Ozon

Rating 4.7
293 ratings
Rate this place

83 reviews

Level 15 Local Expert
July 26, 2024
Молодая девушка сотрудница, работающая тут постоянно, ведёт себя неадекватно. Неоднократно сталкивались с хамством и грубостью с ее стороны. 1.Позволяет себе длительные перекуры, из-за чего ее постоянно приходится ждать. 2.Громко включает музыку на рабочем месте, при посетителях. 3.Приводит друзей/подруг в рабочее время на рабочее место, просто поболтать. 4.Отказывается выносить крупные заказы в клиентскую зону. Указывая на то, что мы такое должны заказывать курьером. Относить крупные заказы она так же отказывается и они остаются лежать посреди пункта, мешая беспрепятственному передвижению. 5.Ругается матом при посетителях, в том числе детях. 6.Крупные коробки заставляет клиентов уносить самостоятельно, приговаривая, что она их убирать не будет, при этом рядом с пунктом нету ни одного подходящего для таких вещей мусорного бака. 7.еще один пункт, это грубые надписи от руки на входной группе, не относящиеся к OZON. Ранее постоянно пользовались данным ПВЗ, однако теперь задумались о смене ПВЗ и даже маркетплэйса. Тк встречаться с человеком, который так сильно не любит людей, которые к нему заходят, становится максимально неприятно.
7
2
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Плюсы заканчиваются на удобном для меня расположении. Минусы-сотрудники, работающие там. Девушка(?) Анастасия-это просто апофеоз хамства, невоспитанности и наплевательского отношения к людям. В пункте, когда она не на перекуре (а это почти всегда), стоит такой отборный мат, что не каждый мужик так сможет изъясняться. Этот мат и хохот с посторонними людьми (видимо, друзья-подруги) не останавливают даже вошедшие в пункт люди. Вам надо получить заказ? Подождете, пока сотрудники насмеются и решат свои вопросы. А вы стойте и слушайте. Позорище, а не сотрудники. Пользуюсь разными ПВЗ по городу, но такое днище только здесь.
4
2
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Раньше забирала- было нормально, девушка окей, сейчас с девушкой был мужчина, как обычно сказали подходить, ответила 'щас, секундочку' мужчина стал пародировать и смеяться, девушка туда же, слава богу что хоть товар отдали. Огромное спасибо, больше не приду
3
1
Level 7 Local Expert
July 3, 2024
Очень негативное мнение о данном пункте. Договорился я значит с друзьями поехать на рыбалку, и как раз ожидал посылку со снастями. Как и полагается отправился я за посылкой как раз к открытию пункта, и прождал целый час. Пытался связаться по телефону с компанией, в ответ услышал, что абонент отключен, пытался связаться через обратную связь на сайте, но там бот, отвечая на его вопросы возвращаешься к тому с чего начал. В итоге, негатив со стороны друзей с которыми договоривались в определенное время встретится, потраченные нервы, пользуюсь в данный момент услугами другого магазина.
6
1
Level 11 Local Expert
May 7, 2024
Неклиенториентированный сотрудник (девушка), просто перед носом опустила жалюзи и пошла курить, я настоял, чтобы она отдала мне посылку и спокойно может курить, в ответ услышал, что ходим целый день и покурить ей некогда. Непонятно зачем она пришла на работу, работать или курить?! Если она только работает, почему в пункте постоянно бардак, какие-то не разложенные короба, мусор и т.д. Больше не буду пользоваться этим пунктом выдачи, пусть девушка спокойно курит. Заказ 0114010676-0050
7
2
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Честно, держалась до последнего, чтобы оставить отзыв на этот пункт выдачи. Но не знаю, кто сейчас стал собственником, либо что с ним произошло, но сейчас ему абсолютно все равно на работу своего ПВЗ. Если вы планируете получить заказ на следующий день, то можете смело накидывать ещё один день доставки, потому что мне неоднократно приходило уведомление о доставке уже после закрытия пвз (даже гораздо позже 21.00). То не могут найти заказ на своих (завалах) полках. То отдают половину заказа, а в личном кабинете все выдано полностью. Кто-нибудь, маякните, пожалуйста, когда пвз снова станет клиентоориентированным. Но пока, больше я в эту дыру ни ногой.
3
2
Level 5 Local Expert
January 22
Ребенок боится заходить даже в этот пункт из-за поведения работников. Мат, обсуждение получателей заказа при них же! Очень жаль, придется менять ПВЗ
3
Level 10 Local Expert
October 28, 2024
Очень грязный пункт выдачи. Две сотрудницы совершенно забывают, что они на рабочем месте. Могут спокойно включать развлекательные шоу на телефоне при посетителях, кушать чипсы, беситься между собой, кричать, громко смеяться. Порой вообще неадекватно себя ведут. Особенно девушка с выбритыми боками. На пункте так же стоит переполненный мусорный бак, на рабочем столе разбросаны этикетки от еды. Вынуждена выбрать другой пвз. Совершенно нет клиентоориентированности. Внизу уже были похожие отзывы на эту сотрудницу и очень жаль, что руководство все равно.
5
1
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
Удобно расположен к моему месту жительства , персонал вполне адекватный ,заказы приходят в нормальном состоянии без явных дефектов защитной оболочки что говорит о нормальных доставщиках.
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Клиент оставивший последний негативный отзыв, о проблемах с выдачей не уточнил один момент. Данная посылка была OZON Global, а такие товары при вскрытии упаковки выдаются сотрудником автоматически. Клиент может отказаться от такого товара только до вскрытия. Обо всем этом клиента предупредили заранее, после чего он не прислушавшись затеял спор. Сотрудник пункта выдачи действовал строго по алгоритму выдачи товаров из-за рубежа. Выдал и предупредил о нюансах данного заказа,
3
