Ozon

4.3

136 ratings

Rate this place

olakaplan1985

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо девушкам из Озон. Обе сотрудницы очень приятные, ответственные , вежливые. Огромная благодарность за чистоту и хорошую атмосферу в пункте выдачи. Руководство! Дайте им премию, пожалуйста!😊☘️

Катерина Ко

Level 18 Local Expert

Удобное расположение около метро, есть удобные примерочные, рядом есть бесплатная парковка, вежливый персонал.

Мээрим Усенова

Level 7 Local Expert

С Новым годом! Отличный пункт, я оставила свою документы у меня на новый год состоялся бы сделка но я без этого документа была бы ни кто пришла следующий день мне вернули благодарю сотрудников этого пункта. Дай бог им здоровья и благополучия. Как мне их отблагодарить у меня нет слов

Александр Нефёдов

Level 11 Local Expert

Очень быстрое обслуживание! Никогда не встречал очередей, хотя и отправляю и получаю почти каждый день! 20 секунд ходьбы от метро, суперудобно! Очень вежливый персонал!

Dasha Abdrakhmanova

Level 4 Local Expert

Сам по себе пункт выдачи чистый, очень приятный, одна из сотрудниц очень приветливая и вежливая. Однако, вторая сотрудница постоянно в плохом настроении, утром, днем, вечером, отвратительное отношение к клиентам, очень неприятно ходить в ее рабочие дни

MamaHappa

Level 5 Local Expert

Посменно работают две женщины,одна из них очень милая,и зачастую с хорошим настроением,вежлива всегда приветлива если бы можно было оценить качество выполняемой работы поставила бы ей 5 звезд⭐️🌟вторая просто отвратительная по отношению к клиентам,всегда очень медлительная,совершенно неприветливая,ни здравствуйте,ни досвидания😕 Плюс,маленькое пространство,зачастую душно,мерить вещи там нереально мне кажется,всегда забираю домой,если что оформляю возврат и приношу)

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт, но как обычно, место красит человек. Один раз забирала товары, молодой человек помог разобраться с приложением, всё объяснил, предложил пакет, чтобы удобнее было. Очень приятно. В другой раз, просто отдал коробку с видом, что ему это уже всё надоело. Сервис 0, но понять можно - не очень интересная работа выдавать заказы.

Orange Clockwork

Level 14 Local Expert

Раньше была клевая точка. Сейчас там работают какие-то затупки, заказы во время не принимают, вечно в коробках сидят (например, заказ в лк «можно забрать 3 ноября с 15.00», приходишь в 21.00, а по факту он не принят, говорят что не пришёл, а в 21.30 в лк высвечивается сообщение, что заказ ожидает) , очередь на получение, очень часто висит табличка а-ля «отошёл на 10 минут».

Екатерина А.

Level 13 Local Expert

Мой любимый пункт самовывоза Озон. Всегда чисто,персонал вежлив.Быстрое обслуживание,очередей нет.

Show business's response

Кристина К.

Level 5 Local Expert

Ужасное, грубое отношение. Пришла получать товар с настроением, а получила кучу негатива. Девушка Мария крайне невежлива, относилась надменно, как будто я ей что-то должна. Уже не первый раз такое с озоном - хамские сотрудники. Прошу принять меры

Павел

Level 26 Local Expert

Маленькое и тесное отделение со спертым воздухом. Сотрудник был не особо вежлив и приветлив. Если выбора нет, выбираю его, но если есть, то выбираю другое.

Даниил Трухин

Level 7 Local Expert

Уважаемые сотрудники Ozon и покупатели. Я крайне рекомендую обратить внимание на сотрудника Лебедеву Марию Сергеевну. Данный сотрудник максимальный невежа. Мы являемся «селлерами» и то что мы увидели это ужас. Ваш сотрудник абсолютно всех отпугивает. Сотрудник абсолютно невежливый, делает все так, чтобы было тяжелее и труднее сдать товар. Специально усугубляет обстоятельства. Был неправильно сдан товар, она специально его быстро пропикала и не отдавала обратно. Девушка просила у неё по человечески, но Мария принципиал и стоит на своём. Данный сотрудник не может занимать должность «старшей». Все ее подчиненные описывают, как неадекватную, хамовитую начальницу с которой никто не хочет работать. И из-за неё хотят увольняться. Просим незамедлительно отреагировать на данного сотрудника, принять меры по ее понижению или увольнению. Таких сотрудников в Ozon не должно быть. Также сотрудник отказывался давать книгу жалоб и предложений, что является грубейшим нарушением. А также сотрудник обслуживал нас без перчаток в первый раз.

Антон В

Level 18 Local Expert

Персонал хороший. Делают все быстро, отвечают на вопросы. С возвратами проблем не было ни разу. Помещение небольшое но все ковидные нормы соблюдены. Молодцы.

Show business's response

Вика

Level 7 Local Expert

К работе сотрудников и срокам доставки претензий нет. Но! Приведите в порядок ступеньки на входе. По ним страшно летом подниматься, а зимой что будет? Чтобы открыть входную дверь нужно приложить недюженную силу.

Show business's response

Lima__oa Климова

Level 9 Local Expert

Озон похоже сдулся. Работают спустя рукава. Возврат не хотели брать. Пришлось прямо в офисе делать ещё один возврат. Взяли товар с кислой миной. Мои сожаления, что ваш товар вернула. Доставили просто не тот, что заказывали. Делайте выводы.

Каролина

Level 6 Local Expert

На данном пункте выдачи работает некомпетентный сотрудник - Лебедева Мария Сергеевна. Никому бы не пожелала иметь с ней дело. Сразу же, после того, как зашли в пункт выдачи и приема, данный сотрудник проявил неуважительное отношение и грубое обращение, также мы это наблюдали с другими клиентами/партнерами. Её коллеги по работе также отзываются о ней, как о неадекватном человеке. Такое отношение к людям недопустимо, как к сотрудникам, так и к клиентам, либо партнерам. Грубое, неуважительное обращение с клиентами и партнерами повлечёт за собой последствия.

Anna Muravieva

Level 11 Local Expert

Почистите уже наконец ступеньки или поменяйте покрытие на менее скользкое (а лучше и то, и другое), а то как-то больно падать... Бумажка с надписью "выключатели не трогать, вывеска не работает" тоже порадовала. В общем, приведите точку в приличный вид.

Виктория

Level 14 Local Expert

Находится рядом с метро, отзывчивые сотрудники , заказ выдают быстро

Show business's response

Цепаев Виктор

Level 5 Local Expert

Удобное расположение. В последнее время пункт выдачи стал весьма популярным. Пользуюсь постоянно.

Show business's response

Светлана Рощупкина

Level 3 Local Expert

Удобное хорошее место.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал! Четкое и быстрое обслуживание! Частота! Удобное расположение!

Игорь

Level 16 Local Expert

Лучшие девушки работают. Всегда чисто. Спасибо вам большое за таких сотрудниц.

Татьяна Е.

Level 13 Local Expert

Хорошее место положение, быстрый и отзывчивый персонал

Show business's response

Алёна Курсанова

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, чистое и просторное помещение. Спасибо!

Мария

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда всё четко и быстро

василя

Level 16 Local Expert

Чисто, уютно, вежливый персонал.

Show business's response

Ольга П.

Level 7 Local Expert

Хорошие обслуживания

Show business's response

Антон Епифанов

Level 5 Local Expert

Все ок

Show business's response

Динара

Level 21 Local Expert

Не пунктуальные ждала больше чем в срок

Любовь

Level 16 Local Expert

Пойдёт

Show business's response

ирина abktyrj

Level 11 Local Expert

для нас очень удобно услуги в полном об.еме

Дима Арсентьев

Level 7 Local Expert

Немного мрачноватый пункт)) а так всё хорошо.

Show business's response

Ирина Шилова

Level 17 Local Expert

Быстрое обслуживание.

Жека Хлевной

Level 19 Local Expert

Все доставили

Анатолий Чеханов

Level 19 Local Expert

Хмурый персонал

I'm a cat

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал 👍

Ирина Сим

Level 9 Local Expert

Очень удобно получать заказы. Близко от дома.

Татьяна Велегжанина

Level 19 Local Expert

Бываю там часто, и часто закрыт, типо перерыв 15, а на самом деле больше(((

Игорь Горюнов

Level 16 Local Expert

Кайф

rannveig

Level 12 Local Expert

Быстро, но недружелюбно

Ozon

40 reviews