Стало максимально некомфортно ходить в этот пункт выдачи из за одного работника, случилась неприятная ситуация с возвратом бутылки( возврат был оформлен через приложение и соответствовал всем правилам возврата согласно правилам маркетплейса Озон), работник отказался принимать возврат ссылаясь на законы РФ, и на то что работник сам принимает решение принимать ли товар на возврат или нет( хотя это не где не указано в правилах возврата, плюсом на карточке товара не стоял значок невозвратного товара, и на пункте выдачи меня тоже об этом не предупредили), меня упрекали о возможности того, что я сама поцарапала бутылку, плюсом разговор был в очень нервной и неформальной форме, проблему удалось решить только при помощи поддержки, очень неприятно….
Алина Курдюкова
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
очень неприятная девушка на пункте выдачи, которую волнует, что и сколько кто-то заказывает
и потом ещё и предъявляет за это, как будто она сама на горбу своем заказы носит, а не машина приезжает:)
Марина Фомина
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Близко к дому, вежливый персонал, чисто и аккуратно! Всегда им пользуюсь