Отличный пункт выдачи, я так считала до сегодняшнего дня, и искренне верю что руководство проведет беседу с сотрудником сегодняшней смены (15.02.25) только по этому не стала снижать звезды!!!!!Мы с мужем постоянно выбираем этот пункт выдачи. И с самого его открытия посещаем его с нашей собакой - золотистым ретривером. Он абсолютно адекватный и спокойный пес. В вашем пункте выдачи его всегда ваши менеджеры встречали с улыбкой и были рады видеть как постоянного клиента. Но то как повел сегодня себя сотрудник (видимо новый) ЭТО КОШМАР!!!!Мы зашли на пункт, я видела что в зале были еще люди и на выдаче нам не знакомый человек, по этому собаку в поводка не отпускала (он был на коротком поводке рядом со мной). Эта женщина, к сожалению имени не ней не было и она не представлялась в процессе диалога, стала сразу отчитывать меня, что на каком основании я зашла с собакой и почему на нем нету намордника, что если он сейчас ее укусит, то у нее сработает какое-то заболевание (в общем начала долгий монолог с совершенно не нужной информацией). Я ей попыталась спокойно объяснить, что это дрессированная собака, которая практически ежедневно к вам приходит, и она на поводке и вам ни как не угрожает. Собака не проявляла ни какого к ней интереса и молча стояла возле меня (вы можете это увидеть на камерах), Но сотрудник продолжал мне выдавать огромное количество сумбурной информации в очень грубой форме, я изначально не хотела конфликтовать и пыталась объяснить, что ей ни чего не угрожает, но она продолжала хамить и нести полную чушь. И до последнего мне в грубой форме указывали на дверь. Надеюсь этот сотрудник был на замене и больше мы не встретимся с ней!!! Но очень прошу руководство провести беседу с сотрудником. Если бы я вела себя безответственно заходя в помещение со своим питомцем, то претензии с ее стороны были бы уместны. И я прекрасно понимаю , что ни кто на этой планете не обязан любить мою собаку, но если я к вам захожу и соблюдаю правила нахождения с собакой , то я имею право на нормальное обслуживание, а не на обливание грязью. При чем ссылаться на законы, которые она не знает - очень глупо с ее стороны! В общем, очень грустно, что сотрудник взял и вылил весь свой накопленный негатив на ваших постоянных посетителей. Надеюсь, что мой отзыв будет отработан, и мы больше не столкнемся с подобным!
Евгения К.
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Давно пользуюсь данным пунктом выдачи, всегда всё было нормально. 22 декабря 2024 года, зайдя за заказом, была неприятно удивлена запиской на двери - перерыв 15 минут. Оказывается сотруднице нужно было помыть пол и подождать пока он высохнет. Посетителям предложили подождать за дверью. Оказывается это политика компании такая, каждый час можно закрываться на 15 минут для уборки. Спорить не буду, может это и так, тогда нужна информация для посетителей, в какое конкретно время производится уборка.
Раньше ни в одном пункте такого не наблюдала.
Пункт выдачи сменю.
Ирина Евстропова
Level 9 Local Expert
January 22
Очень быстро выдают заказы, вежливое обслуживание. Из минусов - помещение маловато.
Маргарита Горелова
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Отличное местечко, вежливый, доброжелательный персонал, бывают небольшие очереди в час пик. Пункт выдачи расположен в удобном месте. В пункте выдаются не только заказы OZON, но и 63 покупки
Андрей С.
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Раньше был нормальный пункт. Видимо, пригласили на подмену нового менеджера - хамливую женщину, которая грубит посетителям (не только мне, но и другим). Такое терпеть не могу и не буду. Ухожу в другой ПВЗ. Написал об этом в чате дома, чтобы все знали о подобном сервисе.
1
Show business's response
Александра Жидкова
Level 10 Local Expert
February 10
Всегда всё отлично, на позитиве и с юмором)
evgeny fedorov
Level 20 Local Expert
April 15, 2024
Мой любимый пункт выдачи. Можно подъехать на машине до крыльца по дороге к дому. Постоянно им пользуюсь. Тут же получаю посылки с Али и других площадок. Очень удобно. Обслуживание - ок
Богдан Шахов
Level 11 Local Expert
August 19, 2023
Все огонь. Ну а тут и ломаться нечему ))))) главное выдают и ладно. Машины только напрягают озле пункта выдачи. 10 метров люди пройти не могут.
ЛЮДИ КОТОРЫЕ ЗАБИРАЮ ЗАКАЗЫ
Show business's response
Антон А.
Level 5 Local Expert
January 1, 2024
Хороший пункт, вежливый персонал, все быстро и вовремя.
Юлия
Level 8 Local Expert
January 21, 2024
Вежливый персонал, удобное месторасположение
Владимир Логинов
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Класс, выдаётся всё по штрих коду, девушки вежливые. Расположение там где надо!!!
Show business's response
Оля Минхо
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Милая сотрудница Виктория
Show business's response
оксана пронягина
Level 23 Local Expert
February 7, 2023
Очень захламленый, прям через чюр ,часто бывает очередь порядка 5-7 человек, необходимо ещё одного человека чтобы помог разбирать новые приходы и выдавать заказы , пока одна ищет одному человеку и может даже не один заказ народу в этом и без того заставленом коридоре набивается
Show business's response
Наталья Малюченко
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Хороший пункт, квалифицированные сотрудники.
Show business's response
Инна О.
Level 5 Local Expert
April 28, 2024
Все быстро и удобно!
Наталья Бородина
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Все чисто, сотрудники приветливые
1
Show business's response
Максим Веселов
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Всё великолепно и просто, быстро, чётко и вежливо.
1
Show business's response
Игорь Демидов
Level 15 Local Expert
October 11, 2023
Добродушный персонал. Оперативно.
Show business's response
Ольга Лукинская
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Удобное место выдачи, всегда быстро находят заказ.
Show business's response
Евгения Солодухина
Level 14 Local Expert
December 30, 2021
Несколько пунктов удачу и приема в одном месте. Есть примерочные и столы для проверки товара. Очень удобно.
2
Алла Семова
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Хорошее обслуживание
1
Воркер
Level 4 Local Expert
August 1, 2022
Все супер, минимум бюрократии. Постоянно делаю доставку до этого пункта. Слева пункт выдачи Вайлдберис.