Ozon

4.5

123 ratings

Rate this place

Ильназ Т.

Level 7 Local Expert

Худший из пунктов в которых я бывал , работники как полумертвые, ждешь доставку в определённый день и статус того, что товар доставлен появляется чуть ли не перед закрытием, а отзыв меня сподвигла написать следующая ситуация. Пришел в пункт выдачи в 20:55, дверь закрыли передо мной и сказали программа зависла, пришел на следующий день в 18:00 пункт опять закрыт из-за приемки.

Crazy_Fox

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи стал очень приятным с появлением двух постоянных сотрудниц. Девочки очень вежливые,всегда помогут разобраться в любых вопросах,очень быстро отдают заказы👍👍👍

Инна Аръяхова

Level 4 Local Expert

С каких пор ПВЗ работает с выходными? О которых ни объявления, ни предупреждения, ни оборванной бумажки!! Получить заказ 23.02.2024 не удалось, пришлось в скором порядке ехать искать в магазине то, что заказала. То по-хамски относятся (курят у входа, закатывают глаза, когда приходится выкинуть сигарету, разговаривают по телефону и даже просто не здороваются), то забывают прийти на работу?? Дополняю, к ответу представителя 👇🏻по поводу сотрудника: дело было 11.02.2024, в 9:25 заказ получила. По поводу товара, который не получила 23.11.2024, примерно в 16:05-16:10, номер заказа (я его отменила) 72320777-0048

Show business's response

Ксения Кожеватова

Level 4 Local Expert

Какой раз не могу забрать заказ сразу , то найти не могут , то сотрудники которые пришли с «улицы» ,что за безобразие ? Почему меня должно заботить что сотрудники не могут найти заказы , пообщавшись с людьми на пункте , не только я страдаю 👍🏼 Советую найти пункт получше 👍🏼

Латыш настоящий

Level 2 Local Expert

3 Звезды.Некоторые сотрудники хамят,когда хочешь забрать заказ курят либо говорят по телефону будто не замечают.Про санитарию промолчу,в раздевалке бывает не убрано,под столом коробки с мусором. Отдельно хотела бы поставить 5 звезд двум сотрудникам (24.04).Женщина низкого роста,и мужчина с длинными волосами,очень вежливые.Побольше бы таких.

Show business's response

Maksim Zguralskiy

Level 17 Local Expert

Отличное отделение. Всегда работают, открываются вовремя. Приветливый персонал. Чистота в помещении соблюдается. Пользуюсь отделением как покупатель, так и продавец.

Кирилл

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, хорошая отзывчивость девушки оператора пвз, также быстро и внятно разбирается с вопросами покупателей. В помещении всё чисто и аккуратно(что не во всех пвз озона), в примерочной чистый коврик с зеркалом. Пустые урны для мусора. Просто 10 из 10 баллов данному пвз

Show business's response

Инкогнито 4253

Level 2 Local Expert

Пришла забирать свой товар мне сказали он еще не пришел,хотя статус говорил об обратном.Вечером пришло уведомление что я отказалась от заказа,хотя я его даже не увидела)Жалобной книги у них нет,горячей линии нет,как разобраться в этом девушка на пункте выдачи понятия не имеет,полный бардак!

Show business's response

Сергей Р.

Level 15 Local Expert

Всё устраивает , персонал приветлив , помещение светлое и просторное , доступность хорошая есть возможность так же посетить их и людям на инвалидной коляске есть пандус

Ирина К.

Level 10 Local Expert

Хороший пункт. Всешда вежливый персонал. Единственное очень душно, жарко, хотелось бы кондиционер, летом неудобно в такой жаре мерить вещи.

Show business's response

Василий Кожемякин

Level 4 Local Expert

Постоянно одно и тоже, в какое время не придёшь какие-то перерывы непонятные,типо 15 минут ну по факту нет

Светлана Соколова

Level 3 Local Expert

Всё отлично! Минус одна звезда за сотрудника пвз, который работал 23.11.2023, в 20:00. Не первый раз вижу, слышу, как она хамит. Ходит недовольная, вздыхает. Никогда не здоровается. Когда к ней подходишь с кодом, она отвечает, что она занята, работает, не видите что ли? Везде мусор, коврик мокрый. Такую к людям нельзя выпускать. Напарницы сами о ней отзываются не очень хорошо. Хорошая сотрудница темненькая, не высокого роста, вот ей 5+. Всегда здоровается, улыбается 🙂 А в целом все отлично, владелец пункта выдачи - молодец. Был случай, когда пошёл на встречу. Хожу сюда далеко не первый год. Поменьше хамок и будет 5+ 🙂

Show business's response

Людмила Умнова

Level 11 Local Expert

Недавно была в офисе ОЗОН, получала посылку от дочери. Сначала хотели меня развернуть, но потом разобрались и нашли мою посылку. Женщине которая там работает надо ещё учиться и быть компитентной во всех вопросах. Мы учимся в любом возрасте. 🤗 Успехов вам!

Юлия Тихомирова

Level 11 Local Expert

Мне удобно, рядом с домом, девочки доброжелательные, всегда чисто, помогут в любой ситуации. Пришло массажное масло на половину вытекшее, сразу предупредили и оформили возврат. Рекомендую

Show business's response

Лара К.

