Ozon
168 reviews
September 19, 2024
Отношение сотрудников, к посетителям на нуле, прошу обратить внимание на данного сотрудника, в кепке, который отказывается обслуживать клиентов,и занимается своими делами. Это цирковое представление происходит, уже на протяжении нескольких месяцев!
6
August 26, 2024
Поменяйте сотрудника на Озоне. Человек не умеет общаться с людьми. Никогда не здоровается в ответ, на вопросы не отвечает или отвечает грубо. Заказываю в другой пункт , чтобы не контактировать с ним , хотя этот пункт рядом с домом ..
5
December 26, 2024
Пришла за 15 минут до закрытия 25.12.2024, сказали, что закрыты на приёмку уже. Ну ладно. Прихожу в 10:35 26.12.2024 и снова не забрать товар! Технический перерыв, хотя только открылись.
May 15, 2024
Хороший пункт выдачи. Я тут постоянно получал заказы, пока не открыли другой пункт, прямо в нашем доме. Почему поставил 4 балла?
Пока небыло других пунктов, тут было просто столпотвроение! Долго приходилось стоять в очереди. Но это из-за большой загруженности. Ребята там носились как метеоры. Ну и как-то немного неухоженный был. Возможно теперь всё изменилось...
3
August 1, 2024
Отвратительное хамское отношения без какой-либо причины. Отбивает все желание пользоваться озоном. Сотрудники ужасные.
3
1
June 6, 2024
Отличный пункт выдачи,всегда заказываю сюда.Быстро получить ,оформить возврат и ТД.Раюотники ребята молодцы,молодеж приучают работать.
April 30, 2023
Все быстро и чисто в помещении. Рядом с домом. Персонал приветливый и вежливый. Сейчас очередь не такая большая, всегда стараются улучшить выдачу. Молодцы!
1
February 11, 2024
Самый ужасный пункт !!! Вчера простояла 35 минут в очереди на улице!!!! Вечные очереди
Меняю свой отзыв. Работа давно нормализовалась. Теперь всё быстро и четко. Очередей никогда теперь нет
August 23, 2022
Обслуживание отличное. Очереди собираются вечером, когда все возвращаются с работы. Расположение самое оптимальное для района. График работы весьма комфортный. В помещении стараются поддерживать порядок по мере возможностей. Достаточно чисто
Постоянно стараюсь заказывать доставку именно сюда если позволяет магазин)
2
July 29, 2023
Самый ужасный ПВЗ из всех что я видела. Всегда грязно,валяется мусор,проходы заставлены, куча сотрудников,которые заняты собой и своей болтовнёй и им абсолютно плевать на очередь. На вежливую просьбу ускорить выдачу и поставить ещё одного сотрудника из тех что стоят и болтают о жизни без дела,был получен ответ в виде закатывания глаз.
1
July 16, 2023
Всегда заказываю сюда. Все отлично. Жаловаться не на что. Персонал приветливый и добрый. Очереди стали меньше, это радует
June 24, 2023
очень тесно и постоянно в коридоре все завалено ящиками и коробками. Очень не опрятно по сравнению с другими ПВЗ(где обычно бываю). Примерять тут вещи не удобно. Только прийти быстро забрать и сбежать от сюда)
November 10, 2024
Неприятный сотрудник, какой то грязный и неухоженный,пропахший потом и табаком.Несколько раз приходила и не заставала его на месте,то он курил,то он ушел за кофе.
November 4, 2022
Первый раз вижу пункт выдачи, где на маленькой площади соединили доставку вайлдберриз, озон, яндекс, боксберри, отправку товаров. из-за этого постоянно очереди, в самом пункте неряшливо, все в кучу, какие-то коробки, ящики вдоль стен, места мало. Сотрудницы вежливые(основной состав, это плюс единственный) но новые сотрудники постоянно путают товар, долго ищут его на складе. Сотрудников стало больше, видимо, так постарались решить проблему с очередями, но это не помогло. Сегодня новенький сотрудник провел мне на оплату товар, от которого я отказалась.
К организатору пункта большая просьба: разделите пункт доставки ВБ, озон и другие компании, которые пытаетесь вместить на маленьком «пятачке». Не справляетесь.
4
1
July 24, 2022
Приятный персонал, хорошее обслуживание, удобное расположение, удобный график работы. Очереди приветствую, как правило в вечернее время (люди после работы), но с пониманием,что это единственный ближайший пункт выдачи района - простительно.
1
December 2, 2022
Заказал озон фрешь пришлось выбрать этот ПВЗ что могу сказать про него... Это не ПВЗ это какой то кошмар зима мороз народ тусит в очереди с детьми и не только минимум 30 минут. Разположение ужасное только на самолёте с парашютом для кого он рассчитан не знаю загруженность ПВЗ 200% сотрудники не успевают. Товар везде навален про чистоту не чего не могу сказать под товаром нечего не видно . Примерочная одна заваленная. Не могу понять куда смотрит руководство Озон и Валбериз.
3
1
December 7, 2022
Слишком маленькое помещение, заваленное коробками. В конце рабочего дня приходится ожидать на улице. Часто одно из окон закрывается на прием товара, из-за чего образуется очередь. При последнем получении товара, сотрудник невыданный товар, пометил в программе как выданный. Считаю, что это было сделано умышленно, из-за конфликтной ситуации накануне.
2
November 22, 2022
Грязно, всё завалено коробками, постоянные очереди(хотя захожу не в час пик) , сотрудники еле двигаются, общаются хамски. Стояла 15 минут в очереди на получение заказа (и это вторник 15ч ,что здесь вечером даже страшно вообразить), когда подошла моя очередь - сломалась программа, на мой вопрос "что делать в этой ситуации? ", сотрудница ответила "ничего, зайдёте позже". То есть я стояла 15 минут в этот раз, ещё 15 минут в следующий простоять, это извините неадекватно.
3
1
February 24, 2023
Вот в час-пик людей много будет там очередь дольше чем обычно в магазинах, примерочные то есть, работают по графику, чистые одежды и заведение в том числе а так всё хорошо.
3
September 25, 2022
всегда по возможности максимально быстро обслуживают сотрудники, то, что пункт на район один и многие после работы одновременно собираются в очередь -не их вина. не знаю, зачем оценку снижают люди, надо просто выбирать определенное время когда приходить.
1
October 19, 2022
Отличный персонал тут. Стараются ребята. Иногда бывает очередь аж на улице, но как правило, это быстро рассасывается. Крайне редко бывают затыки. В основном, всё положительно!
1
November 9, 2022
Небольшой пункт выдачи,2 примерочных. Народу бывает много,но сотрудники шустрые,быстро обслуживают. За всё время пользования пунктом выдачи,ничего не терялось.
1
2
November 17, 2023
Помещение обшарпанное, места посылкам не хватает. Между порогом и дверью больгой зазор, поэтому в помещении холодно
1
December 9, 2022
Не понимаю людей которые пишут,про грязь и очередь и занижают оценки.На такой район,конечно заказов будет море.Заказы получаю исключительно в этом пункте выдачи,несколько лет.Удобное расположение,очень приветливые сотрудники,не смотря на их загруженность,товары ни разу не терялись.
4
November 8, 2022
Пункт выдачи маленький, товар иногда стоит чуть ли не при входе, большие очереди. Но, даже это не пугает, сотрудники тут очень и очень доброжелательные и добрые, все помогают и объясняют
1
January 15, 2023
Обслуживание огонь, ребята расторопные, приветливые, ОЧЕРЕДЕЙ нет, удобное расположение)
September 22, 2022
Самый близкий пункт. В будни ,с утра очереди нет) но вечером… , сотрудники обслуживают быстро, Этим пунктом пользуюсь с самого открытия, мне удобно
2
1
September 17, 2022
Девочки всегда приветливы. Делают свою рабору быстро. Очередь бывает только в час пик, когда все с работы возвращаются. Пакеты всегда есть.
