7 декабря 2022 г., примерно, в 19.30, пришёл забирать письменный стол. В приложении "Озон", товар значился готовым к выдаче. На самом обшарпанном и грязном ПВЗ из множества тех, которые я видел в нескольких городах России, мой стол стоял, и ждал меня приваленным к стенке. Оператор ПВЗ, которая представиться не пожелала, бейджа на себе не имела, мой товар мне не отдала, объяснив это тем, что "он значится "находящимся в пути". Разбираться с возникшей проблемой ни оператор, ни "менеджер", которой она звонила, принципиально не пожелали. "Приходите потом" - весь ответ. При этом, ни в службу поддержки, ни своему начальству попыток обратиться даже небыло. В общем, нахамили, оплаченный товар не отдали, моё время отняли. Желания туда ходить больше нет. Кто совершает заказы на указанный пункт выдачи (Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская 27), будьте готовы к тому, что ваши заказы будут валяться, буквально, по всему пункту выдачи, в примерочной, из-за грязи, негде положить (или повесить) свою одежду, а в случае каких либо проблем, её не только не решат, а ещё и нахамят. Ответственности у работников и владельца ПВЗ, видимо, никакой нет, так как мне было сказано "Мне все равно, из-за такой ерунды меня не уволят, и вообще, я работаю не официально".

Ирина Анпилова

Level 5 Local Expert

Постоянно закрыт,что б получить товар надо ловить и звонить,не рекомендую

Александра Зверева

Level 10 Local Expert

Мой любимый пункт выдачи заказов. Удобное местоположение. Отличное обслуживание.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews