Ozon

Rating 4.5
118 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 5 Local Expert
January 7
7 января работал молодой человек. После отказа от товара мы ушли домой. В заказе была крсметичка и несколько пар обуви. Уже дома стали приходить сообщения о том, что недостаточно средств на счёте. За обувь. По всем парам. На обувь денег на счёте не хватило, а вот на косметичку вполне. За неё деньги сняли. Пришлось снова идти в пвз, хотя это очень некомфортно мне сейчас, так как травмирована рука. В пвз сотрудник сказал, что произошла ошибка, делайте возврат. Понятно, что это его ошибка, хоть бы извинился за свои махинации. Данная ситуация вызвала ощущение, что сотрудник просто забрал бы товары себе.
2
1
Level 18 Local Expert
November 22, 2024
Хороший пункт выдачи, посещение чистое, просторное, работает обученный вежливый персонал, быстро забираю свои заказы без всяких проблем
1
Level 9 Local Expert
November 1, 2024
отличный ПВЗ работают быстро и вежливо особая благодарность Марине за помощь в поиске моего заказа
1
Level 5 Local Expert
January 20
Ужасный сотрудник, клиентоориентированность на 0, хамит, а его дамочка, не работающая тут и почему-то находящаяся в служебном помещении в рабочее время ПВЗ, нецензурно выражается в адрес клиентов 😵‍💫
1
Level 6 Local Expert
May 18, 2024
Подошла к пункту выдачи около 13-14 часов. В этот момент мужчина закрывал дверь пункта выдачи на ключ и приклеивал на скотч от руки написанную табличку «перерыв 10 минут». На моё обращение «а я к вам», он мне бросил через плечо «ну постойте, подождите» и был таков… Ребята, я сама предприниматель. С клиентами так не общаются! Если нужно срочно отойти, а пришёл клиент, хотя бы извиняйтесь…
5
5
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
У меня достаточно большой объем покупок по ОЗОНу, порядка 15-20 тысяч в месяц, но я принципиально перестал заказывать в этот ПВЗ, пользуюсь другими пунктами рядом. А все потому, что девушки работающие там весьма неприветливы, кто бы, что о них не писал в предыдщих отзывах. Я в свое время столкнулся с тем, что мне отказались выдать заказ, так как я пришел без двух минут до закрытия. На просьбу все-таки выдать заказ, мне сказали, что ничем помочь не могут. Я хотел бы напомнить, что в ОЗОНе заказы, в большинстве своем, предоплачены, и чтобы их выдать, необходимо два раза поднести сканер штрих-кода, один раз к телефону, второй раз к товару. Эта процедура занимает от силы одну минуту, даже с учетом поиска товара на полке. Почему так сложно было выдать заказ, остается загадкой, время еще было рабочее.
2
2
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Пользуюсь только этим пунктов выдачи . Работают 2 женщины посменно . Самые вежливые , добрые и всегда помогут ! Мне приятно каждый раз туда приходить 😊 только сейчас они вроде заболели и другие замещают их .
2
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Медленно работает молодой человек По спвз он как будто работает с этим приложением в первый раз (сама работаю в озон) перевозку разбирают медленно Иногда забывают про пакеты..
1
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
Тут сотрудники хорошие, более о подобных местах говорить нечего.
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Грубый, не приветливый персонал, очень медленно работают, из-за этого при очереди 5 человек можно и 40 минут прождать🤷‍♀️, а курение электронок на рабочем месте, прямо за стойкой при клиентах вообще поражает🤦‍♀️
1
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Данный пункт выдачи не рекомендую для заказа. Столкнулись с неприятной ситуацией Заказали детскую обувь с примеркой. Пока мерили одну пару, другую сотрудник пвз отменила по личной инициативе( пояснила, что не так поняла покупателя). При этом когда попросили ее связаться с поддержкой, то получили отказ и совет заказать пару снова( дождавшись, когда та вернется на склад). Но зачем?! Когда пара в пвз дополнительно ее возить туда-сюда?! Бизнес по русски называется. 30 минут взаимного срыва нервных клеток и вуаля, пара у покупателя. Все-таки можно было предпринять какие-то действия?! Но нет…сотрудник пвз Каркина решила, что можно совершенно спокойно наплевать на просьбы, а позже уже требования покупателя. Понимаю, какая нагрузка бывает на сотрудников пвз, но тем неменее стоит помнить, что работаешь в сфере услуг.
