Пункт выдачи заказов расположен в удобном месте. Есть две примерочные кабины. Сотрудники нормальные, кроме бабушки, которая разговаривает грубо, хамит. Может перед клиентом закрыть дверь или отказать в выдаче товаров из-за того, что она занимается приемом товара. Это ни проблема клиентов, этим можно заниматься в свободное от посещения клиентов время. А если она не успевает принимать, то можно задержаться на полчасика после работы. За оплаченными товарами не допустимо ходить по 2-3 раза. Почему-то в смены других сотрудников такой проблемы не замечал.
4
Show business's response
Нияз Г.
Level 9 Local Expert
September 20
Отличный ПВЗ, всегда оперативно выдают заказы. Но пожилая сотрудница иногда может проявить невежливость.
Дарья Мулендеева
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Очень удобное расположение. Обслуживание,как и везде на озон. Есть примерочная. Можно спокойно оформить возврат. Но, почему -то ,когда пришел товар и на сайте оповестили ,что можно забрать - пришла забирать ,но его не "приняли "ещё .. долго искали и не нашли. Пришла в другой день.. пришлось подарок на праздник отложить на день.
2
Show business's response
Анна Г.
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Просто ужасно! Правда нет слов! В этот пункт выдачи я больше заказывать никогда ничего не буду! Рассказываю.. зашла забирать 2 товара один зашла померить в примерочную. Выхожу и говорю мне один подошел другой нет оформите пожалуйста возврат! И мне выдают нет извините я не могу тк я уже закрыл окно с вашим заказом и он уже оформлен. Один вопрос! ЗАЧЕЕМ!? Он говорит зайдите в приложение и оформите возврат там. Я ОЧЕНЬ ЗЛА! И так не поняв зачем он это сделал я оформила возврат в приложении!
3
Show business's response
Леонид Савухин
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Одни только плюсы, минус к тем кто доставляет ассортимент, персонал вежливый, помогает если есть какие-то вопросы. Всё хорошо.
2
1
Элина
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
сотрудник постоянно опаздывает, например, сегодня пришла в 9:20, пункт был закрыт, пришла в 11, сотрудник разбирал поступившие заказы и сказал, что не выдаст мой заказ, пока не разберет поступившие(не первый раз слышу такой ответ), сколько раз мне еще прийти, чтобы получить товар?….
3
Show business's response
Айнур М.
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Ужасный навязчивый запах, которым пропитываются все товары. А когда завоз, чтобы не отвлекаться на клиентов, закрывают ПВЗ с запиской на двери «система не работает».
3
1
Show business's response
Алёна
Level 3 Local Expert
February 24
Ужасное обслуживание,пожилая женщина хамит, грубо разговаривает с клиентом. Пришла за заказом в 8 вечера(до закрытия ещё час оставался). Заказ свой смотрела у входной двери,видите ли она полы помыла. Даже в примерочную не дала пройти. Как такие сотрудник ещё работают...