Level 5 Local Expert

Одна кабинка для примерки, присесть подождать некуда. Сегодня минут 20 там простояла, хорошо меня пропустили примерить одну кофту, так бы еще полчаса там проторчала

Show business's response

Эдуард

Level 2 Local Expert

Светленькая на пунке выдачи вообще ненормальная, кидается на людей! Как таких к работе допускают? Хозяйну пвз обратите внимание, а то без клиентов останетесь

Катя Т.

Level 5 Local Expert

Обратилась в пунк выдачи заказов 09.05.2024. На выдаче у меня находилось два заказа: данный (99241618-0069) и ещё один. Просканировав штрих-код(кстати, не как обычно с помощью сканера, а используя сканер со своего мобильного телефона), сотрудник вынес мне два пакета. Просканировав штрих-код с одного пакета, с другого (как он сказал) штрих-код не считывался (его телефоном). Сказал, что не может мне его отдать, что за ним нужно подойти завтра, когда будет сотрудник с ноутбуком. Я объяснила, что этот заказ мне необходимо забрать, т.к. это подарок на день рождения ребёнку, который будет через день. Он только развёл руками. Один товар, оплатив, я забрала. А когда на следующий день (сегодня) подошла за другим, сотрудница мне сообщила, что тот заказ ушёл. Что тот сотрудник (который, как я поняла, был вовсе не сотрудником, а просто "левым" человеком, который был на замене) оформил мне возврат товара, который мне был "позарез" нужен. На мои возмущения просто посоветовала мне перезаказать товар, доставку которого нужно нужно было ожидать ещё несколько дней(в то время как он был мне нужен в данный момент), и который, кстати, был уже по цене дороже. Даже элементарно не принесла свои извинения! Возмущает тот факт, что каким-то образом посторонние люди приходят заменить отсутствующего сотрудника, "косячат", и никто не несёт никакой ответственности! Ваш заказ ушёл - а вы перезакажите! Вот беда! А то, что ты потом весь вечер проездила по магазинам в поисках подарка для ребёнка - это твои проблемы! Просто отвратительное отношение сотрудников! И вообще беспредел какой-то! Почему какие-то посторонние люди, которые понятия не имеют, как работать, выдают заказы? Куда смотрит администрация?!

Show business's response

OLYA Paschenko

Level 10 Local Expert

Персонал хороший, очередей не бывает, примерочная одна, помещение большое, машину поставить есть куда (особенно в утренник и обеденные часы).

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Хороший и удобный пункт выдачи заказов, всегда очень быстро можно получить свой заказ, часы работы и расположение к дому очень выручает.

Show business's response

Ева

Level 4 Local Expert

Часто заказыва сюда, с приходом новой сотрудницы, ( светленькая), простите имени не знаю, всё стало хорошо. Приятно заходить. Спасибо.

arik_ll

Level 5 Local Expert

Хорошо обустроиное здание заказы приходят вовремя только один раз за два года задержали заказ. Но возможно это вина работника потому что в приложении было указано что заказ в пункте выдачи, работник его не нашёл в прочем место хорошее все советую

Александр Прохоровский

Level 6 Local Expert

Очень часто, весит табличка, перерыв 15 мин. И это не радует совсем. Ждёшь в итоги нет вообще некого. Обидно

Диана

Level 3 Local Expert

Товар отдали быстро. Сотрудники общаются очень вежливо. Все супер!

Артём Максимович

Level 7 Local Expert

Обычный пакет выдачи товаров, просторный. Легко найти

Show business's response

Вячеслав Кирюхин

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание.

Show business's response

Елена Малкова

Level 8 Local Expert

Все чистенько, аккуратненько. Но раньше даже выдавали с пакетами покупки, а теперь нет. Минус звезда.

Anna

Level 14 Local Expert

Частенько, опрятненько. Сотрудники хорошие.

Show business's response

Cube

Level 14 Local Expert

Быстро обслуживают, нет очередей

Инкогнито 1836

Level 3 Local Expert

Лучшие

Максим Рябов

Level 7 Local Expert

Все отлично работники молодцы.

Show business's response

bratella73russia

Level 4 Local Expert

Одна звезда! Заказ готов к выдаче, а его не выдают, приходите завтра говорит ваша сотрудница которая вечно недовольная и после которой иногда вообще не хочется заходить! П. С. — У тебя папа, мама был? Зачем ты такой злой? Зачем, как собака? Из фильма «Джентльмены удачи», 1971

Тати Луки

Level 8 Local Expert

Работает по расписанию. Персонал вежливый.

Анастасия Пруба

Level 4 Local Expert

Отличный пвз. Очереди нет никогда

Ксения

Level 6 Local Expert

👍

Юлия Титова

Level 11 Local Expert

Рядом с домом. Это большой плюс. Все доставки заказываю сюда.

денис михайлов

Level 4 Local Expert

Всё хорошо

Show business's response

Светлана Смолина

Level 5 Local Expert

Все отлично, как и у всех пунктов выдачи озон

АртёМ

Level 20 Local Expert

Отличное и удобное место

Д.

Level 11 Local Expert

Обычный пункт выдачи.

николай фролов

Level 13 Local Expert

Новый микрорайон н. Города

Ozon

40 reviews