Пункт выдачи заказов расположен очень удобно, и раньше я с удовольствием им пользовалась. Однако в последнее время посещения стали настоящим испытанием из-за одной сотрудницы (славянской внешности, в возрасте). Она проявляет поразительную грубость: постоянно делает необоснованные замечания клиентам, постоянно торопит оплатить товар и не дает его проверить комплектацию товара. На простой вопрос о наличии пакета она ответила практически на повышенных тонах. Полное отсутствие клиентоориентированности и базового уважения к людям. Из-за поведения этого конкретного человека больше не буду пользоваться данным ПВЗ и рекомендовать его. Уверена, что такие кадры портят репутацию всей компании Ozon.

Влада К.

Level 4 Local Expert

сотрудник тормоз, нет чтобы отдать товар на примерку и сканировать следующих, она зависла на одних покупателях и совершенно не обращала внимания на создавшуюся очередь. просто сюр

Ольга Аверьянова-Подольная

Level 7 Local Expert

ПВЗ норм, работу с сотрудниками прошу провести. Сотрудница женщина русская который раз уже выдает товар без согласия. Не спрашивает покупателя. А дальше ее не волнует то что возврат, клиенту ездить туда-сюда. Еще и хамит в ответ, что «это вы разговариваете по телефону». А то что время на проверку товара надо - ее не беспокоит. Куда спешит - не знаю, 2 клиента в зале - не понятно.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

32 reviews