за 4 года впервые сталкиваюсь с такими некомпетентными людьми на ПВЗ озон. сотрудница ПВЗ, отказывалась принимать товар по одобренной заявке возврата, по выдуманным причинам. Ссылаясь на какие-то внутренние правила, при этом не дав никакого четкого обоснования на вопрос: «почему вы не принимаете?»
Написали в тех. поддержку, сказали что возврат одобрен самим продавцом , мол оправьте нам уже его обратно, условия при этом возврата соблюдены, сроки тоже.
В итоге спустя минут 30, просто сказала: «принимаю заказ» и все!!! Ужас, испортила и себе настроение и другим. Деньги вернулись спустя 2 минуты , и вопрос теперь ради чего было тратить свое и наше время???
0 звезд