Ozon
86 reviews
September 11
Сотрудники неприветливые и даже грубые
Я по своему скромному мнению считаю что это портит лицо компании
Нынешняя сотрудница всегда с таким выражением лица как будто я ей насолила чем то несмотря на то что я всегда вежлива
Неоднократно видела как она ходит в соседний пвз (возможно переводится туда работать) и общаются там с ещё более противной и недалёкой сотрудницей пвз Яндекс матерятся и хамят вместе
Прошу обратить внимание на выбор сотрудников
Очень неприятно такое отношение к клиентам
1
1
October 13
Добрый день. Очень приятная сотрудница Кристина. Доброжелательная и отвечает на все вопросы. Быстро выдает заказы. Чисто в офисе. Благодарю
1
August 3
Всегда приветливый сотрудник,доставка быстрая и без повреждений. Нареканий нет, только крыльцо сделано скользкой плиткой. В дождь и снег очень травмоопасно
1
September 24
Захожу несколько раз в неделю. Получение заказов и прием возвратов - все проходит быстро и без проволочек.
1
January 11, 2023
В пункте выдачи довольно высокая проходимость, сотрудники загружены целый день, тем не менее всегда вежливы. Стоит проверять получаемый товар на месте, из-за того, что Озон перестал упаковывать в коробки - возможны несоответствия. У меня возникали такие ситуации, однако сотрудники оперативно решали такие проблемы. Если кто-то забирает товар в конце рабочего дня пункта выдачи, стоит учитывать, что 20:55 у них закрывается программа и товар вам не смогут выдать физически, тоже с таким столкнулась. Зная нюансы - очень удобно, гораздо удобнее, чем неопределенное время ждать курьера.
3
September 19
Очень не приятная и грубая барышня выдает покупки. Особенно когда ее отрываешь от курения на улице.
1
December 20, 2022
Удобно, рядом с метро. Обслуживание быстрое, персонал дружелюбный, нареканий нет. В пункте еще плюсом находится химчистка. Постоянно акции. Цены демократичные.
March 3, 2023
Наверное самый ужасный Озон который мне встречался. Если отпустить все недочеты с тем, что очень долго выдают заказы, теряют их в пункте и не успевают отсканировать и внести в базу товары которые приезжают… Последней каплей была пунктуальность этого Озона.
Заявленное открытие в 10:00, но это не повод видимо для сотрудников явится… стоял там Пола часа примерно до 10:30 и я был не один. Люди с которыми я стоял сказали, что такая история с этим Озоном регулярная… я не буду утверждать это так как проверять не собираюсь.
Если у вас была похожая ситуация, прошу отреагировать для достоверности отзыва. Может мне одному так повезло…
Справедливости ради, скажу что это касается молодого парня. Попадал 2-3 раза на девушку, которая старше парня, но здоровается и работает в 2 раза быстрее…
В общем не рекомендую для работы этот Озон, рассчитывать не стоит. А как купить безделушку можно… но не рассчитываете, что поход пройдет без приключения.
4
1
December 26, 2022
Очень удобный пункт выдачи, близость к дому. Коллектив дружелюбный. График работы удобный. Очень быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую для заказа продукции на данный пункт выдачи.
August 21, 2023
Персонал вежливый. Расположение удобное, чистота и порядок. Правда, там еще и химчистка, поэтому приходится ждать очереди.
1
March 25, 2023
А меня сегодня эта странная пожилая женщина, о которой здесь уже написано тоже выпроводила с маленьким ребенком на улицу, не стала возврат принимать, не тот товар прислали, говорит идите на улицу, я покурить хочу! Совсем нет желания больше туда ходить, она вечно так себя ведет как будто одолжение делает! Если ее не уволят, я все сделаю чтобы этот пункт закрыли!!!!
