Ozon
74 reviews
June 4
Хороший пункт выдачи. Удобная локация. Достаточно быстрая выдача заказов. Учитывая большую проходимость, то могу сказать что сотрудники очень хорошо справляются со своей работой. Стараются поддерживать чистоту и порядок. Приятно заходить. В период больших распродаж и перед новым годом бывают очереди. Но не критично.
October 10
Раньше был хороший пункт. Являюсь постоянным клиентом, прихожу очень часто. Последние несколько месяцев работает отвратительно. Товар принимают с опозданием. И что особенно неприемлемо часто отсутствуют на месте в рабочее время. Лично я за последний месяц третий раз сталкиваюсь с ситуацией, когда и в 9-00 и в 10-00 утра пункт закрыт и ещё не открывался. Никому не посоветую заказывать сюда доставку
1
October 13
отвратительный пункт выдачи, человек работающий тут обслуживает крайне медленно, постоянно общается в телефоне с кем-то, видимо сам ничего не знает. отстояла минут 15, хотя очереди не было. больше заказывать и оформлять возврат данный пункт выдачи не буду. По итогу тупая очкастая женщина говорит, мол не могу вам оформить возврат, программа ошибку выдает. Просто 0 из 10
March 19
Редко когда бывает мало человек в ожидании своего товара, персонал приветливый оперативный,в зале чисто (но бывает заставлен вновь прибывшим товаром). В целом впечатление положительное. Спасибо
December 19, 2023
Хороший офис Ozon, очень популярный. Работает квалифицированный персонал. Умеют решать проблемы без эксцессов с клиентами. Иногда бывают очереди, но так всегда, где хорошо работает Ozon
August 3
Небольшое помещение, 2 кабинки для примерки. Обслуживание хорошее.
March 13
Доброжелательные сотрудники.
Но стоит обратить внимание на вывеску о перерыве, потому что нет точного времени, когда ушли на перерыв и те 15мин заявленные - могут длится нескончаемо.
1
March 10
Очень популярная точка выдачи Ozon. Существует давно, грамотный персонал. Подсказывают, как правильно поступить в неприятных ситуациях. Не спорят, не хамят, а реально помогают.
November 7, 2023
Администрация не реагирует на замечания, не в первый раз товар доставляется с повреждениями, ссылка руководителя на службу доставки и поставщика, небрежно относятся к покупателям, при покупке не имеется гарантийного талона в упаковке, оскорбление оператором.
November 15, 2023
Не очень хороший пункт Озон. Вечно не могут найти товар, приходится ходить по несколько раз. Периодически закрыта дверь в рабочее время. Часто не отдают товар, мотивируя техническим перерывом, хотя пункт выдачи только открылся
January 8, 2023
Чистое, не большое помещение. Вежливые работники. Удобный график. Достаточно удобное расположение. Быстрое обслуживание. В предпраздничные дни и дни распродаж бывают очереди.
September 20
Глуповатый парень на выдаче. Точек много, здесь больше не забираю
May 20, 2023
Расположен рядом с работой, удобно. Небольшое помещение. Внимательные и вежливые девушки на выдаче товара.
November 22, 2022
Очень хороший пункт Озон. Пользуюсь их услугами не первый год. Всегда чисто. Ребята работают очень доброжилательные. Очередь,если она есть, обслуживается быстро. Хороший график работы.
June 13, 2023
Второй раз одна и та же ситуация. Приходим за заказом - его не могут найти. Делают вид что ищут минут 5, а далее говорят «приходите завтра, его сейчас некогда искать, т.к. за вами еще клиенты»
Уважаемый Озон, я, получается, вам не клиент?) По какому принципу определяется клиент?
August 1, 2023
Периодически пользовалась данным пунктом,но всегда там очередь,в примерочной грязно,дверь на входе открыта на постоянке,а примерочная одна и как раз напротив входа. Всегда новые сотрудники,видимо которым наплевать на чистоту.
September 24, 2023
Хороший пункт выдачи, примерочная, мало народа, всегда чисто. Очень удобно.
March 12, 2023
Прихожу за посылкой и сталкиваюсь с перерывом в 15 минут. Хотя, в графике работы он не указан. Понятно, что бывают ситуации, когда необходимо отойти по срочным делам, но в таком случае, перерывы стоит указать в графике работы, чтобы посетители пункта также учитывали своё время.
5
March 11
Весьма любопытно, почему камера, установленная на потолке, смотрит прямиком в примерочную?
1
September 7, 2022
Наглость зашкаливает, заказ отказались выдавать без штрих-кода. При этом сотрудник откровенно демонстрирует развязанность, безнаказанность и безответсвенность. Сам этот штрих-код не присылают, а заставляют скачивать и устанавливать через приложение. Итак телефон забит всякими этими бесполезными приложениями. Оформил возврат, благо что мелочь, и больше связываться с этой конторой не буду.
2
11
June 6, 2023
Хороший пункт, рядом с домом очень удобно. Быстрая доставка, есть пример очная... Персонал вежливый.большое спасибо.
1
November 30, 2022
Быстро работают, вежливые, товар без повреждений. Помещение не большое, но есть одна примерочная. Рядом есть еще один пункт выдачи.
August 6
Нормально, как везде.
March 16
Очень много раз тут была. Никогда не было никаких проблем.
