Некомпетентный сотрудник, работающий на смене 16.05, отменила 16 (все) товаров, хотя, разговор был только про 4шт.
«Обратно вернуть я не могу»
Оформил заказ на 17 товаров - один оплатил и получил
Остальные товары - после примерки
После примерки - отдал девушке первую партию вещей, которая не подошла и сказал - «Это отменять»
Затем, она пыталась списать зачем то деньги на товар, который надо отменить.
После того, как она прочикала первую партию, я отдал ей вторую со словами - это беру
Далее, она мешает все товары в кучу и спрашивает - какой размер джинс будете брать ? Я говорю, 31
Итог - она все отменила и сказала - я ничего вернуть не могу
Озон банк потерял >15.000₽ из за некомпетентного сотрудника ПВЗ
Спасибо !
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
July 22
Озончик очень хороший,и девочки,работают,очень хорошие,если какието вопросы всегда постараются ответить или если что с товаром стараются оформить возврат.спасибо им за хорошее обслуживание.
алексей калинин
Level 5 Local Expert
October 6
Все хорошо минусов нет, сотрудники приветливые, всегда с хорошим настроением,