Вчера, 22 октября 2025 года, примерно, в 18 часов получила пылесос в пункте выдачи, расположенном по адресу: г. Великий Устюг, Вологодская область, ул. Щелкунова, 2а, принесла домой, а дома поняла, что он с браком (от фиксатора отломлен кусочек, из-за чего ёмкость для сбора пыли никак не фиксировалась) и сразу оформила возврат. Сегодня в первой половине дня отнесла пылесос обратно, но... лучше бы не носила, а просто выкинула в мусорку. Работник пункта выдачи ИРИНА ДЕРНОВА (имя и фамилия записаны с её слов) обвинила меня в том, что я сломала его сама, и не захотела помочь мне найти на телефоне нужный код. Сказала, что сейчас за этот пылесос с неё высчитают деньги. Я оформляю заказы с домашнего компьютера, поэтому в телефоне не очень ориентируюсь. Я долго искала, а она в это время сидела усмехалась и без перерыва придиралась ко мне, учила меня жить. Откровенно хамила и видно было, что эта работа ей не нравится, а на пункт выдачи просто наплевать. Я давно получаю товары на этом пункте, но с таким хамством столкнулась впервые. Товары возвращаю не часто. Коробка, в которой привезли пылесос, была в очень плачевном состоянии. Видно было, что я не первая, кто её открывает.

Show business's response

Елена Циприс

Level 8 Local Expert

Прекрасный пункт . Внимательные, заботливые консультанты. Доступно объясняют, разъясняют. Особенно хочется отметить консультанта Полину. Настоящий работник в данной сфере обслуживания. Так держать!!!

полина н.

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал,быстро выдают посылки 👍 Удобное расположение,вообщем все устраивает. Рекомендую 🙏

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews