Ozon
Directions
Телевизионная улица
247 m
Information verified by owner
20 reviews
September 22
На самом деле отзыв не о пункте выдачи а в самом интернет-магазине. Для начала хочу сказать интернет-магазин ozon оказывает некачественно свои услуги, а также занимается обманом потребителей! Покупать вам здесь что-то или нет дело конечно ваше. Ну вот я лично столкнулся с такой ситуацией связаться с оператором невозможно в чате только бот. Если оператор отвечает то ответа на свой вопрос Вы не получите. Один из возвращённых мной некачественных товаров деньги по возврату пропали. Так вот оператор не отвечая на вопрос просто сбрасывается с линии без ответа. Подтвердить операцию по возврату они не могут у них нет возвратного чека. Как такое может быть ты приходишь в магазин любая операция подтверждается чеком А тут получается чека нет? Некачественный товар я отправил то есть вернул продавцу, а денег за товар Я не получил! Оператор просто сбрасывает и не даёт ответ. А если даёт то ответ который не соответствует действительности. Вот так ни денег ни товара! Обратились в банк в банке ничего не слышали о номере этой трансакции как они указали. Никакой информации там нет составили обращение тоже будут разбираться. Очень похоже на игру в напёрстки было такое в девяностых, людей обманывали. Кручу, верчу обмануть хочу! Вот если хотите рискнуть тогда вам в этот магазин, но я сказал всё Баста карапузики! Уж у меня-то есть выбор где и, что покупать-это у вас его нет!
Некачественный товар, который согласно " Закона о защите прав потребителей" РФ, я имею право вернуть - вернуть здесь нельзя, потому что им это не нужно! Гарантия на товар, данная производителем не может быть уменьшена продавцом, а может быть только увеличена по времени. Но в Озон всё возможно для них это обычная норма! То есть законы Российской Федерации подписанные президентом они не исполняют. И везде дана на сайте Озон неверная информация, то есть такой же обман потребителей по возврату товара чего на самом деле делать не нужно! Также написано, что товар нужно нести в сервисный центр там его ремонтировать и ещё брать заключение сервисного центра о том что товар нельзя отремонтировать. Ну это не так. Потребитель ничего не должен доказывать. Он выявляет в процессе эксплуатации, что товар некачественный, а продавец имеет право провести экспертизу за свой счёт И только так он может отказать возврате товара доказав, что он качественный. А потребитель ничего не должен доказывать! Не советую никому это сомнительное заведение если вы не ищите себе проблемы и головную боль.
July 16
Сам пункт выдачи отличный, но в последнее время там начали работать два парня, которые всем видом показывают, как они ненавидят тех, кто приходит за заказами да и в принципе свою работу.
Я прихожу просто забрать заказ и померить заказанные вещи и слышу в ответ «да когда же это кончится». Не хочешь работать, увольняйся. Почему я должна слушать недовольство работников?
1
1
August 18
Пришла на пункт выдачи, уже во второй день. Вчера был один человек передо мной, девушка никак не могла найти заказ, в итоге я ушла, потому что ждать пришлось долго. пришла сегодня, так как он с девяти , время на моих часах 9:54 нет не кого, не открывают, света нет. Это что за работа такая?
