Ozon
69 reviews
January 13
самый лучший пункт выдачи заказов,быстро выдают заказы,чисто опрятно нет никаких проблем,даже если присутствует очередь,то ребята быстро с ней справляются и выдают заказы,компетентные сотрудники,давно таких не видел,всегда находят заказы,кто бы что не говорил о сотрудниках,ложь,сколько раз посещал пункт,ни единого косяка не произошло,рекомендую этот пункт!!!
1
December 15, 2024
Пользовалась этим пунктом выдачи три года, но с сегодняшнего дня больше ни ногой. Мало того, что на складе потеряли мой шампунь, исписали чёрным маркером мои покупки (они с какой-то радости были без упаковки и неизвестно где валялись), так ещё и обхамили. Молодой продавец, черноволосый смугловатый парень, задавал мне провоцирующие вопросы, а потом предлагал мне пересмотреть камеры, чтоб доказать, что я повысила голос. Сам же он проявлял агрессию ко мне совершенно спокойным тоном, но повышающей голос оказалась я! к другим работникам вопросов нет, но настроение испортили знатно.
1
1
December 29, 2024
Сегодня 29.12.2024 г два молодых человека позволяли себе хамское отношение к посетителям. Хотела забрать заказ, но при этом они его не могли найти. Через 10 минут поиска сказали прийти позже. Я сказала, что не могу. Они не стали искать мой товар, а обслуживали других клиентов. На моё возмущение сказали, что моя задача "стоять молча и ждать". Общались как "на базаре".
Пункт выдачи не рекомендую, молодых людей уволить!!!!
1
December 21, 2024
График работы с 10:00 до 22:00. Утром приехала в 10часов, они были закрыты, сотрудник соизволил придти на работу к 10:27. В следующий раз наткнулась на обед , ждала полчаса !!!! Примите меры. Также неоднократно теряли мои заказы
1
November 17, 2024
Сотрудники пвз работают ужасно. Не отметили полученным заказ. Неправильно отметили, какой товар получен, а какой отменен. Часто в день доставки не успевают разобрать товар и не выдают его хотя статус заказа "доставлен в пвз"
3
December 13, 2024
Самый лучший пункт на все 100%
Очен хорошый персонал особенно тот мужчина который был на смене 12.12.2024 днем Спасибо
1
March 18
Отвратительный пвз, потеряли товар, найти в пвз для выдачи не могли, искать толком ничего не могут, ждала больше часа!!!!!!потому что сотрудник не правильно оформил товар по прибытии
September 14, 2024
Сотрудники постоянно закрывают пункт выдачи на "15 минут", в итоге можно и полчаса простоять не откроют. Долго откладывала написание этой жалобы, из жалости к выдающим заказы, но уже невозможно терпеть, просьба к администрации что с этим сделать!
2
1
November 16, 2024
Один из худших пунктов, постоянно очереди, часто закрыт не по графику, много времени тут потеряете.
3
January 16
Быстрое обслуживание , доброта сотрудника ,чистота
November 6, 2024
Раньше ПВЗ был намного лучше.
Уже второй раз теряют мои заказы,а отмечают,что он получен.
Бывает,что не пикают товар,когда забираешь заказ.
Больше сюда не буду заказывать.
Легче заказать доставку или дойти до другого ПВЗ.
2
December 7, 2022
Обычный пункт, светлый, чистый, удобно у дома. Одна примерочная. Персонал встречала тут разный. Отзывчивый и разговорчивый тоже есть, что приятно. Нареканий по работе пункта нет.
1
1
December 26, 2023
Отличный пункт, товары приходят в целости и сохранности, ничего не пропадает, очень ответственные сотрудники пункта, решают любые проблемы, если такие возникают.
1
February 14, 2023
Мы подошли с номером заказа получить его, сотрудница забила номер в компьютер, встала за нашим заказом и тут увидела сзади нас мальчика, остановилась и говорит ему: «У тебя возврат? Давай». Мальчик ответил: «Нет! Отправить.»
Что значит «давай»? Начали нас обслуживать, обслужите, а затем уже следующего по очереди, какая бы услуга не была.
Пункт по адресу 26-ти Бакинских Комиссаров, д.12, к.2. Время посещения примерно 3 июня
3
3
February 28, 2023
Обычный пункт без изысков, стол выдачи, стол упаковок и один человек отпускающий товар, знающий свое дело. Обслужили быстро без излишеств, я ушел довольный, буду и впредь заказывать в этот пункт.
1
February 5, 2023
Мало места. Все завалено коробками бывает. Особенно на праздники. Приходила как-то заказ забирать. Стояла в очереди 20 минут, не двигаясь с места. Работники ничего не могли найти. Очередь только прибавлялась. И так я Приходила 3 раза! В 3й раз мне выдали частично не мой заказ, уверяя, что это точно мой. После моих настойчивых просьб, мы открыли упаковку и посмотрели, и это оказался не мой товар. Не советую.
1
1
October 6, 2022
Сотрудница пункта работает очень быстро и профессионально, вежливо и терпеливо. В последнее время всегда есть небольшая очередь, но не потому что сотрудница плохо работает, пункт перегружен посылками. Терпения всем!)))
1
November 28, 2023
быстро, удобно, хороший персонал, всегда забираю тут, и все хорошо
1
1
September 3, 2022
Хороший озон, очень приветливые сотрудники!
Находится рядом с домом, поэтому очень удобно.
Быстро выдали заказ :)
Короче хороший пункт, мне понравился)
2
1
November 13, 2022
Всё было отлично пока не пришла сюда на работу женщина пожилого возраста здесь всегда огромные очереди теперь, зачем брать пенсионеров на такую шуструю работу.
Это издевательство.
Буду искать другой ближайший пункт!!!!
И многие об этом в очередях не раз говорили.
Надеюсь вы решите эту проблему.
4
4
December 24, 2022
Хороший пункт. Были большие очереди, но недавно пришла и работало 3 человека, это радует, что проблему решают. А очереди сейчас везде, недавно посылку получала в другом пункте, так мне там еще и нахамили. Вернулась сюда поэтому.
1
2
April 21, 2023
Сегодня 21.04.23 придя в пункт выдачи в 19:40 я обнаружила, что дверь заколочена, сотрудников нет, хотя пункт (судя по вывеске) работает до 20:00. Я подозреваю, что раз в 19:40 все радостно лавочку уже свернули, то пункт, скорее всего, не работал уже как полчаса-час.
Я все понимаю, пятница, хочется домой - но отсутствие на рабочем месте у нас разве по закону не наказывается? Я не могу с работы, например, уйти раньше, потому что это чревато, а здесь сотрудникам такое позволительно? Мы не по одному трудовому законодательству работаем, видимо, живя в одном городе?
Как компания будет с этим разбираться?
April 10, 2024
Хороший пункт выдачи, вежливые операторы. Очередей не наблюдал.
1
1
February 20, 2023
Постонные толпы в очереди. Проход и зал завален коробками и ящиками. К раздевалке, которая 1 на такой большой пункт, вообще не подобраться. Это жесть, а не пункт выдачи.
August 26, 2023
Отличная работа сотрудников. Очередей нет. Удобный график работы с 9:00 до 21:00
2
1
December 12, 2022
Быстро, рядом с парковкой, обмен и выдача если подготовился со штрих кодом за 3 минуты. Никогда никаких нареканий не было за более полугода использования этого пункта выдачи.
1
1
December 25, 2022
25.12.22 пьяный сотрудник мужчина со сбитыми кулаками и красными глазами. Отвратительно, перегаром воняет на весь пвз!!
4 человека обслуживает 20 минут!! Очередь вышла уже далеко за пределы пункта.
Разберитесь!!
1
1
July 5, 2022
Пункт на понравился. Оплаты картой нет. Или наличка или перевод на сберкарту. Но не всегда срабатывает интернет по этой процедуре. И бабушка сидит, гремит целофановым пакетиком с деньгами. Если перевод на сберкарту как же с налогами?
1
2
December 17, 2022
Вначале было неплохо, сейчас всё завалено посылками и постоянно очередь за ними. Места для посетителей уже нет. Обслуживают быстро.
2
February 6, 2022
Сам пункт выдачи хороший, даже продаётся какая-то детская мелочевка. Кроме озона там ещё и my shop, все быстро и чётко.
2
1
December 4, 2021
Мне понравилось, помещение не большое, но при этом очередей нет, обслуживают быстро. Чисто. Есть парковка рядом. Найти легко.
2
1
April 5, 2023
Мне понравился тем что если размер малы или брак,можно спокойно без проблем поменять или вернуть деньги
1
1
December 6, 2022
Постоянно очереди, вот уже стою 15 мин, а передо мной еще 5 человек. Хоть прийти вечером, хоть днем, работать 1 человек. Явно не справляется с потоком.
November 25, 2022
Удобный пункт, потому что совмещает в себе Озон, Wildberries и Боксберри (Авито-доставка). Лучше посещать днём, потому что вечерами бывают большие очереди.
1
1
January 13, 2022
Отличный пункт выдачи. Сотрудники более чем компетентны, всё спланированно на складе таким образом, что при выдаче товара никто ничего не ищет, такое ощущение что они держали мой заказ за дверью и ждали только меня.
2
2
August 2, 2023
Обслуживание быстрое,чистенько.Приятная женщина на выдаче.
1
December 2, 2022
Ужасно.. очень медленно всё, очередь до выхода стоит, и бегают люди вне очереди с возвратами, это отвратительно, буду выбирать другой пвз
1
2
August 18, 2022
В пункте кроме Озона ещё Авито . Выдача и приёмка с упаковкой. Один человек работает. Вечером очередь человек 10. Долго.
3
2
January 7, 2024
Заказали наушники. Пришли совсем другие.
1
September 23, 2023
Написано что работают с 9, хотя в 9.40 было еще закрыто
2
1
January 21, 2024
По графику написано, что работают с 9:00 до 21:00. Пришёл в 9:10, пукт закрыт. Пришлось отказаться от заказа.
March 30, 2022
К сотрудникам претензий нет, но время работы пункта вызывает вопросы. График 10:00-20:00 ну совсем неудобен для людей, которые работают в офисе, в итоге заказ не мог забрать 4 дня
1
2
August 4, 2022
Расположен удобно, работает четко, персонал внимательный
3
2
November 24, 2021
Забежала в пункт выдачи за минуту до закрытия, думала, что встречусь с закрытыми дверями. Но сотрудник был на месте и выдал мне заказ без каких-либо упреков. Спасибо!
2
June 9, 2022
Все хорошо,но работают до 20:00🤦🏼♀️люди с работы не успевают даже зайти. За это минус две Звезды. Так претензий нет
3
2
December 24, 2022
Очень хороший пункт. Отзывчивый персонал.
1
September 10, 2024
Отличный.
April 25, 2022
Не очень понравилось! Качество обслуживания оставляет желать лучшего!
1
August 17, 2023
Грязно и чем то пахнет неприятным
September 30, 2022
с 10:00 до 20:00 серьезно)??? работаю с 9:00 до 21:00 и как теперь забрать ?
3
1