Ozon

4.0

98 ratings

Rate this place

дэ вэ.

Level 6 Local Expert

Поначалу был нормальный пункт выдачи, сейчас сюда невозможно ходить и заказывать. То у них внезапно без предупреждения закрыт пункт, то придешь и ждешь по 15 минут пока сотрудник соизволит выйти со склада. Владелец открыл сразу два пункта выдачи по соседству и нанял на две точки одновременно одного человека и он бегает туда сюда выдавать заказы, места на складе на оба пункта физически не хватает - из-за этого пункт все время захламляется, его закрывают, так как не успевают разобрать все заказы. Я понимаю трудно одному работать, особенно с приближением праздников - очень много заказов. Но в чем проблема нанять дополнительного сотрудника? Из-за этого сотрудники перегружены, уставшие и злые, стыдно становится приходить и забирать заказ - сотрудники смотрят на тебя с презрением. Или перестать принимать заказы на пункт, отметить, что он перегружен? Я неделю не могу забрать заказ. Однозначно мой последний заказ на эту точку.

Артем Ш.

Level 26 Local Expert

Отличный пункт выдачи, очень удобно для жильцов дома и окрестностей. Единственная просьба, предупреждайте гостей и посетителей не разбрасывать упаковку по двору. Либо пусть оставляют у вас, либо доносят 30 метров до мусорки. А то вся в радиусе этих самых 30 метров от ваших дверей валяется, такой свинарник.

Дмитрий Г.

Level 12 Local Expert

испортился в последнее время, сегодня был закрыт в рабочее время, сотрудник даже не подходит в озон, сидит в Wildberries. сотрудник уговаривал не возвращать чехол для телефона, хотя он от другой модели и не подходил по размеру. рядом есть другие пункты выдачи — лучше пользуйтесь ими

Софья Г.

Level 3 Local Expert

Сегодня хотели забрать заказ, который нужен будет в ближайшее время, сотрудник сказал, что пункт закрыт, хотя нигде никакой информации об этом нет, ужасное место, постоянно хамят, закрывают пункт, когда им захочется

Василий З.

Level 4 Local Expert

Полное разочарование клиентоориентированностью. Пришел сегодня (13.12.24) в данный ПВЗ забратьсвои заказы, но мне их отказались выдавать ссылаясь на предстоящую инвентаризацию и сказали приходить 16.12. Спасибо! Мне вещи что я заказала нужны сегодня. 16го они уже будут не актуальны!

Эллина Гармашева

Level 12 Local Expert

Сотрудники невежливые здороваться не считают необходимым, пункт работает по часам, которые известны только самим сотрудникам, пункт выдачи вечно завелен кучей коробок, которые не сложены на склад

Wayfarer

Level 5 Local Expert

Зашел, а внутри никого нет, громко но вежливо позвал сотрудника раз 5, через минуту он вышел, отсканировал код, тыкнул пальцем в звонок на столе, выдал посылку и молча ушел. На мои «здравствуйте» и «до свидания» вообще ничего не сказал) это первый пвз с таким вежливым сервисом.

Лада М.

Level 6 Local Expert

ужасный пункт выдачи, где теряют заказы, работают очень медленно, сотрудников не хватает, при этом они грубят

Екатерина Тренченкова

Level 3 Local Expert

Удобно.можно спокойно померить вещи места много. Хорошее обслуживание. Быстро.

Ольга М.

Level 15 Local Expert

Пункт находится на территории БЦ, что очень удобно для тех кто там работает. Можно получить свою посылку в любое удобное время. Сбоев в работе не наблюдалось.

Show business's response

Артур Топчиян

Level 22 Local Expert

Человек, выдающий заказы хамит клиентам. Сначала долго не выходил из склада. Молча вышел , выдал товар и когда я уже выходил крикнул мне в след - «закрой дверь».

Show business's response

ko_inu

Level 4 Local Expert

Все ведь хорошо было… но нежданно негаданно одним воскресным утром, торопясь забрать заказ, который срочно нужен будет в течение ближайших пары часов, я встретилась со следующей сложностью. Подойдя в 9:08 к пункту выдачи, я встретила две коричневых стены, одна из которых перегораживала мой путь за моим заказом… Подождав немного, приоткрыла эту стену, чтобы увидеть беспроглядную тьму. Во тьме ответа я не нашла, однако надежды мои не угасали. Через время еще приоткрыв стену, и почувствовав таяние надежды в 9:20 я развернулась и ушла без заказа по своим срочным делам… Иногда разочарования приходят от тех, от кого этого не ожидал…

Show business's response

Александр Н.

