Такого ужасного обслуживания я не видела еще нигде. На рабочем месте были три сотрудницы, одна принимала товар, сидя на столе для получения товара, вторая сотрудница ела сушки и переписывалась в телефоне, сидя за компьютером, пока третья на складе искала мой товар, который вторая сотрудница на весь пункт выдачи озвучила вслух. Не все хотят, чтобы окружающие знали, что в их посылке. Сотрудницы общались между собой абсолютно без стеснения в выражениях. С клиентами выражали пассивную агрессию в общении. Рекомендую тщательней проводить отбор персонала. В пункте выдачи полный бардак, невоспитанность, грязь и хамское обслуживание.

Юлия Романцева

Level 12 Local Expert

Удобно, близко к дому, часы работы вообще прелесть. Девушки приветливы и доброжелательны, подсказывают, помогают. Минусы в принципе к озону - возврат по предварительно одобренной заявке, пакеты платные, отсутствие доп. упаковки на товарах - это то, что раньше было нормально и хорошо, а теперь просто убрали, ухудшив этим сервис и впечатление. Надо развиваться, улучшая обслуживание клиентов, а не ухудшая свои услуги.

Show business's response

Анна С.

Level 9 Local Expert

Плохое обслуживание. Дважды не смогли забрать заказ в один и тот же день. Работник как будто не хочет работать и разбирать товары, отказался искать наши заказы. Ещё нам плохо сделали возврат, что сутки не возвращаются деньги. Недовольны таким отношением!

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews