Ozon

4.6

233 ratings

Rate this place

Валерия Видинпва

Level 3 Local Expert

Странный пункт выдачи заказов. Первая дверь открыта, вторая дверь закрыта на замок. Ни записки, ничего.. Стою жду не понятно кого или чего, уже 30 минут под дверью. Ничего что люди свои заказы не могут забрать? В первый раз такой пункт вижу Контактные номера на яндекс картах не отвечают либо не поддерживаются, в поддержке озона в приложении ответа не добиться. Очень странное предприятие

Надя Емельянова

Level 13 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Маленькое помещение постоянно в коробках, вечно грязное, в вечернее время очередь на улице в мороз, на складке бардак и отсутсвие порядка, из-за чего заказы ищут очень долго. Последний заказа из 6 вещей искали 20 минут. Откройте нормальный пункт выдачи. Озону стоило бы и последить за пунктами выдачи.

Archiebald Bach

Level 4 Local Expert

12.04.23 приходил на пвз в районе 20:00(примерно), был сотрудник, которого не встречал там ранее, у неё по пвз бегала собака без поводка и намордника и не давала доступа к стойке. Сотрудник спросил: «что у вас?» я ей сказал что надо забрать заказ, но не могу подойти, из-за собаки, на что она начала кричать: «я спрашиваю что у вас?» В этот момент собака отбежала за стойку и у меня появился доступ, чтоб показать ей штрихкод. Товар получил, но не контролировать животных на территории пвз - это отвратительно! А поднимать голос на посетителей ещё хуже!

Show business's response

Мария Шевкунова

Level 13 Local Expert

Очень долго обслуживают, на буднях вообще лучше не заходить, 2 часа в очереди простоите, когда были парни, все было оперативно, на мой вопрос специалисту, почему одного клиента обслуживают 30 минут, сказали, ждите, не можем найти заказ, и это при том, что очередь была с улицы, в общем впечатление осталось не самое лучшее, надеюсь, что исправят текущее ситуацию, так как время для всех ценно.

Show business's response

Кирилл Степанов

Level 9 Local Expert

Всегда выдают заказы в быстром темпе, доставка в этот пункт, чаще всего быстрая, но не всегда. Сам пункт выдачи расположен довольно удобно

Show business's response

Яна

Level 17 Local Expert

Чисто, а также удобное расположение. Персонал работает быстро, со знанием своего дела. Найти точку выдачи заказов довольно просто. На машине подъехать легко.

OXANASIMONOVA09ZZ

Level 4 Local Expert

Был 27.08.2024 забирал посылку, ужасная девушка, мало того не поприветствовала, так еще и не разговаривала, что-то под нос бурчала невнятно, не приятно ходить в этот пвз Меняйте сотрудников, и люди начнут к вам ходить!

Show business's response

Алексей Сергеевич

Level 18 Local Expert

Хороший озон. Доброжелательный персонал. Что ещё можно сказать об одной из точек озон. Можно пользоваться

Le Mon

Level 3 Local Expert

Часто заказываю что либо на озоне, мне нравится этот пункт выдачи - не далеко от дома, вежливое обращение, в общем довольна работой данного пункта

Show business's response

Анна Лучникова

Level 8 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! Набрали на работу девах малолеток, которые вместо работы матерятся во весь голос, гогочут и залипают в телефоне. Примерочные в жутком состоянии утопают в грязи, коврики самые дешевые и очень грязные, валяются скомканые.

Show business's response

Евгений С.

Level 8 Local Expert

Приятный опрятный и чистый пункт. Все быстро и без лишних вопросов. Проверка на месте товаров доступна. На выдаче работает профессионал своего дела. Человек подходит к своей работе с полной отдачей.

Ромиш Бафоев

Level 6 Local Expert

Постоянно проблемы заказ приходит но принимают ближе к закрытию товар должен быть 11 числа у меня за них переносят на следующий день постоянно

Show business's response

Евгений Е

Level 16 Local Expert

Обычный пункт выдачи, ничего примечательного. Очереди бываю, тк пункт окружен кучей многоквартирных домов.

Show business's response

Мисс вселенная.🥰

Level 7 Local Expert

Хочу пожаловаться на сотрудницу пункта выдачи Озон по адресу г.Люберцы ул. Камова 6к1. Девушка-продавец вела себя безобразно! Во-первых, не поздоровалась... Во-вторых, сидела с кислым лицом и таким видом(типа что вы все сюда прётесь, что вы все от меня хотите).. Очень медлительная!!! На мой вопрос: Есть ли пакет -куда положить мой товар!? Она грубо, нехотя ответила: Пакетов нет! Закончились! Больше с таким отношением продавца ничего в Озоне заказывать на этот адрес не буду! Всё желание отбила..даже заходить туда не хочу! Пожалуйста, примите меры! Не хотелось бы, что бы такие сотрудники пункта выдачи Озон работали на таких местах..уж лучше пусть сидят дома со своим настроением! Спасибо! Р.S. Свой товар забирала 31.07.2022 г.(вечером).

Show business's response

Ольга Литвинова

Level 22 Local Expert

К сожалению сам пункт не нравится. Хороший и отзывчивый персонал. Но звёзд для коляски очень нужен. Всегда грязно , требуется ремонт. Перестала заказывать туда покупки

Show business's response

Лилия Сидорова

Level 8 Local Expert

Хотела бы уточнить, почему меняют график работ и не делают вывеску, что 1 числа пункт выдачи не работает? Ни где об этом не указано, хотелось бы знать о подобных моментах заранее

Show business's response

Марина Анатольевна

Level 14 Local Expert

Доставляют быстро, всегда приветливы, зимой было грязно, сейчас порядок 👌

Show business's response

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Пришла забрать товар 20.04.22, сразу с порога девушка спросила какого числа пришёл заказ. Я сказала, что только сегодня увидела, что заказ лежит на пункте выдачи. Говорит если пришёл сегодня она не выдаст, потому что приёмка заказов. Я ее попросила посмотреть когда пришёл заказ, на что она сказала в приложении все написано. Ладно ок, я зашла в приложение посмотреть и не нашла дату точную… ещё раз попросила ее посмотреть, и уже в грубой форме получила от неё ответ: в приложении все написано! И вобще я принимаю сейчас заказы посмотреть не могу… отношение к клиентам конечно ужасное! Для чего она там вобще сидит… портить настроение людям?! Товар забирать даже не буду! Закажу лучще на вб, там отношение намного лучше к клиентам! Улыбаются и приятно к ним ходить…. Если девушка выбрала сферу обслуживая- будь добра свои психи и плохое настроение оставлять дома, но не на работе

Show business's response

Миру Мир

Level 10 Local Expert

Хороший филиал. Удобно, что рядом с домом. Сотрудники вежливые, хорошо знают свою работу. Вообще норвится доставка Озон. Быстро, качественно упаковано.

Nice Daddy

Level 5 Local Expert

Каждый раз посещая этот ПВЗ возникает вопрос, куда смотрит управляющий ? Вечный бардак, хамское отношение к клиентам, постоянно теряются товары, их не могут найти на складе будто бы их взяли и забрали себе. Плюс к этому хочу добавить что в данном ПВЗ работают люди НЕОФИЦИАЛЬНО, непроходящие через налоговую инспекцию. Пожарных принадлежнастей нет, в случае пожара. Световые приборы еле дышат, и розетка на выходе сломана, неоднократно било током людей. Я так понимаю Рябчуку Александру все равно на людей, значит буду обращаться в инстанции. Закроют вашу лавочку.

Show business's response

Елена Белобровкина

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сотрудница отказалась выдавать заказ, так как у неё машина разгружается, при том что разгружает грузчик. А я с двумя маленькими детьми должна подойти через пол часа, что бы получить свой заказ!!!

Ксения В.

Level 5 Local Expert

Скажите, а какого черта вы закрываетесь за час до официального закрытия? Меняйте тогда тут график и выставляйте правильный. Я пришла забрать товар для ребёнка, а у вас уже выключен свет. Вам как платят вообще? Это время оплачивается!!!!!????

Татьяна

Level 22 Local Expert

Часто грязно, маркируют своей внутренней маркировкой иногда на самом товаре. Я к ним больше не хожу.

Show business's response

Сергей Горпинченко

Level 6 Local Expert

Обычный пункт, сотрудники справляются хорошо, в период наплыва посетителей работают вдвоем. Аккуратные, вежливые.

Dimitar

Level 8 Local Expert

Не буду придираться к фасаду, но, для колясок, к примеру, вход не оборудован. Скорость обслуживания, судя по тому, как пишут, оценить не могу, так как прихожу всегда не в час-пик. Обслуживают, естественно быстро. Вежливые сотрудники. Расположение очень удобное

Ruslan A.

Level 3 Local Expert

Отличная девушка сидит на пвз,всегда улыбается,из всех пвз что рядом есть,добрее персонала еще не встречал

Алексей Fg

Level 12 Local Expert

03.07.2024 , закрыто уже минут 40 ни таблички не чего , как получить товар ??

Show business's response

Оксана Гуськова

Level 7 Local Expert

Не понравилось, что потеряли однажды мой товар. Я пару раз между делом спрашивала, записывали мой номер и на этом всё. Кажется, что поступает большой объём товара и в пункте вечный приём когда бы ты не пришёл.

Show business's response

Елена Косичкина

Level 17 Local Expert

Сегодня 11 февраля в 13.30 мы с мужем зашли в этот пвз. А он закрыт!!!!!! Типа на обед, на полчаса!! Если что, то мы как бы не располагали временем, так как собирались на вокзал. Окей. Мы пришли через полчаса, когда сотрудница пвз покушала, и казалось бы, должна бы была быть доброй, НО. На мой вопрос почему она закрылась на обед, режим работы не предусматривает закрытие пвз на обед, и почему в этом случае нет таблички на двери с режимом работы, она начала орать на нас, что мы КЛИЕНТЫ (!) всегда чем то недовольны, что она не устраивалась на работу где нельзя обедать, что мы КЛИЕНТЫ, дома же едим, а она (бедная несчастная) НЕ СОБИРАЕТСЯ ГОЛОДАТЬ и САМА РЕШАЕТ КОГДА ЕЙ ЕСТЬ И КОГДА ЗАКРЫВАТЬ ЕЙ ДВЕРЬ!!!! Значит так, Ozon, у меня к вам вопрос: вы принципиально набираете себе неадекватных сотрудников?? Совсем недавно только произошла ситуация с неадекватной сотрудницей, которая судя по всему вас ничему не научила!!! Скоро у вас не будет клиентов вообще, потому что с таким персоналом можете смело закрываться. Сходите хотя бы в соседние пвз ваших конкурентов и посмотрите КТО И КАК там работает - святые люди!!!! И кто у вас - хамло невоспитанное, язык без костей, и судя по всему без образования в свои то года!!!! Короче, не советую этот ПВЗ пока не сменят эту тётю на выдаче с недовольным лицом и голодную!!! (напоминаю,работала она 11.02.2023 года). Иначе придется наверное писать в другие инстанции, чтобы проверили вас по полной программе. Франшизы озона что то вообще в последнее время охамели!!!! Яндекс маркет намного круче и ребята там всегда добрые и весёлые!!!!

Show business's response

Сергей В.

Level 11 Local Expert

Отличный сервис! Никогда нет очереди. Зал всегда чистый

Show business's response

Юрий Орлов

Level 6 Local Expert

Заказывал в этот пункт товар, но попасть не удалось - в тот день сотрудника увезли на скорой минут сейчас 15 до моего прихода. Но, думаю, все пункты выдачи выглядят примерно одинаково - ничего лишнего - стойка, сейчас которой находится сотрудник и кладовка. Но и идеальных пунктов я не видел - поэтому "4". А заказ в тот день забирал не лично, а жена, поэтому 4-ку поставил вслепую. 🤷🏻‍♂️🤗

Show business's response

Ларисе

Level 6 Local Expert

Сотрудницы пункта выдачи покупок очень вежливы, работают быстро. Молодцы!

Артем Панин

Level 22 Local Expert

Удобное расположение и очень приветливая сотрудница выдачи товаров.

Алексей Черепов

Level 4 Local Expert

Редко пользуюсь, но все вроде норм, да ещё и в доме

S L

Level 11 Local Expert

Четвертый день подряд переносят доставку 🤬🤬🤬службы поддержки только промокоды присылает, сотрудники офиса тоже ничего не знают!!!

kristina stepanova

Level 11 Local Expert

Приветливый персонал!быстро обслуживают!всегда без очереди!

Марко Якубович

Level 16 Local Expert

Новый пункт выдачи заказов на районе: красиво оформлен и вместителен, но не имеет удобного пандуса - с детской коляской заехать крайне трудно в помещение.

Servis Incognito

Level 6 Local Expert

Пару раз забирали заказы. Очередей нет. Быстро всё.

Анастасия

Level 11 Local Expert

Удобное расположение ,быстрое обслуживание,помогают решить проблемы по товару и подсказывают как сделать возврат лучше !

Сергей Егоров

Level 25 Local Expert

Все отдают быстро и нет больших очередей.

Show business's response

АлександрК

Level 4 Local Expert

Не пунктуальность начала работы...суббота 9:20 никого в пункте нет, закрыт, хот и написано что с 9:00

сергей Белкин

Level 12 Local Expert

Был получал заказ. Обслужили быстро я даже не успел оценить помещение, работника хотя кроме меня там находилось несколько человек поэтому ставлю четверку.

Ринат Юсипов

Level 3 Local Expert

Все супер. Отзывчивый и грамотный персонал.

Show business's response

алексей л.

Level 19 Local Expert

Это самый ужасный пункт в котором я когда либо был 2 женщины хамки. Всё помещение наглухо забито коробками. Ни здравствуйте, не досвидания. Ощущение, что когда ты туда приходишь, что им, что-то должен!

Якубжан Худайбердиев

Level 12 Local Expert

Хорошее расположение и отзывчивый персонал

Анастасия

Level 7 Local Expert

Иногда бывает слишком грязно 😞

Екатерина Черниговская

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники активные и дружелюбны

Show business's response

MakiRoy

Level 12 Local Expert

Стараюсь забрать товар первой половине дня. К вечеру бывает очереди

Владимир Володин

Level 7 Local Expert

Никогда нет очередей, все быстро

Анна Гасанян

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Плюсом является также то, что он находится близко к почте. Так что если вам пришло что-то на Озон и на почту, то можно получить все разом в короткое время

Ozon

79 reviews