1
November 14, 2022
Возможно, это мне так «повезло» с толкнуться с не тем оператором или самим пунктом. В первый раз я сталкиваюсь с таким отношением в ozon. В приложение показано, что данный пункт работает до 21:00 ( что значит я имею полное право получить свою посылку в 20:57 или прийти в 20:59 и получить её). Так вот ситуация следующая: я бежала получить свой заказ, до конца их рабочего дня оставалось 2-3 мин. Как только я поздоровалась и хотела найти код, операторы пункта , ответили, что для выдачи заказа им нужно мин 5 . И что данный пункт ( как я понимаю ближе к концу смены клиентов не обслуживает ) мне не назвали время с кого именно момента выдача отменяется, и скорее всего мы никогда об этом не узнаем. К чему я вообще стала писать этот комментарий, мне обидно за своё потраченное в пустое время и за испорченное настроение. Я все понимаю, работа может быть тяжелой и тд. НО ЕСЛИ У ВАС НА ПУНКТЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТАКИЕ ПРАВИЛА ПО ВЫДАЧЕ , ПОЧЕМУ НИГДЕ ОБ ЭТОМ НЕ НАПИСАНО. Просто советую остальным задуматься стоит ли сюда вообще, что-то заказывать.
3
1
October 12
Хороший пункт выдачи. Всё отлично.
1
August 30, 2022
Небольшой пункт выдачи, расположенный в жилом доме на 1-м этаже. Чисто, вежливый персонал. Имеется один существенный недостаток - отсутствует пандус, поэтому нельзя заехать с детской коляской.
4
May 18, 2023
В целом: быстро пришел, показал код, получил и ушел. Что может быть проще? Но!!! Из пяти раз которые я приходил туда четыре раза я "целовал замок", а точнее читал объявление "отошел на 15 минут", на телефон, указанный в объявлении, ни кто не ответил.
1
January 30, 2022
Пункт выдачи в шаговой доступности от дома. Находится в соседнем доме. Очень редко бывает очередь. Если есть, то это вечером, когда все возвращаются с работы, вечером. Всегда вежливые работники пункта. Есть примерочная. Если что-то не подошло, сразу оформят отмену доставки( это касается вещей).
Если вы принесли заказ домой и обнаружили какой-то брак, всегда можно отнести обратно в пункт. Там вам помогут оформить возврат.
3
February 7
Отменила часть планов, чтобы успеть забрать заказ, пришла туда в 20:57, но пункт уже благополучно закрылся.
Спасибо.
1
2
November 2
Заказ всегда вовремя выдавали, никогда не теряли.
October 28
Подъехать проблематично, везде шлагбаумы.
2
November 27
Отличный пункт выдачи и сотрудники 👍
February 26, 2023
Здравствуйте , Не очень люблю , писать о ком-то, но приходица, Часто переносится получения товара, и очень нагло общается, и часто ходит курить, а люди должны ждать когда накурица. Прозба , Управляющим, принять меры.
3
2
November 21, 2022
Этим пунктом пользовалась неоднократно. Светло, тепло и уютно. Даже кабинка для примерки присутствует. График работы у них удобный и расположены удачно. С заказами путаницы не было, меня все устраивает.
3
November 26, 2022
Удобно расположен, хорошее расписание, мало народу, нет очередей - приходишь, стразу получаешь товар. Быстро, вежливо.
December 27, 2022
Отвратительная сотрудница женщина в возрасте. Уже около года приходится посещать этот пункт, т.к. рядом с домом и каждый раз сталкиваясь с этой сотрудницей у меня портится настроение. Ворчливая, хамоватая, не здоровается, посетители для нее помеха. Думаю, кто сталкивался поймет.
4
1
December 29, 2022
И чисто, и быстро, и вежливо. Работают чётко. Народу бывает мало. Очередей ни разу не видела., хотя бывала и вечером.
1
September 17, 2022
Небольшой, чисто, всегда вежливо общаются. Но пожалуйста, сделайте пандус😩 с коляской не зайти. И зимой очень скользко на плитке, на улице.
3
January 16, 2022
Очень хорошее обслуживание приветливые, культура на высшем уровне.
Всё подскажут, на все вопросы ответят.
Ну просто молодцы!!!!!
Прошу фирму ,которая выплачивает этим девушкам и женщинам зарплату, учесть таких не заменимых работников.
Спасибо.
3
August 28, 2022
Приемлемое обслуживание, в целом неплохо но можно сделать лучше,а как это сделать я напишу в другой раз, всем удачи с вами публикатор Артур
3
September 13, 2021
Очень удобная локация - рядом с метро. На одной лестничной площадке Яндекс Маркет и Озон. Очереди обычно небольшие. Сотрудники вежливые- выдают товар оперативно.
March 9, 2023
Уже 2 года не забираю отсюда заказы, так как две женщины, которые тут работают, попутали берега и позволяют себе хамить, грубить и командовать посетителями
3
1
May 2, 2022
Хороший пункт выдачи. Обслужили быстро и четко. Помогли с распаковкой коробки. Очереди практически не было, буквально один-два человека. Чисто и убрано внутри
January 6, 2023
Переизбыток заказов - пункт переполнен коробками. На очереди не попадал и товары без повреждений. Есть одна примерочная. Обслуживание быстрое.
January 8, 2023
Максимально не клиентоориентированность сотрудник, занимается своими делами, разговаривает сама с собой, не обращает никакого внимания на посетителей
3
December 17, 2023
Мне не понравилось только одно что на машине не подъехать везде шлакбаумы
1
February 11, 2022
Замечательный пункт выдачи. Сотрудники контролируют маски посетителей, чистоту в нутри и складывают коробки от полученных товаров компактно. Не раз мне помогали оформить возврат товара. Спасибо за дружелюбную атмосферу
October 8, 2023
Худший пункт выдачи , сотрудник не смог выдать заказ по непонятным причинам и просто отменил его
1
February 13, 2023
Очень странная женщина в возрасте, выдающая заказы. Захожу забрать посылку, встаю в очередь за мужчиной, сдающим ковер в химчистку, а она мне вместо здрасти - "покурите пока". Я даже опешила от такой фамильярдности. Не хожу туда больше, т.к. курить я бросила и ей тоже не рекомендую.
3
2
April 25, 2023
Рядом и это хорошо.
Можно припарковаться почти всегда
1
February 28, 2021
Бывают очереди, особенно вечером в будние дни, т.к все после работы приходят, но это некритично. Обслуживание отличное, очень дружелюбный персонал. Периодически там сидит маленький мальчик (под контролем взрослых, конечно), и выдаёт посылки. Настроение сразу +100500 радость)
2
1
August 20, 2021
Первый раз решил решил заказать на этом некчемном сайте. Заказал два геймпада для xb360, оплатил. Нехорошие люди привезли только один джостик, обратился в службу поддержки , целую неделю портили мне мозг , в конце концов перевели деньги на счет в озоне . Ну решил заказать у них второй раз опять же недовезенный джостик, привезли через 5 дней и теперь уже нерабочий джостик. Люди не заказывайте на этом сайте, берегите свои деньги и нервы.
2
June 7, 2022
Прекрасный пункт выдачи в шаговой доступности от дома с всегда вежливыми сотрудниками. Но не хватает пандусов, чтоб была возможность зайти с ребенком и коляской.
3
March 19
Отвратительный пункт выдачи. Постоянно что-то не работает, то компьютер завис, то интернет не оплачен
1
2
October 11, 2023
Быстро, удобно, комфортно
1
October 26, 2022
Всегда быстро. Единственный озон недалеко от дома. Еще и химчистка там
May 12, 2023
Очень быстрая доставка. Хороший персонал
1
May 1, 2022
Чего сказать... Мой озон у моего дома, всегда всё ровно, в химчистку пуховик сдал) девченка весёлая работает там. Всё хорошо, рекомендую
3
June 3, 2023
Всё супер! быстро и рядом с метро !
3
July 4, 2022
Очень приветливая девушка с чувством юмора. Обслуживать стараются быстро. Еще ни разу не перепутали посылки )))
1
May 11, 2021
В самом пункте выдачи всё в порядке, но я заказывал много вещей, а проехать нет возможности из за шлагбаумов. Пришлось делать 6 заходов по 80 - 100 метров, очень не удобно.
Пусть у жильцов этого двора будет жизнь такая же, насыщенная трудностями.
4
2
April 27
Отличный пункт
3