22 июня 2025г, время 12.30 до 12.50 делали возврат товара, по адресу с Верхний Услон, ул чехова 70. Ужасно приняли, очень долго оформляли.... в В пункт приема выдача работает Лилия которая не компентента в своей работе. Не умеет общаться с клиентами, хамит, грубит. Товар на возврат принимает с не охотой. Начинает спрашивать сбросили мы все до зовадских настроек, но что сбрасивать если ничего не подключает. Говорит, что мы ничего не открывали , т.к. батарейки не вскрыти, вы извините но ей какая разница почему мы не скрыли батарейки ? Свои использовали, чтобы новые не открывать. Разговаривает на ты, мы ей не подруги, нужно держать дистанцию когда общается с клиентами. Говорим, сотруднику Лилии, что продавец уже принял возврат. Она спрашивает чтобы ей показали переписки с продавцом для чего? Она в программе все видит, что возврат принят продавцом, в ответ Лилия говорит, это только предварительно... После такого обращения вообще не хочется обрпщаться в такой озон. Отвратительное и безобразное отношение к клиентам.

Сергей Ветров

Level 7 Local Expert

Не приняли возврат,сославшись на приём посылок,хотя газель с посылками приехала после меня,сотрудник увидела её в окно и сказала ждать,сколько-неизвестно. почему клиенты в этой конторке стоят на втором плане,мне не ответили.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

11 reviews