Ozon
11 reviews
February 17
Раньше был нормальный пункт выдачи, с нормальными сотрудниками, но сейчас черт пойми что, заходя в пункт, сотрудников никогда нет на месте, понятно, что человек может отлучится в туалет или разобрать прибывшие посылки, но не по 5-10 минут же там застревать, плюс пункта выдачи в том, чтобы человек мог оперативно забрать свой заказ, а не стоять и ждать недовольного работника. Кстати про недовольство, я понимаю, что может быть у человека нет хорошего настроения, но не постоянной же основе -.-
Простояв изрядное количество времени, сотрудник выходит с таким видом, будто клиента уже ненавидят всей душой. Надменный взгляд видимо коронная фишка данного пункта. С таким отношением, я лучше пойду в другой пункт выдачи, видимо здесь прибыль не нужна.
1
July 17, 2024
Отвратительный пункт выдачи, пришел забирать заказа,показываю QR code , а мне говорят что нет посылки а код дали заранее .
Никаму не советую сюда заказывать лучше пройти чуть-чуть и забрать в другом
2
September 30, 2022
Раньше часто получала в этом пункте выдачи заказы, сотрудники всегда были приятные и вежливые. Но с недавнего времени всё изменилось(
Получала сегодня заказ, и осталось крайне неприятное впечатление о новой сотруднице.
Во-первых, сотрудница не знает, как должен выглядеть код для получения заказа и не может помочь клиенту.
Я первый раз получала заказ с таким кодом, назвала только цифры. А там, как оказалось, надо ещё и звёздочку называть. Но я же об этом не знаю. Вдруг в системе автоматом эта звёздочка стоит (например, бывает, что в номере заказа есть тире, но его не надо называть для получения). Сотрудница пункта выдачи о наличии этой звёздочки не в курсе, сначала забивала только цифры. Но ладно, в итоге разобрались. В ответ на мои вопросы, почему она не знает, сказала (дословно): "Я не специалист!". Интересно, а кто же тогда? Разве в функции сотрудника не входит помощь клиенту, если возникает необходимость?
Во-вторых, и самое главное, сотрудница разговаривала совершенно недружелюбно и по-хамски. Вроде бы ничего вопиющего не было в том, что клиент назвал не весь код. Можно было спокойно разобраться в вопросе и помочь. Но вместо этого "я не специалист" и агрессия.
Заходить в этот пункт выдачи желание пропало.
2
3
December 26, 2023
Пришли делать возврат материнской платы, сотрудница говорит "Доказательства,что она не рабочая и должна сдаваться по гарантии" в итоге так 2 дня отходили, потом наконец-то пришла адекватная и сделала возврат
1
November 26, 2024
Везде написано что без перерыва работают, а по итогу я пришла забрать заказ и простояла 10 минут на холоде👍🏻 Так не делается ребята)))
1
1
January 13, 2023
Прекрасный пункт выдачи . Помещение компактное. Всегда всё чисто. Товар приезжает не битый. Отдают посылку быстро. Всегда пожелают доброго вечера или доброго дня.
1
December 10, 2023
Все выдают быстро ! Обратно товар, который не подошел без проблем можно сдать!Персонал доброжелательный!
1
November 20, 2023
Быстро разбираются и помогают, если нужно с оформлением возврата. Сотрудники всегда быстро обслуживают, даже когда очередь, в пункте чисто и приятно.
July 4, 2023
Была пару раз. Девочки внимательные. Довольна их обслуживанием
1
January 13, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание
1
February 16, 2024
Тесновато..