К сожалению, мой первый опыт посещения Озон оказался крайне разочаровывающим. Персонал не проявил должного внимания и профессионализма. Я столкнулась с грубостью и отсутствием желания помочь, что просто недопустимо для компании, которая стремится быть лидером на рынке. Во время оформления заказа мне не предоставили четкой информации о правилах осмотра товара, а когда я самостоятельно у стойки стала вскрывать товар, то сотрудники в грубой форме позже сообщили, что вы нарушили заводскую упаковку и деньги ваши естественно снимаем и что все вопросы ваши решайте с продавцом. Такое отношение создает негативное впечатление и желание больше не возвращаться. Надеюсь, что в будущем Озон обратит внимание на качество обслуживания и обучит своих сотрудников основам вежливости и клиенториентированности.

Kirill Lipatov

Level 5 Local Expert

Обслуживание на низком уровне. Женщина в возрасте, всегда с недовольным лицом встречает, выдает заказы очень медленно. Общается всегда с гонором.

Марина П.

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи товаров хороший. В помещении чисто. Увеличили колличество примерочных кабинок, раньше была одна. Персонал вежливый.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews