Молодая девушка сотрудница, работающая тут постоянно, ведёт себя неадекватно.
Неоднократно сталкивались с хамством и грубостью с ее стороны.
1.Позволяет себе длительные перекуры, из-за чего ее постоянно приходится ждать.
2.Громко включает музыку на рабочем месте, при посетителях.
3.Приводит друзей/подруг в рабочее время на рабочее место, просто поболтать.
4.Отказывается выносить крупные заказы в клиентскую зону. Указывая на то, что мы такое должны заказывать курьером.
Относить крупные заказы она так же отказывается и они остаются лежать посреди пункта, мешая беспрепятственному передвижению.
5.Ругается матом при посетителях, в том числе детях.
6.Крупные коробки заставляет клиентов уносить самостоятельно, приговаривая, что она их убирать не будет, при этом рядом с пунктом нету ни одного подходящего для таких вещей мусорного бака.
7.еще один пункт, это грубые надписи от руки на входной группе, не относящиеся к OZON.
Ранее постоянно пользовались данным ПВЗ, однако теперь задумались о смене ПВЗ и даже маркетплэйса. Тк встречаться с человеком, который так сильно не любит людей, которые к нему заходят, становится максимально неприятно.
5
2
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
August 25
Плюсы заканчиваются на удобном для меня расположении.
Минусы-сотрудники, работающие там. Девушка(?) Анастасия-это просто апофеоз хамства, невоспитанности и наплевательского отношения к людям. В пункте, когда она не на перекуре (а это почти всегда), стоит такой отборный мат, что не каждый мужик так сможет изъясняться. Этот мат и хохот с посторонними людьми (видимо, друзья-подруги) не останавливают даже вошедшие в пункт люди. Вам надо получить заказ? Подождете, пока сотрудники насмеются и решат свои вопросы. А вы стойте и слушайте. Позорище, а не сотрудники. Пользуюсь разными ПВЗ по городу, но такое днище только здесь.
3
1
Dzheff
Level 7 Local Expert
July 3
Очень негативное мнение о данном пункте. Договорился я значит с друзьями поехать на рыбалку, и как раз ожидал посылку со снастями.
Как и полагается отправился я за посылкой как раз к открытию пункта, и прождал целый час.
Пытался связаться по телефону с компанией, в ответ услышал, что абонент отключен, пытался связаться через обратную связь на сайте, но там бот, отвечая на его вопросы возвращаешься к тому с чего начал. В итоге, негатив со стороны друзей с которыми договоривались в определенное время встретится, потраченные нервы, пользуюсь в данный момент услугами другого магазина.