Ozon
Directions
ТК Елецкий
224 m
Information verified by owner
12 reviews
November 21, 2022
Пришли в данный пункт 21.11.22 г. для получения товара. Мы сказали номер отправления для получения. Девушка ничего не смогла найти. И стала обслуживать других людей вне очереди, так и не найдя наш товар. Мы возмутились, что нашим вопросам она не занимается. Она стала говорить на повышенных тонах, что ничего не может найти и будет обслуживать следующих клиентов. С ее слов, она написала по нашему вопросу своему руководителю и сменщице и ждала от них ответа. Мы попросили ее позвонить им, она сказала что делать этого не будет и продолжила обслуживать других людей, которые пришли позже нас. Это продолжалась в течение примерно 30 минут. Когда мы что-то говорили, она усмехалась над нами, смеялась , оскорбляла и разговаривала на повышенных тонах. Только спустя почти 30 минут публичных оскорблений в наш адрес она выдала товар. Требуем уволить и оштрафовать данного сотрудника за неподобающее, неуважительное поведение, за публичное оскорбление личности. Такие сотрудники позорят честь компании Озон. Есть подтверждающая запись разговора с сотрудником. Очень надеемся, что руководство компании Озон примет меры к данному сотруднику (она отказалась представиться, бейджа на ней не было).
1
May 13, 2023
Напишу только одно РАЗОЧАРОВАЛ данный пункт. Нет графика работы. В приложении OZON график указан без выходных, без перерывов. Пришли, "поцеловали" двери. От руки, ужасным почерком написано Технический перерыв. Сотрудник пришла, лицо недовольно, обслужила с видом идите уже быстрей от сюда
1
January 16, 2023
Вежливый персонал и быстрое обслуживание. Есть примерочная. Парковку требуется поискать вокруг дома. У пункта не всегда есть свободное место.