом обучать свой персонал и быть более общительным с клиентами…

Владислава К.

Level 14 Local Expert

Сейчас уже лучше. Не идеально. Но лучше. Немного маленький ПВЗ для своих амбиций. Но вот сейчас работают мальчики и хорошо работают. Быстрая выдача. В очереди почти никогда не стояла. Или мне везëт)))

Show business's response

Алёна Ильичёва

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, шустрые сотрудники, никогда не было проблем с выдачей заказов, товар всегда целый и выдают быстро.

Show business's response

Николай

Level 12 Local Expert

Ни когда не бывают с утра к открытию. Телефон наклеен, только телефон ни кто не берет. Стоял ждал , так ни кто не ответил и не открыл.

Денис Гор

Level 5 Local Expert

Накопленные за последние три месяца впечатления словами не передать, но я попробую: 1) постоянный срач в помещении, как не зайдешь, такое ощущение что попадаешь в притон… 2) персонал «максимально приветлив» - разговаривает как будто я им денег должен, и не мало… да и в общем при общении начинают судорожно дрожать коленки, и появляется непреодолимое желание на них встать перед «о великим». 3) и как вишенка на торте, взял такси что бы успеть до закрытия, а он оказывается давно закрыт, даже свет в окнах потушили. Видимо рабочий день у них заканчивается немного раньше выставленного и заявленного графика работы.

Show business's response

greykik

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи, в пункте чисто. Спасибо девушке,помогла разобраться в приложении.

Show business's response

Василий Медведев

Level 13 Local Expert

Уже не первый раз вижу табличку "перерыв 15 мин". Вот и 24.10.2023 в 19:00 я тоже уткнулся в закрытую дверь с объявлением о перерыве. Я дождался сотрудника и спросил, почему, собственно, в час-пик они устраивают перерывы? На что мне в грубой форме было предложено пользоваться другим интернет-магазином, если меня что-то не устраивает. ОЗОН, ау!!! Вот именно так клиентов и теряют! Прошу руководителей этого пункта выдачи написать мне здесь в ответах, какие меры они приняли в отношении своего работника. Это был молодой здоровый пацан (кстати, не понимаю, почему он не в армии в такое трудное время). Для ОЗОНА: Заказ № 0113528023-0023 от 21 октября.

Show business's response

Alexander K

Level 10 Local Expert

минусуют отрицательные отзывы, видимо, сами работники ПВЗ. Пункт далек от идеальной чистоты, что ни сотрудник-так общение, будто я их побеспокоил и пришел без приглашения. В последний раз вообще убило. Время на примерку (13.03.2024 в 20:15) в пункте обозначил 15 минут-ну, думаю, видимо какие-то нововведения? ан нет, на сайте озона четко указано 15 минут при доставке курьером, а в примерочных выбирай сколько влезет. Что касается самого сервиса-не хватило денег на озон карте и захотел оплатить картой? а вот нет, СБ озона усмотрела в данных действиях какие то мошеннические действия и просто запретила менять способ оплаты на месте. Уму непостижимо. Хорошая задумка, реализация... думаю, все и так ясно

Show business's response

Елена Поздеева

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи закрыт целый день! Не могу получить свой заказ! А завтра уезжаю надолго... Обращения в чат и на горячую линию не дали результата. Никто ничего не знает 😟( Очень подвели!

Александр

Level 5 Local Expert

Воспользовался услугой доставки, но товар не подошёл... приехал сдавать девушка в офисе помогла заполнить правильно анкету на возврат товара. Деньги вернули очень быстро. Очень рекомендую.

руслан долматов

Level 5 Local Expert

Хороший пункт, мне лично все удобно, пользуюсь последнее время именно им Делаю заказы очень часто по работе Никаких проблем не возникало

Анастасия Юсупова

Level 13 Local Expert

График работы? Это не о них когда хочу тогда открою. Время 10:10 тишина ладно я ы автомобиле так люди вмжу на улице ждут. На минуточку на улице -20⁰

Знакомьтесь С.

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание и чистый пункт

Елена Васильева

Level 3 Local Expert

Очень грязно, воняет тухляком. Обслуживание вообще 00000.

Олег Страдателев

Level 19 Local Expert

Постоянно закрыто и висит вывеска на перерыве! Работают до 20:00 написано, могут закрыться раньше

Ольга З.

Level 6 Local Expert

Очень чистый пункт выдачи заказов! Отзывчивый и доброжелательный персонал. Приятное обслуживание. Здесь всегда помогут и на вопросы ответить, и товар упаковать. Спасибо девчатам! 👍

Мариночка Крошан

Level 12 Local Expert

Полноценный свинарник , очень неприятно заходить , проход тоже заложен .

Людмила шевякова

Level 7 Local Expert

Всегда грязь у приемников постоянно тусуются друзья, не приветлив ни здрасти, не досвидания.

Show business's response

Anonymous review

Пункт выдачи неплохой, однако не всегда совпадают с графиком работы. Часто нет на месте персонала.

Show business's response

dv51483214

Level 6 Local Expert

Грязно, хамит. Не вежливый

олегчернов.рф

Level 20 Local Expert

Молодцы. Оперативно.

Илья Т.

Level 5 Local Expert

9:12 закрыто, телефон недоступен

Show business's response

Илья Владимирович

Level 4 Local Expert

В 10 утра не работает ПВЗ. 19.02.2023

Show business's response

Севак Мкртчян

Level 6 Local Expert

Отличный пупкт, все супер

Анастасия

Level 9 Local Expert

Все отлично, но неудобный заезд для тех, кто с колясками.

Олег Крутцев

Level 9 Local Expert

далеко на 15 мин перерый, не первый раз уже такое

Show business's response

Николай Кузнецов

Level 10 Local Expert

Небольшой пункт… персонал вежливый… чисто

Anton Bozhko

Level 7 Local Expert

Удобный и уютный пункт, компетентные сотрудники: быстро и вежливо!

Александр К

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники:)

Ozon

34 reviews