Я заказала товар мне статус в приложении отображается «можно забрать», я прихожу в Озон а мне говорят что его еще не пробили. Зачем тогда писать статус что «можно забрать» и сотрудник говорит лишь ну можете либо ждать 2 часа, либо позже придти.
Я и так после статуса «можно забрать» пришла спустя 2 часа!
Зачем менять статус в системе тогда, мне не понятно и так было уже не один раз, отвратительный пункт выдачи и сервис!!!
Надежда К
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Удобно расположен, рядом с домом, хорошие операторы. Единственный минус – работает до 20:00, хотелось бы до 21:00.
Людмила Середова
Level 13 Local Expert
January 11
Вечно уходят раньше
Я понимаю что типа в 19:55 минут и за 5 минут до закрытия это не комильфо сидеть на работе.
Но блин, я может только сегодня могу.
Ну и тогда пишите что пункт работает только до 55 минут.
Бесит.
Алёна Алексеева
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Единственный плюс этого пункта, за что 1 звезда это удобство расположения. Обслуживание это сплошной огромный минус. 2 раза пользовалась услугами данного пункта и 2 раза попадала на одну и ту же сотрудницу, которая видимо из-под палки тут работает и делает великое одолжение, что выносит вам заказ. Сегодня пришла забрать заказ, она не могла его найти, предложила прийти завтра или сделать возврат. Я сказала, что это невозможно, т.к. заказ мне нужен уже сегодня (это был подарок на др) и это не мои проблемы, что она не может его найти. В итоге через несколько минут поиска она чуть ли не швырнула в лицо мне мой заказ. Как бы не было удобно расположение, но лучше я пройду несколько метров дальше, но буду обращаться в другой пункт выдачи с нормальным обслуживанием.
3
4
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Замените сотрудников выдачи на этом пункте. Прям без каких либо вопросов. Желающих поработать на те же условия, ту же работу, только сильно более ответственных - в разы больше.
Сейчас 15:24 воскресенье. Я пришел в пункт выдачи, он прикрыт. Сотрудники неизвестно где прохлаждаются. Никакой таблички о перерыве или сроках возврата нет в помине. Стой и жди неизвестный период времени.
В другой раз ждал суммарно полчаса пока отыщут мой заказ. При этом попыток этот заказ искать минут 20 не было. Потому что сотрудник отказался его искать, обслуживая других людей. Списав, что вернётся к поиску когда вернётся его коллега. Коллега вернулся через 20 мин. А мне стоять ждать.
Через дверь стоит ВБ, где подобных косяков нет. С этого момента и далее пользуюсь ВБ по этому адресу, пока вижу работающими в Озоне эти два мужских южных лица.
5
2
Show business's response
мария Самсонова
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Работают хорошие ребята, честные, шустрые, всегда идут на встречу клиентам, помогают.
A.M.Detailing
Level 15 Local Expert
December 10, 2022
Удобное расположение пункта выдачи, работники вежливые и приветливые. Спорные вопросы решают быстро и без проблем. Есть примерочная. Всегда чисто.
Елена Глазкова
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
этот пункт выдачи - самый ужасный в нашем районе и в москве. постоянно выдают заказы в неудовлитворительном состоянии - с комментарием "мы тут ни при чём, это всё доставка". Девушка на выдаче принесла порванные, открытые упаковки с капсулами. Мне было бы стыдно такое людям выдавать, а ей нормально.
2
2
Show business's response
Ильдар Ш.
Level 17 Local Expert
December 18, 2023
Находится на рынке. Можно легко попасть в интервал времени, когда сотрудник куда-то убежал. Вынужден констатировать, что со временем уровень персонала в пункте выдачи упал.
Show business's response
Иван Александрович
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
На сайте OZON написано, что данныйпункт выдачи работает до 21:00, а по факту до 20:00.
Спасибо за потраченное в пустую время.
Сюда больше не ногой.
4
Show business's response
Иван Глазков
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Присоединяюсь к негативу ниже. Сотрудники мягко говоря чуть ли не плюют в лицо при выдаче заказов. Не здрасьте не до свидания. Ощущение, что они ненавидят всех вокруг.
Сам пункт расположен на рынке, позаимствовав худшие черты данной локации, в частности грязь.
В общем кроме как близости к дому преимуществ никаких больше не наблюдаю
3
2
Show business's response
Дмитрий Дмитрий
Level 14 Local Expert
February 27, 2024
Рядом с домом. Все что необходимо есть, крыша над головой, тепло, сухо, примерочная…)))))
Виталий Писклов
Level 13 Local Expert
June 29, 2022
Скоро эта так называемая "организация" будет открываться в каждом общественном туалете города, раз уже на строительных рынках открылась. Поначалу я удивлялся почему у них такие высокие цены на подделки, которые они продают, может так кризис бьёт сильно, но на самом деле все гораздо прозаичнее: открывая в каждом туалете пункт выдачи расходы увеличиваются, а клиентская база как-то не очень, вот и приходится расплачиваться клиенту. На счет подделок - это не фигура речи, все что заказывал у них - все подделка по цене оригинала - удилище Trabucco ценник на Ozon 1700 (мало того что заказ ехал 2 недели, я бы в гараже сделал бы лучше),кстати оригинал купил рядом с этим пунктом , на том же рынке за 1300 рулей, кроссовки Salomon Spidcross 5 - ценник 9600, материал на пятках порвался после первой носки, шипы начали отваливаться после второй, ну и ещё несколько мелочей, которые служили не очень долго. В общем выброшенные деньги. Ну а хамству и невежеству сотрудники похоже берут уроки и сотрудников Вайлдберриз, но удивляться не приходится за 30т. я бы тоже не стал прыгать от радости. Короче лично я для себя вычернул это заведение, Lamoda круче!
2
5
Дамир Ш.
Level 26 Local Expert
November 4, 2023
Пункт выдачи в шаговой доступности. Удобно. Находится на строительном рынке.
Show business's response
надежда доброскок
Level 10 Local Expert
February 18, 2024
Отличный пункт выдачи,чистый светлый с примерочными
Анастасия Цырдя
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Очень удобный пункт, почти никогда нет очередей (за исключением час-пика, но больше 5 минут никогда не простоишь), всегда чисто и очень вежливые девочки там работают, всегда улыбнуться!
3
Наталья Захарова
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Хороший пункт выдачи, чисто, товар без повреждений, терять время в очереди не пришлось, получила , проверила, и ушла)
Show business's response
Анна Алфина
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Очень нравится именно этот пункт выдачи!
Девочки работают приветливые, немногословные, все четко и по делу.
3
Show business's response
TierraDellFuego
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Здесь мне понравилось, грамотно обслуживают, хотя сама по себе работа прямо скажем, достаточно примитивная... молодые мозги должны иметь более содержательную пищу. Всегда чисто, нет скопления народа. Не раз получала заказы по этому адресу.
4
Владимир Маклаков
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Удобный пункт выдачи. Вежливые сотрудники
иван дружинин
Level 15 Local Expert
January 18, 2024
Понравился персонал, улыбаются, приветливые
Людмила
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Заказ не нашли.
Дмитрий Н.
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Через раз приходишь и там закрыто, жалюзи опущены , куда там постоянно бегают сотрудники не понятно…
2
1
Show business's response
Юрий Нисинец
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Работаю хорошие продавцы, мне нравиться это-то озон, хорошое расположение
Show business's response
Ирина Грановская
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Отличный пунк выдачи товара, сотрудники всегда на месте, работают быстро.
Show business's response
FBI
Level 8 Local Expert
September 22, 2024
Так себе пункт
Алексей Марк
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Я устал стоять ожидая когда "Менеджер" данной точки соизволит подойти. У них хронический перерыв на 15 минут..... Это просто безобразие. Им судя по всему глубоко плевать на людей.
1
Влад Макеев
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Для меня пункт выдачи очень удобный.
Мила Милая
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Замечательный пункт, всегда заказы выдают быстро, нет очередей, всегда чисто и очень вежливый персонал!
2
Show business's response
Полина Новосельцева
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Хорошее место, где все есть
Пчёлка с чёлкой
Level 7 Local Expert
July 24, 2022
Вежливый персонал, заказ получил быстро, хотя был первый раз все подсказали и обьяснили. На все потребовалось около двух минут.
3
Show business's response
Natalya Bocharova
Level 18 Local Expert
July 1, 2022
Все быстро и оперативно, рядом с моим домом - очень удобно получать и очередей нет
Show business's response
Сергей Сазонов
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Никогда не видел такие пвз озон, как уже писали хронический перерыв на 15 минут. Мальчик на точке говорит я тут не работаю
3
Show business's response
Оксана М
Level 8 Local Expert
January 1, 2024
Хороший пункт, жаль до 20:00 работает.
Show business's response
Георг Т.
Level 19 Local Expert
August 7, 2023
Самый обычный пункт выдачи. Все хорошо.
Show business's response
Бред Пить
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
Всё хорошо всём доволен
Юлия Сахарова
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Часто забираю заказы в этом пункте выдачи. Очень хорошие, вежливые девочки работают
1
Анатолий
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Аккуратненький пункт выдачи OZON. Есть где поставить машину.
Show business's response
Игорь
Level 29 Local Expert
January 19, 2024
Все отлично.
afshin k.
Level 5 Local Expert
October 18, 2021
Очень удобно. И Озон есть и там же Вайлдберриз. Сотрудники стараются. Хорошие.
3
Анна
Level 18 Local Expert
August 22, 2022
Находиться в здании стройдвора, есть примерочные , довольно просторный, почти никогда нет народа , ни разу не стояла в очереди .
1
Алексей Киселев
Level 14 Local Expert
November 8, 2022
Все отлично. Отличная работа и выдача👍
Show business's response
Самир
Level 12 Local Expert
January 2, 2022
Было удобно получать заказы не только озон но и валбирес , теперь убрали, часто приходится ждать сотрудника у закрытых жалюзей .
2
5
lamzov
Level 9 Local Expert
September 10, 2021
Все зависит от консультанта, иногда везёт и попадется вежливый, иногда такой что хочется поскорее получить заказ и уйти.
Ирина Речнова
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Удобно, вежливо, чисто, быстро.
1
Show business's response
Ирина Сеновцова
Level 12 Local Expert
February 23, 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда четко и быстро.
Show business's response
Артём Черкасов
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Небольшой, аккуратный пункт выдачи. На момент отзыва тут работает очень милая девушка на выдаче, в каждый пункт озона по такой бы.