Ozon

4.1

66 ratings

Rate this place

Roni

Level 10 Local Expert

Сам озон не большой , бывают конечно в час пик очереди , но работники пункта выдачи всегда стараются все делать оперативно и всегда вежливые - это важно ✨ Расположение для меня удобное

artem k.

Level 3 Local Expert

1. Нет связи. Выходим на улицу чтобы открыть код товара. 2. Нельзя проверить устройство через usb если забыл дома адаптер. 3. И главное - очень неприветливая молодая девушка за стойкой. На любые вопросы отвечает так, как будто ты ее главный враг. Зато прощается воодушевленно. Наверное рада что уже уходишь. Если бы не рядом с домом - ноги моей здесь бы не было.

Анастасия Бурнева

Level 9 Local Expert

Уже несколько месяцев пользуюсь услугами интернет-магазина Ozon и хочу поделиться своими впечатлениями. Во-первых, меня поразила скорость доставки - заказы всегда приходят вовремя, а иногда даже раньше заявленного срока. Во-вторых, ассортимент товаров просто огромен - здесь можно найти все, что угодно, от книг и электроники до одежды и косметики. Но самое главное - это цены. На Ozon они зачастую ниже, чем в обычных магазинах, а еще есть возможность использовать различные скидки и акции. Кроме того, мне нравится система бонусов - за каждую покупку начисляются баллы, которые можно потратить на следующие заказы. Отдельно хочется отметить удобство сайта и мобильного приложения Ozon. Интерфейс интуитивно понятен, оформление заказа занимает всего пару минут. Также очень удобно, что есть возможность отслеживания доставки в режиме реального времени. Служба поддержки Ozon тоже работает на высоте. Если возникают какие-то вопросы, консультанты всегда готовы помочь - быстро отвечают на письма и звонки, дают полезные советы. В общем, я очень довольна своим выбором и рекомендую интернет-магазин Ozon всем, кто еще сомневается. Здесь вы точно найдете то, что ищете, и получите удовольствие от процесса покупки!

Show business's response

Нина Потапова

Level 11 Local Expert

Крутой пункт выдачи, ребята всегда очень приветливые на обслуживании . Работают быстро , претензий вообще нет , рекомендую это место однозначно , очереди если и бывают, то моментально уходят, сотрудники молодцы

Show business's response

ZzTo

Level 10 Local Expert

В пункте нет связи (видимо владелец не знает что такое репитер, приходится выходить на улицу чтобы обновить приложение). Нет мусорного ведра!!! при получении тяжёлой, габаритной посылки работником в приказном порядке было сказано забрать с собой упаковочную пленку

Михаил

Level 4 Local Expert

В будний день, вечером, в час пик (18:30) закрыли перед носом дверь под предлогом наличия личных дел.

Анастасия

Level 15 Local Expert

Когда получала свои товары, спросила сотрудницу: "Где ещё один товар? Их должно быть 6", а мне выдали 5. Сотрудница сказала, что "больше ничего нет, один в пути". А в пути должен был быть ещё один товар, к получению же стояло 6 товаров. Понадеялась, что 2 товара в одной коробке, если они в заказе стоят вместе. Пришла домой, распаковала - одного товара нет. Обращалась в службу поддержки несколько раз, мне ответили, что возвращать деньги не будут, так как "нет причины не доверять партнёрам". Просила проверить: не остался ли случайно мой товар в пункте выдачи, если вдруг его неправильно отсортировали - никто этим заниматься не стал. Неприятно такое отношение к покупателям. Потеряла свыше 400 рублей. Не огромные деньги, но неприятно такое отношение, учитывая, что трачу достаточно большие деньги на покупки через Озон. Больше услугами Озона пользоваться не буду и никому не советую.

Show business's response

Оля

Level 29 Local Expert

Всегда позитивные сотрудники. Приносят всё быстро.

Rie

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи, приветливый персонал, оперативно работают, ничего не терялось)

Show business's response

evl_k

Level 9 Local Expert

Смена, которая работала 22.06.2023 абсолютно некомпетентна. Поступил заказ, внимание: в разные даты, от разных продавцов (это очень важно). Несколько товаров мало того что задержали по срокам доставки, так еще и пришлось ждать выдачу минут 20, не могут вдвоем управиться. Далее начинается самое интересное. Отсканировав код, мой товар не нашли. Ну как не нашли-не искали. Попросила сотрудника поискать, на что мне повелительным тоном сказали идти домой и мне позвонят, если найдут заказ, а если нет, то аннулируют. На мои уточняющие вопросы, любезно никто не ответил, да даже и нелюбезно тоже не ответил. А на вопрос, как такое могло произойти, что разные товарные потерялись, мне ответили: «Откуда я знаю, я не склад. Может, вместо вашего заказа вообще канистра приехала, и что нам теперь искать для вас? У нас 1000 товаров на полках» Конечно никто мой заказ и не собирался искать, как только я переступила порог, мой заказ сразу же был аннулирован. Во-первых, выбирайте сотрудников тщательнее, а еще лучше обучайте их тому, как общаться с людьми. Во-вторых, остаётся открытым, как могли потерять 4 разных товара?

Show business's response

Кирилл

Level 6 Local Expert

Пункт нормальный, продавцы работают оперативно. НО..в помещении очень плохая связь (мтс). Находясь внутри невозможно открыть приложение и что-то сделать. Приходится выходить на улицу и там копаться в приложении.

Show business's response

Татьяна К.

Level 5 Local Expert

Работают посменно очень вежливый молодой человек и не очень приветливая девушка. Но заказы выдают моментально, как и принимают возвраты.

Show business's response

Andrew M

Level 9 Local Expert

Удобно - быстро. Адекватные сотрудники.

Lis

Level 5 Local Expert

Пунк неплохой , но почему-то с посетителями здороваются сквозь зубы или вообще молчат. 😄😄 первый раз такое невежество встречаю. Поработайте над сервисом.

Show business's response

Анна Хлопина

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал. Единственный минус, нет козырька при входе с улицы, зимой страшно, что сосули могут упасть. Зимой хожу в другой пунк выдачи.

Aznavur Ishmatov

Level 8 Local Expert

Много народу

Елена

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Очень хорошие сотрудники.

Show business's response

Вячеслав Котик

Level 3 Local Expert

Уже какой раз в день доставки товара происходит перенос, не из за того что машина не приехала, а то что этот товар не отсканировали

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Отсутствие мусорки в пвз неприятно

Show business's response

Карпина Ирина

Level 6 Local Expert

Отличный пункт,сделали ремонт,к сожалению сотрудники не постоянные,но не кретично

Show business's response

Юрий Морозов

Level 3 Local Expert

В две минуты 21 часа зашел, не отдали заказ, МЫ НЕ РАБОТАЕМ! НА фига тогда дверь открыта и ВАУ как сложно отдать НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Прямо убил сотрудник компании, сразу подумалось что на почту пришел!

Show business's response

катя

Level 8 Local Expert

Хотелось бы отнять 1 балл за то, что милый парниша азиатик не мой… Пункт 10/10 Парниша азиатик 10000/10

Show business's response

Люсьена

Level 18 Local Expert

Заказываю часто а значит всё устраивает🤗

Ozon

23 reviews