December 23, 2021
Надо либо покрестить этот пункт выдачи заказов, либо закрыть. Постоянные очереди, грязь и проблемы. Внутри все завалено неразобранными заказами, прямо мешками валяются.
В приложении пришло уведомление, что заказ готов к получению, пришел, на меня виновато посмотрели и сказали, что он где-то в этих тюках.
На мой вопрос когда его отыщут и выдадут, развели плечами и сказали, что когда-то разберут.
Не знаю, чем это вызвано, безалаберностью сотрудников не месте или на неготовность самого Ozonа и его инфраструктуры к работе в новогодние праздники. Но буду пользоваться другими онлайн сервисами.
5
1
September 8
Быстрая доставка
October 30, 2022
Очень часто возникают сложности с поиском заказа на пункте выдаче, из-за чего появляется очередь. В итоге получение, на которое рассчитываешь потратить не более 3-4 минут, затягивается.
1
November 29, 2021
Раньше был почтомат, было удобно получать посылки. Сейчас же очереди +30-40 минут ожидания на получение, что полностью убивает идею он-Лайн покупок
Один сотрудник совсем не справляется, кругом мусор от коробок
Понятно, что сейчас сезон покупок перед НГ, на ЧП, но это требует пересмотр вывода персонала или принципа работы самого пункта выдачи
Очень грустно, даже на Wb на противоположной стороне меньше людей и быстрее работа
4
April 29, 2022
Пункт выдачи с очень высокой проходимостью. Будьте готовы постоять в очереди за заказом. Могу предположить, что мест хранения заказов мало (или мало работников) - могут лежать нераспакованные заказы вокруг примерочной. Примерочная одна, плюс небольшой столик для посетителей. Работники всегда вежливые.
January 2, 2022
Раньше был отличный пункт выдачи, последние месяца два - отвратительно! Заказ искали минут 20, так и не нашли, оставила номер телефона просила, как найдут, перезвонить, ни ответа ни привета, на следующий день пришла снова, ждала минут 15 в очереди, но хоть заказ нашёлся. Сейчас постоянные очереди, до улицы, ищут заказ долго, постоянно спрашивают большой заказ, или маленький, да какая разница какой, у вас есть данные, штрих код - ищите, ожидание в очереди, и поиска товара уже надоело, буду менять пункт выдачи на близ расположенный
3
3
December 25, 2022
Пункт выдачи не большой. Перед новогодними праздниками очень мало места в самом пункте осталось - всё место занято заказами.
1
January 22, 2023
Классный пункт выдачи! Сотрудники весёлые! Всё отлично!
January 31, 2022
Хороший пункт, всегда чисто и быстро отдают заказы. Никогда не было проблем и удобен в расположении. Только туда и заказываю.
1
June 16, 2022
В последнее время, в целом, всё хорошо: очередей нет, внутри чисто. Но почему-то нет мусорного ведра.
November 21, 2021
Очереди 15+ человек, время получения заказа от 30 мин. В этом пункте и озон и боксбери, а сотрудник один. Если перед вами кто-то будет отправлять посылку, +10 мин на человека. Пункт выдачи постоянно завален кучами мусора из коробок и кучами не разобранных посылок.
3
1
December 24, 2021
Работа пункта организована отвратительно. А если ещё и предпраздничный период или какая-нибудь чёрная пятница была недавно, то будете стоять в длинющей очереди, а потом вам скажут, что не могут найти ваш товар и так три дня.
1
2
January 7, 2023
Очереди, как правило, нет, обслуживают быстро, но пакеты стали платными, обтимирация)))
January 26
Обслуживание ,график работы
1
May 12, 2022
Недалеко от метро. Тесновато если более 2 человек, и вход совмещён со входом в аптеку.
December 12, 2022
Хорошие девчонки. Быстро и оперативно отдают заказы. Никогда не хамят.
November 13, 2022
Все в порядке заказы выдают быстро очередей нет персонал приветливый
January 26
Обслуживание, чистота.
May 11, 2022
Быстро выдают, хорошо работают. Подскажут, всë знают. Персонал добрый.
2
February 9, 2022
Пришло оповещение о готовности заказа. В итоге забрать смог только через 5 дней. Все время говорили, что заказа ещё нет, а оказалось, что он был у них, но не был проведен по базе.
1
1
May 4, 2022
Перестала пользоваться озоном, тк получить что-то на этой точке реальная проблема.
Могут не работать в рабочие часы - и это для них норма👎
January 3, 2022
Заказы приходят во время, персонал вежливый. Только на новый год была задержка, но всё-равно, всё на высоте.
1
1
December 2, 2021
Самый неприятный пункт выдачи озона, постоянное столпотворение, посылки выдают очень долго, люди ждут по 30-60 минут, но ребята на выдачи вообще не торопятся
2
January 14, 2022
14.01 пришла за заказам к 10:00 утра, пункт закрыт. Жду уже 18 минут!!! Девушка которая работает в нем, сначала мимо меня прошла в аптеку и потом прошла на работу!
April 4, 2022
Большой поток на маленькое помещение. Внутри бардак, заказы ищут долго+ один сотрудник не очень приветлив бывает.
1
January 4, 2022
Прислали уведомление что заказ пришёл можно получить. А в итоге он где то лежит. А человек который там работает посылки даже не разбирал ещё после того как привезли!
2