1
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Прекрасный пункт выдачи! С момента открытия оформляю заказы только сюда, всегда вежливые сотрудники 10/10
3
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Не особо приветливая сотрудница. Что касательно истории с пакетами: бред. Купила и товар и пакет. Пакеты только одни на продажу теперь. В итоге в пакете нести так же не удобно,как было бы не удобно нести без пакета. OZON раньше был для людей, теперь опустились.
3
1
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Хорошая женщина работает почти что каждый день, приветливая, всегда подскажет. Чисто и комфортно.
2
1
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Грубые работники .Позвонила узнать про заказ девушка в грубой форме ответила что ничего смотреть не будет .Очень печально буду заказывать теперь на яндекс маркете и цены меньше и сотрудники в пункте выдачи более приветливые !
2
1
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Сотрудница Наталья грубит, непонимает свою работу. Очередь пол часа ждали пока разберётся с заказом!
1
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
Замечательные сотрудники, особенно нравится молодая девушка. Шустрая, юркая, сообразительная, компетентная, вежливая. Все проблемы с доставкой (или их отсутствие) помогает решить. Желаю девушке всего самого хорошего!
1
1
Level 2 Local Expert
January 1, 2022
Удобное расподожение. Всегда работают строго мо часам. Отличный привеливый коллектив. Спасибо
1
1
Level 20 Local Expert
July 19, 2021
Отличный пункт выдачи прямо в моем жилом доме. Всегда писал и пишу с просьбой установки режима работы с 10 до 22. Не всегда бывает успеваешь до 21 с пробками на въезде.
2
1
Level 5 Local Expert
November 30, 2020
В пункте чисто и просторно, заказ пришел вовремя, администраторы приветливы, качественное обслуживание.
1
Level 8 Local Expert
June 8, 2021
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Удобно забирать заказ недалеко от дома.
1
Level 12 Local Expert
July 13, 2023
Отличный пункт выдачи!
1
December 7, 2020
Чистый пункт с вежливым персоналом! Очень быстро выдали заказ и без очередей. Всем довольна!
2
Level 7 Local Expert
January 27, 2021
Наконец-то появился пункт рядом с домом, очень удобно. Теперь заказываю только сюда.
1
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Хороший пункт, быстрое и качественное обслуживание.
2
Level 4 Local Expert
December 4, 2020
Чистый пункт, вежливый и приветливый персонал, удобный в расположении
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2020
Хорошее помещение, свежий ремонт, вежливый персонал. Очередей нет. Рекомендую!
1
Level 20 Local Expert
April 20, 2021
Приветливый персонал. Всегда быстрая выдача заказа. Очередей никогда не бывает. Доставляют все сохранно
1
Level 10 Local Expert
May 19, 2021
Всегда как заходим очереди нет. Получение посылок быстро и легко
1
Level 11 Local Expert
March 20, 2021
Очень люблю именно этот пункт выдачи. Приветливые операторы и чисто
Level 10 Local Expert
September 9, 2021
Все всегда быстро,очередей нет)
Level 19 Local Expert
April 10, 2021
Удобно, что рядом с домом))
1
Level 7 Local Expert
April 10, 2022
Отличный сервис
Level 15 Local Expert
March 9, 2021
Сын сказал что пахнет хомяками в пункте выдачи !!!)))!!
Level 10 Local Expert
November 23, 2021
Удобное отделение Озон,рядом с домом!
Level 14 Local Expert
May 28, 2022
Удобно
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Нормуль
Level 11 Local Expert
December 11, 2020
Примерочная есть