Все было хорошо, пока не ушли сотрудники...
Уже неделю пункт постоянно закрыт. Открывают на 1-2 часа в день. Все валяется, если повезло и пункт открыт, то заказы найти не могут, говорят "приходите после 7 вечера", приходим, а там закрыто!
Оплаченные заказы не можем забрать!
Один сотрудник на 3 маркета - можно ждать хоть 3 часа...
На фото этот хлам во весь проход с 19 числа. А где-то там наши и ваши заказы.
Будем отменять и перезаказывать в другой пункт - быстрей получим, здесь не дождемся, похоже.
Худший Озон в городе!
1
Анна Бугакова
Level 3 Local Expert
October 24
Пункт выдачи просто испортился. Сотрудников нет, работать некому и на всех 3 пвз- 1/2 сотрудника. Такое ощущение, что мы живем не в центре Воронежа, а в глухой тайге. В помещениях творится хаус из коробок, забрать заказ невозможно. Пвз озона просто не принимает или не сканирует новоприбывшие посылки - в итоге забрать свою посылку будет просто невозможно! Лучше выбрать другой пвз, если хотите получить все вовремя.
2
Данила Герщук
Level 5 Local Expert
September 22
внутри помещения не работает мобильный интернет. чтобы загрузить штрих-код, нужно выйти на улицу. сотрудники необоснованно отказывают в возврате, хотя в приложении указано, что возврат одобрен. не советую заказывать на данный пункт