На самом деле отзыв не о пункте выдачи а в самом интернет-магазине. Для начала хочу сказать интернет-магазин ozon оказывает некачественно свои услуги, а также занимается обманом потребителей! Покупать вам здесь что-то или нет дело конечно ваше. Ну вот я лично столкнулся с такой ситуацией связаться с оператором невозможно в чате только бот. Если оператор отвечает то ответа на свой вопрос Вы не получите. Один из возвращённых мной некачественных товаров деньги по возврату пропали. Так вот оператор не отвечая на вопрос просто сбрасывается с линии без ответа. Подтвердить операцию по возврату они не могут у них нет возвратного чека. Как такое может быть ты приходишь в магазин любая операция подтверждается чеком А тут получается чека нет? Некачественный товар я отправил то есть вернул продавцу, а денег за товар Я не получил! Оператор просто сбрасывает и не даёт ответ. А если даёт то ответ который не соответствует действительности. Вот так ни денег ни товара! Обратились в банк в банке ничего не слышали о номере этой трансакции как они указали. Никакой информации там нет составили обращение тоже будут разбираться. Очень похоже на игру в напёрстки было такое в девяностых, людей обманывали. Кручу, верчу обмануть хочу! Вот если хотите рискнуть тогда вам в этот магазин, но я сказал всё Баста карапузики! Уж у меня-то есть выбор где и, что покупать-это у вас его нет!
Некачественный товар, который согласно " Закона о защите прав потребителей" РФ, я имею право вернуть - вернуть здесь нельзя, потому что им это не нужно! Гарантия на товар, данная производителем не может быть уменьшена продавцом, а может быть только увеличена по времени. Но в Озон всё возможно для них это обычная норма! То есть законы Российской Федерации подписанные президентом они не исполняют. И везде дана на сайте Озон неверная информация, то есть такой же обман потребителей по возврату товара чего на самом деле делать не нужно! Также написано, что товар нужно нести в сервисный центр там его ремонтировать и ещё брать заключение сервисного центра о том что товар нельзя отремонтировать. Ну это не так. Потребитель ничего не должен доказывать. Он выявляет в процессе эксплуатации, что товар некачественный, а продавец имеет право провести экспертизу за свой счёт И только так он может отказать возврате товара доказав, что он качественный. А потребитель ничего не должен доказывать! Не советую никому это сомнительное заведение если вы не ищите себе проблемы и головную боль.
1
ПАПА в Декрете Павел Герасимов
Level 6 Local Expert
January 16
Вечно приходится ждать пока школьники найдут заказы, подход к пункту не чистят вообще, у Яндекса рядом всегда почищено, а здесь не уважают клиентов, на пороге скользко, никогда даже не поздороваются, в пункте всегда захломьено, даже в примерочной
1
1
Дарья Веретенникова
Level 8 Local Expert
July 16, 2024
Сам пункт выдачи отличный, но в последнее время там начали работать два парня, которые всем видом показывают, как они ненавидят тех, кто приходит за заказами да и в принципе свою работу.
Я прихожу просто забрать заказ и померить заказанные вещи и слышу в ответ «да когда же это кончится». Не хочешь работать, увольняйся. Почему я должна слушать недовольство работников?
1
1
Show business's response
Аида Дёмина
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Пришла на пункт выдачи, уже во второй день. Вчера был один человек передо мной, девушка никак не могла найти заказ, в итоге я ушла, потому что ждать пришлось долго. пришла сегодня, так как он с девяти , время на моих часах 9:54 нет не кого, не открывают, света нет. Это что за работа такая?
кирилл андропов
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Удобный пункт,доброжелательная девушка работает,все подскажет все поможет,всегда без очередей
1
Show business's response
tania. t.
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Нравиться пункт выдачи чисто и девочки на выдачи отличные
2
Show business's response
misha.makogon
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Удобный ПВЗ, здесь чаще всего забираем заказы как Озон, так и Boxberry с Авито (потому что рядом живем, конечно же)
2
Show business's response
Елена О.
Level 12 Local Expert
January 21, 2022
Очень удобно! Постоянно пользуюсь. Всё, что надо нахожу онлайн, заказываю и просто прихожу в ближайший пункт выдачи товара. А если не подойдёт, проблем нет, не беру или делаю возврат. Почти тут же возвращают деньги. Мне очень нравится.
4
Сергей К.
Level 15 Local Expert
January 30, 2023
Удобное расположение, есть возможность примерить полученные товары…
2
Show business's response
Анастасия Филиппова
Level 10 Local Expert
January 24, 2023
Очень понравился этот пункт выдачи. Очень приветливая, милая девушка.
3
Show business's response
Елизавета Михальская
Level 9 Local Expert
February 3, 2024
Небольшой, но удобно расположенный пункт выдачи товаров.
1
Юлия Фомина
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Милые девочки на выдачи, всё четко и быстро, спасибо им😊
4
Show business's response
Елена Павлова
Level 13 Local Expert
November 6, 2023
Без претензий
1
Show business's response
Наталья Кулакова
Level 12 Local Expert
February 28, 2023
Хорошо работают. Заказываем всегда сюда.
2
Show business's response
Оксана
Level 10 Local Expert
November 4, 2021
Хороший центр выдачи, все рядом
4
Никак
Level 12 Local Expert
July 7, 2021
Всегда доброжелательные девчонки сидят, нет очередей никогда.
5
Бычков Сергей
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Хороший пункт выдачи.
3
Антон Р
Level 30 Local Expert
March 8, 2021
Озон работает по данному адресу, вводите в заблуждение, отличный сервис и товары!