3
1
April 27, 2022
Очень удобно. Есть и Озон, и Валберис, БоксБерри. Все виды доставки лучше почты, но немного дороже. Немного бывают очереди, но это не важно
1
August 27, 2022
Девушки всегда вежливы, если надо помогут. Очереди иногда бывают, но это как и везде в час пик такое может быть. График соответствует заявленному до 21 часа в будни. Удобное расположение
1
June 8, 2022
В целом пункт неплохой, но всегда большие очереди. Не понятно почему приходится долго ждать, либо надо настроить программу, либо провести обучение сотрудников. Ещё все же лучше, когда час пик и собралась очередь, не стоит делать приемку товара. Т.к. именно из-за очередей чаще выбираю вайлдберриз, а не озон
4
1
June 21, 2022
Обслуживание хорошее, в основном быстрое, чистота в зависимости от сезона, расположение в районе не плохое, ну а где еще, график работы стандартный. Пока в посещении ведётся ремонт, либо внутреннее переоборудование
В целом все окей, но низкая оценка из за частых очередей, может много взяли на себя, может просто так совпадает, но оцениваю как есть
1
March 18, 2023
Машину поставить можно, очень большим трудом. В целом пункт выдачи на 3. Места внутри очень мало.
1
1
July 5, 2022
Все отлично, всегда стараются не создавать очередь, рекомендую, обслуживание хорошее, рядом с домом
2
1
March 10, 2023
Всё понравилось , сотрудники стараются быстро и вежливо отдавать заказы .
3
December 25, 2021
После ремонта стало места больше, девочки быстро работабт и ориентируются в посылках, очереди есть но ненадолго, очень все прилично и вежливо
1
January 17, 2022
Удобно расположен пункт выдачи, но народу много бывает. Лучше в первой половине получать заказ, очередей не было ни разу с утра. Сотрудники доброжелательный.
1
February 22, 2022
Очереди большие, но работают быстро. Постоянно что то меняется в помещении, наверное в итоге должно получиться идеально. Удобно, что рядом с домом!
1
May 7, 2021
И получала и отправляла посылки. Очереди редко, можно отправить посылку boxberry. Особенно хорошо что близко. Вежливо и быстро. Маленькое помещение, но аккуратно всё.
2
3
February 9, 2022
Периодически заказываю доставку в этот пункт выдачи. Никаких проблем с персоналом не возникало. Работают приветливые ребята.
Иногда приходится постоять в очереди, но ничего в этом криминального нет, т.к. расположение пункта очень удобное.
3
1
November 1, 2021
Отличный пункт. Соблюдаются меры безопасности. Быстрое обслуживание. Приятные сотрудники. Внимательные. Приятно приходить за заказами. Желаю,чтобы работали такие люди везде.
2
3
December 26, 2021
Отвратительно работает точка и сотрудники, стоит опоздать на минуту и всё ничего не выдадут, видетели у них время,а то что они в телефоне сидят когда с ними общаешься это нормально, работает одно ХАМЛО, такой ужасный пункт я ещё не видела!!!!!!!!!! И постоянно там очередь, как ни придёшь, очень медленно работают сотрудники,что стоишь порой в очереди час, это просто кошмар....
3
6
December 19, 2022
Лучше приезжать (приходить) в рабочий день. Утром, к открытию и вечером (особенно) очередь не маленькая.
1
November 23, 2022
Много народа всегда. Из-за этого менеджеры на взводе и не особенно вникают в ваши проблемы. Тяжело получить объяснения и инструкции.
September 5, 2021
Хороший способ сэкономить время, и порой деньги. Всё что нужно вы можете лайкнуть в приложении, а когда появится скидка на желаемый товар, оно вас оповестит. Сервис настолько популярен, что вечером после работы очереди стали вытекать на улицу, так что лучше бы открыли уже второй пункт выдачи в нашем районе.
1
June 4, 2023
Быстро обслуживают. Вежливый молодой персонал
November 6, 2022
Очень большие очереди и долгое ожидание, сотрудники не справляются, не рекомендую туда приходить, особенно в час пик.
November 18, 2021
Жесть как она есть. 18.11.21. 40 минут на улице. Температура 0,+1. 10 минут внутри в коридоре. Выдача 2-3 минуты. Итого 55-60 минут. Уходил - в очереди на улице человек 12...
Вопрос- ну почему????? Что с нами не так? С точки зрения прагматизма - буду избегать данного пункта...
6
December 7, 2022
Ощущение, что зашла на свалку. Все завалено коробками, мешками, какими-то ящиками, совсем неприятно находиться в помещении. Очереди тоже есть, люди толпятся на маленьком пятачке, среди завалов из хлама. В общем не рекомендую, больше сюда не буду заказывать товары, лучше прогуляюсь до соседнего пвз.
July 7, 2022
Очень быстро и очень доброжелательный коллектив... Все здорово..
1
1