Худший из пунктов в которых я бывал , работники как полумертвые, ждешь доставку в определённый день и статус того, что товар доставлен появляется чуть ли не перед закрытием, а отзыв меня сподвигла написать следующая ситуация. Пришел в пункт выдачи в 20:55, дверь закрыли передо мной и сказали программа зависла, пришел на следующий день в 18:00 пункт опять закрыт из-за приемки.

Инкогнито 4253

Level 2 Local Expert

Пришла забирать свой товар мне сказали он еще не пришел,хотя статус говорил об обратном.Вечером пришло уведомление что я отказалась от заказа,хотя я его даже не увидела)Жалобной книги у них нет,горячей линии нет,как разобраться в этом девушка на пункте выдачи понятия не имеет,полный бардак!

Show business's response

Инна Аръяхова

Level 4 Local Expert

С каких пор ПВЗ работает с выходными? О которых ни объявления, ни предупреждения, ни оборванной бумажки!! Получить заказ 23.02.2024 не удалось, пришлось в скором порядке ехать искать в магазине то, что заказала. То по-хамски относятся (курят у входа, закатывают глаза, когда приходится выкинуть сигарету, разговаривают по телефону и даже просто не здороваются), то забывают прийти на работу?? Дополняю, к ответу представителя 👇🏻по поводу сотрудника: дело было 11.02.2024, в 9:25 заказ получила. По поводу товара, который не получила 23.11.2024, примерно в 16:05-16:10, номер заказа (я его отменила) 72320777-0048

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

39 reviews