Level 7 Local Expert
December 12, 2024
Ничего плохого сказать не могу, озон показан в коробке, весёлые девочки сидят. Всё нормально
1
2
Level 7 Local Expert
February 21, 2024
торговый зал постоянно заставлен неразложенным товаром, на некоторых товарах отсутствуют ценники. посоянные очереди в кассу (почти всегда работает только одна касса). проходы заставлены товарами и упаковками из под товара.
4
3
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
бригада сотрудников подобралась хорошая, вежливые.
2
3
Level 8 Local Expert
January 21
Всегда очень грязно, беспорядок, сотрудникам вообще нет дела до посетителей.
5
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Классные ребята! Вежливые, знающие толк в своей работе. Очередей не бывает, чисто, доступно, приветливо, рядом с домом
1
1
Level 11 Local Expert
June 27, 2023
Этот пункт озона стал родным. Открывается во время. Денис-очень приятный молодой человек. Всегда подскажет и поможет. Задержек в доставках товара не бывает.
1
2
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Пришел другой сотрудник и сразу начались проблемы! Почему этот парень «закрывает» заказы до примерки? Товар теперь нельзя мерить??? В озоне поменялись правила???? Соседи, будьте внимательны.
3
1
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Заказываем товары в озон не первый год, этот пункт выдачи всегда чистый, и приветливый персонал, работает оперативно, нет очереди, есть примерочная!!!
3
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
В целом стараются, но иногда заказы ищут по полчаса и больше , я раз 1час 15мин ждал пока заказ найдут. Работница и с другой созванивалась и все коробки перерыла, пока не нашла. В целом такая петрушка в среднем 2 к 10. . Но реально стараются девушки, минус мало места негде разложить отправления
2
2
Level 9 Local Expert
April 25, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание, чистота
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Приличный пункт выдачи. Чисто, светло и кабинка для примерки присутствует. С получением заказов проблем не наблюдалось. Все четко, вежливо и оперативно.
3
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Чистый уютный пункт выдачи прям в пятёрочке.Минусов не обнаружено.Сотрудеиуи вежливые, есть примерочная 1 шт.
3
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Очень неприятно было столкнуться с таким некомпетентным работником, если не ошибаюсь, её зовут Заира. Было грязно, и на мои вопросы она огрызалась и хамила, хотелось бы, чтобы таких работников не было, потому что настроение было испорчено
8
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Рядом с домом. Отличные , молодые сотрудники. Всегда вежливые. В пункте чисто
3
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
… пункт выдачи рядом с работой, удобно! Сотрудники компетентные, воспитанные. Есть кабинка, где можно померить вещи. Огромных очередей нет, по крайней мере я не видела. Всё культурно.
3
Level 7 Local Expert
January 22, 2024
Часто грязно, ценники от других товаров, выпечка без упаковки и маркировки
2
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
Хороший пункт выдачи заказов.Всегда чисто, персонал вежливый, выдают заказы быстро.
3
Level 11 Local Expert
April 2, 2024
Хороший магазин,хотя иногда мутят с ценами.
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Отличный пункт выдачи, сотрудники очень приветливы!
1
2
Level 17 Local Expert
December 15, 2022
Пункт маленький, всегда очередь. Персонал очень не внимательный к посетителям. Совсем не берегут посылки. Небрежно относятся к чужому товару.
1
3
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Всё хорошо.
2
Level 13 Local Expert
October 9, 2021
Мне приятно, что он находится рядом с домом. Достаточно оперативно выдают заказы. Сотрудники очень вежливые, в отделе достаточно чисто.
1
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
В последнее время часто виснет система и получить заказ становится проблематично. Может это не только здесь, но от этого не легче.
5
Level 8 Local Expert
January 16
Потянет
Level 16 Local Expert
June 13, 2022
Единственный пункт выдачи на Петушкова. Все чисто, аккуратно,вежливо.
2
2
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Все чётко и быстро, без очередей
2
2
Level 11 Local Expert
November 25, 2024
Всё отлично!!!
1
2
Level 8 Local Expert
January 14, 2022
Отличный пункт выдачи. Прекрасный персонал. Все быстро, четко и без проблем.
3
2
Level 10 Local Expert
January 8, 2024
Удобный пункт выдачи
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Обычный магазин.
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Удобное расположение, быстрая доставка
3
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Быстро, чётко и ясно персонал компетентый. Доставка в этот пункт всегда 1-2 дня. Есть доставка от партнёров.
3
Level 11 Local Expert
January 12, 2022
Удобно что в шаговой доступности, народу мало, все оперативно
3
1
Level 5 Local Expert
November 6, 2021
Отличный пункт выдачи. Без очередей. Пришел и получил. Персонал приветлив и вежлив
1
Level 6 Local Expert
April 18, 2022
Просторно, чисто. Хороший обслуживающий персонал
1
Level 23 Local Expert
September 5, 2021
Забирал доставку от DPD. Сначала не понял, что да как, а оказалось всё очень легко и просто. Рекомендую использовать данный вариант доставки.
1
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Быстрое обслуживание, чисто
3
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Хороший пункт выдачи , быстрое обслуживание .
3
Level 18 Local Expert
September 8, 2021
Уютно, небольшое помещение, приветливый персонал. Пришла, назвала номер заказа, выдали.
1
Level 13 Local Expert
July 5, 2023
Спасение для микрорайона
3