При посещении данного пункта выдачи осталось крайне не приятное впечатление,так как произошла ситуация от 12 февраля в 18.16,номер заказа 0187650656-0005.Я забрала все заказанные мною вещи (8шт) на сумму около 18тыс,попросила выдать мне 2 пакета,так как в 1 они бы просто не влезли,на что крайне грубый и не компетентный сотрудник Наталья с пренебрежительным тоном говорит"я вам расскажу правила озон,что на 1 заказ положен 1 пакет",я предложила купить пакет,на что она ответила-нельзя!Так вот,если это так,вопрос к руководству,т.е клиент должен таскать с собой пакеты,на случай,если заказ не уместится в 1пакет,если даже купить его нельзя,судя по рассказам этой не приятной дамы.В итоге то она швырнула мне 2ой пакет со словами "дарю",сложилось впечатление,что я к ней домой пришла и начала чего то там требовать.Ранее при выборе данного пункта выдачи не возникало такой ситуации и если мне необходимо было 2 пакета,мне их выдавали.Из чего я делаю выводы именно в отшении этой Натальи,руководство разберитесь,посмотрите камеры,послушайте,как она разговаривает.И ещё это недоразумение получает свою зар.плату в т.ч благодаря моим заказам.Хотелось бы получить какой то комментарий на этот счёт.
Михаил М.
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Отличное место. Очереди редко бывают. Сотрудники всегда приветливые и работают быстро. Также в этом пункте можно отправлять посылки боксберри, удобно. Всегда чистый зал
Андрей Коломиец
Level 5 Local Expert
January 5
Приятный ПВЗ. ОТЗЫВЧИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. Да и рядом с домом. .
Lakomka
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Уважаемое руководство! Обратите внимание на своих сотрудников в данном пункте выдачи! Ни в одном из многочисленных пунктов я не сталкивалась с таким хамством! Особо хамовитые - одна с короткими волосами, другая с темными длинными волосами.
Я пришла в пункт выдачи,чтобы забрать посылку Мега маркет. Сотрудница вышла и хотела выдать посылку, но после того, как узнала,что у меня не Озон, сказала - Тогда ждите! И ушла заниматься дальше приемом товара. 15 минут я стояла ждала ее. После того как она вышла к стойке, зашёл мужчина и она начала обслуживать его. Мне было сказано - садитесь и ждите, все приходят и садятся ждут. Причем в хамском тоне. Я развернулась и ушла, так и не забрав посылку и потратив впустую 20 минут времени!
2
Show business's response
Наталья К.
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Светлый и чистый пункт выдачи. Температура в пункте всегда комфортная (при краснодарском жарком лете). Сотрудники вежливы и доброжелательны. Выдача заказов быстрая, очереди редки и
максимум три человека.
1
3
Show business's response
Татьяна Шефер
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Удобно, близко, быстро, чисто, приятственно.
ирина Герасименко
Level 15 Local Expert
December 30, 2023
Самые лучшие работники ,всегда доброжелательны,встречают с улыбкой.Внутри помещение чистое,аккуратное.Удобное расположение.
1
Ольга Тоцкая
Level 14 Local Expert
September 15, 2023
Близко к дому. Раньше ходила чуть дальше, но этот работает с 9:00. Обычно все пункты работают с 10:00. Удобный подъезд, есть даже парковка. Обслуживание быстрое и вежливое.
Show business's response
Наталья Наталья
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Хороший пункт выдачи. Чисто, быстро, чётко. Парковка, что удобно
1
Show business's response
Людмила Толстая
Level 12 Local Expert
July 12, 2023
Красиво оформленный пункт, всегда есть связь, хорошее обслуживание: вежливо, быстро, профессионально. Рекомендую)))
1
2
Show business's response
Диана
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
Очень доброжелательный персонал! Всегда чисто! Очередей нет в этом пункте
1
Погосова Екатерина
Level 12 Local Expert
April 1, 2023
Пользуется большим спросом у местного населения. Очень удобное место , всем советую. Отличный персонал . как здорово что вы есть.
1
2
Show business's response
Александр Андрусенко
Level 11 Local Expert
September 5, 2022
Молодцы! Приятный ПВЗ чисто, окуратно. Приветливый персонал, работают быстро и с улыбкой. Удобное расположение и парковка практически всегда полу пустая.
1
На талия Иванова
Level 13 Local Expert
December 16, 2023
Хороший, удобный пункт выдачи товаров и рядом с домом, и кому нужно можно машину припарковать
Вика Шевченко
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Хороший пункт выдачи. Быстрая выдача и улыбчивые сотрудники
Arin S.
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Отвратительно, поддержка клиентов -0, на телефоне горячей линии стоит автоответчик ‘пишите в чат службы поддержки’, в чате не отвечают, слили мои контакты мошенникам, которые выманили у меня деньги через чат поддержки озон и все что я получила, это отписка бота. Вывод: ОЗОН стал опасен, в погоне за прибылью они наплевали на безопасность клиентов, берегите свои кошельки, не повторяйте моих ошибок
1
3
Лиза
Level 19 Local Expert
December 12, 2023
Всегда заказываю сюда, пункт чистый, сотрудницы нормальные
1
Виталий
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Мало того, что сервис отвратительный (СМС с подтверждением заказа приходит с опозданием почти в 40 минут, без этого отправление не выдают, это как???), так еще и сотрудники ведут себя нагло и вызывающе, при своей полной некомпетентности. Отвратительный сервис и качество обслуживания.
1
2
Show business's response
Леонид Колотев
Level 7 Local Expert
June 13, 2022
Всегда чисто, персонал быстрый, удобное расположение, парковка рядом, быстро доставляют
1
Show business's response
Олеся Москвичева
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Чисто, тепло. Вежливый персонал
2
Влад Ф.
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Прекрасное место, очень близко к дому, персонал добрый и отзывчивый.
3
2
Максим
Level 14 Local Expert
October 29, 2024
Быстро
Наталья Л.
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
🤨
Дмитрий Шибанов
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Сервис не на высоте,лучше заказывать доставку в другой ближайший пункт выдачи!!!
1
3
Show business's response
Нана Л.
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Я обожаю там приветливых приёмщиков и находится прямо в доме, что очень удобно
1
2
Show business's response
Рената В.
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Очень приветливые сотрудники, всегда подскажут и помогут. Помещение всегда содержится в чистоте.
3
2
Томас Каллис
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Всё устраивает. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Более добавить нечего.
1
1
Станислав Демиденко
Level 14 Local Expert
April 12, 2022
Присоединяюсь ко всем, оставившим положительные отзывы, мне тоже очень понравилось это место.Спасибо за такую замечательную работу!
1
Show business's response
Георгий П.
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
чистый и ухоженный пункт. Работает по графику.
Show business's response
Марианна
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Много раз получала товар в этом пункте- всё нравится.
2
2
Show business's response
Svetlana L
Level 11 Local Expert
September 18, 2023
Норм! Чисто, быстро.
1
2
Show business's response
Natali S.
Level 18 Local Expert
November 12, 2021
Здесь самые вежливые сотрудники. Всегда приветливые и доброжелательные)
3
1
Инкогнито 5284
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Хороший пункт выдачи, приятные сотрудники
3
2
Евгений К.
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Ужасный пункт выдачи. Хамят, огрызаются, оскорбляют! Книги жалоб нет! Телефонов горячих линий не дают, не знаю и т.д.! Выбирайте лучше другие отделения.