Level 15 Local Expert

Пункт прокачивает через себя много товаров. В целом, в зоне выдачи ощущение беспорядка и склада: тюки на полу, коробки; при этом постоянно грязно - чисто редко бывает. Персонал приветливый.

Наталья Спицина

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи! Часы работы с 9:00-21:00 просто указаны для вида! В 9:20пункт еще не открыт ,а В 21:00 уже не работает!!!! Каждый час на двери висит наклейка,о перерыве на 15 минут ! Вопрос,он вообще работает!????? Что за отношение к клиентам!??

Show business's response

Desislava M.

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт, работает в произвольное время, закрывается в произвольное время, вещи теряют постоянно, бардак, все очень медленно

Евгений Павлов

Level 12 Local Expert

Постоянно закрыто, пишут поиска товара не успевают принять товар. Один человек работает на два маркетплейса. Плюсы расположение

Денис С.

Level 3 Local Expert

За последний месяц-два обслуживание улучшилось в разы! Сотрудница вежливая и быстро выдает заказы

Камиль Ибрагимов

Level 5 Local Expert

Один продавец на wb и озон а то и вовсе закрыто на инвентаризацию как сегодня...

Юлия

Level 7 Local Expert

Работает как пожелает. Мало того, что ОЗОН переносил доставки, теперь и пункт выдачи открывается не по тому времени, которое указано, а когда захочет.

Show business's response

Алла П

Level 7 Local Expert

Вместо 10, открываются во сколько хотят! Можно час прождать и безрезультатно.

Show business's response

Георгий Ниренбург

Level 14 Local Expert

Было хорошее и удобное место. Теперь работает новый сотрудник - не здоровается, хамит, заказы кидает. Буду искать новый ПВЗ или использовать доставку.

Show business's response

Ирина

Level 14 Local Expert

В холле БЦ Серпуховского Двора стоит постомат. Доступ к нему с раннего утра и до позднего вечера, а так же в выходные дни,что очень удобно.

Инна Елисеева

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Вежливые и шустрые работники

Show business's response

Руслан Татарин

Level 9 Local Expert

Мне просто не нравится озон с их подходом к выдачи посылки,зачем то по мимо того,что ты можешь подтвердить код получения и всего прочего,ты обязан тащить туда паспорт,меня это категорически не устраивает.

Show business's response

Любовь

Level 9 Local Expert

Неудобно расположен, сложно найти. В остальном норм, все как и везде.

Show business's response

Вадим

Level 18 Local Expert

Все быстро, народу нет совсем, месторасположение удобное.

Андрей Поляков

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи рядом с домом. Приятные и вежливые сотрудники.

Show business's response

Владимир

Level 27 Local Expert

До 22:00 работает но курьер не с утра приезжает курьер

Андрей Ижик

Level 11 Local Expert

Сегодня 30.11.2023 Время 9.40 Пункт закрыт

Show business's response

Андрей Замятин

Level 13 Local Expert

Чёткий пункт. Всё быстро

Show business's response

Роман Алдохин

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, быстрое обслуживание

Show business's response

Ольга М

Level 22 Local Expert

Отличный пункт выдачи, совсем нет людей, остановка рядом

Show business's response

Андрей С.

Level 12 Local Expert

Оперативно

Show business's response

Илья К.

Level 7 Local Expert

Удобно в одном помещении по сути с Вайлдбериз

Горин

Level 7 Local Expert

сложно найти вход с первого раза, после нескольких приходов все будет легче найти вход

Show business's response

Alissa

Level 10 Local Expert

Чисто, приветливый персонал

Show business's response

Ольга Середа

Level 10 Local Expert

Всё хорошо! Ребята отличные!

Rustamleone

Level 11 Local Expert

Все четко и быстро

Show business's response

Evil Twin

Level 7 Local Expert

Здесь всегда все четко всем респект 💪😉

Show business's response

Ozon

39 reviews