Раньше была прекрасная точка. Но за последние полгода уже дважды прихожу к закрытым дверям в рабочее время.
Сегодня забрал заказ с 3 раза. Первый раз пришёл в 10:00 , на дверях лист с текстом: " технический перерыв 15 минут". К этому моменту женщина ждала уже 30 минут. Я прождал ещё 20минут и ушёл. Через час пришел вновь к закрытой двери с этим же объявлением.
Во второй половине дня всё же удалось получить заказ.
Сделал замечание девушке выдающей заказы и сказал, что размещать подобные объявления без указания точного времени перерыва(от и до) это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. Это введение в заблуждение потребителей.
Чему она была искренне удивлена!
.
Почему ваши сотрудники не знают правил торговли и оказания услуг?
1
Инкогнито 6434
Level 6 Local Expert
June 23
Два разе переносили доставку товара, на 10 дней каждый раз. Вообще в озон больше не буду заказывать. Не рекомендую ни кому!!!!!
1
Show business's response
f v
Level 2 Local Expert
September 29
Очень-очень плохо я жду здесь уже 3:00 в Озон ещё не открылся сколько мне ещё ждать