Мне доставили абсолютно не тот товар, который я заказывала. Приемщик пункта озон номер 38 5.09.25 не принял у меня возврат, одобренный сервисом озон, заявив, что не желает ни за что отвечать. Судя по всему, подозревал меня в том, что я сама подменила товар. Я ушла оттуда со слезами. В другом пункте озон мне помогли переоформить возврат и забрали эту вещь. Большая им благодарность. Деньги уже вернулись на счет. Считаю сотрудника пункта озон номер 38 непрофессиональным и некомпетентным. Своим неуважением к клиентам он портит репутацию озон. Конечно, в этот пункт мы больше обращаться не будем. Надеюсь, моя жалоба не останется без ответа.

Ольга Александрова

Level 10 Local Expert

Сам пуки неплохой:достаточно просторный,правда одна кабинка для примерки.Но первый раз с этим столкнулись….Заказали вещи ребенку к учебному году,продавец решил их выдавать частями,так как не мог находиться в зале.Мы веддиво попросили выдать нам полностью заказ,так как необходимо подбирать,как иа или иная вещь будет смотреться в сочетании.Но,былиполцчен отказ,заметив,что товар не оплачен.Я думала,что у Озона другие приоритеты:раз клиент пришёл за товаром,будь добр обслужи по-человечески!Больше вещи в озоне никогда не закажем!

Show business's response

Наталья

Level 2 Local Expert

Соглашусь с отзывами насчет мужчины - владельца этого ПВЗ. Он закрывает пункт, хамит. Я писала обращение в поддержку насчет этого мужчины, но, прочитав отзывы, вижу, что ему все равно., и хамить он не пеоестал.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews