Сегодня пришла в пункт выдачи получить заказ около 16:30, работница ПВЗ не дала мне вскрыть внутри мою же оплаченную посылку, стала говорить что я этого делать внутри пункта ПВЗ не имею права! Где такое написано прошу объяснить?! Посылка оплачена, я озвучила что забираю ее, сказала что хочу вскрыть и оставить упаковку ( хотела чтобы заказ поместился в сумку) на что мне было сказано с недовольством что я этого сделать не могу и должна выйти оттуда, что мусор могут оставлять только те клиенты, у которых в заказе написано « со вскрытием». На вопрос как зовут данную работницу ПВЗ она с надменным видом стала у меня спрашивать какое это имеет для меня значение? Прошу провести беседу о клиентоориентированности с оператором Ольгой. Ранее я неоднократно посещала данный пункт выдачи и ни разу такого отношения не было.
3
Show business's response
Папуля
Level 8 Local Expert
May 31
Отвратительный пункт приема: суетливый приемщик (по пустому отвлекается, не может сосредоточиться на работе), в зале нечисто. Но самое удивительное - на пункте нет пакетов и они не предусмотрены. Нет уважения в адрес посетителя. Не рекомендую данный пункт выдачи и приема. При приёме товара требуют самостоятельной упаковки в свой пакет. Посещение 31 мая. Прошу провести беседу с приемщиком.
1
1
Show business's response
Кристина Гринюк
Level 8 Local Expert
May 28
Вынуждена поставить единицу исключительно за сотрудника, который самовольничает и запрещает заходить с собаками, на минуточку, ДАЖЕ НА РУКАХ! Вывесила на дверь бумажку, что с собаками вход запрещен. Извините?) я что, захожу в магазин с продуктами? Или что?)
Что за самовольство и нарушение законов?)
Прошу принять меры. Сотрудницу зовут Ольга.
3
1
Show business's response
Черная мамба
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Понимаю что все устают на работе, но хамить не обязательно. Пришло сообщение, что посылка в пвз, я пришла получать, чем довела девушку работающую в пвз до психоза. Не нравится работать с людьми - пора менять работу, что себя так мучить то?
4
1
Show business's response
Михаил Разуваев
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Хорошее месторасположение!Удобный график работы.Профессиональный состав персонала. В помещении чисто и аккуратно ,есть примерочные кабины для детей и взрослых!
4
2
Show business's response
Татьяна Авраменко
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Хорошие операторы, всегда подскажут и помогут, хочется вернуться сюда.
Вот у меня вопрос к Павлу, в чем хамское отношение сотрудников, в том что Вас попросили вскрыть упаковку на камеру, ну так это правила такие, при чём здесь операторы. Сколько приходила-всегда положительные, доброжелательные , отправляла через авито, открыла посылку, в чем проблема, не понимаю. В общем операторам - спасибо, пункт - рекомендую.
3
2
Show business's response
Павел Заика
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Пришёл отправить товар через Boxberru. На что сказали вскрывайте упаковку будем смотреть под камеру. На Юле написано упакуйте о отнесите в пункт приёма заказов. В отделении совсем другие правила и ссылаются на Boxberru. Согласуйте сперва правила со всеми участниками, а то получается одно, а выходит по другому. Вообщем не рекомендую данное отделение для отправки товаров Юлы и Авито. Хамское отношения сотрудников.
5
2
Show business's response
Екатерина К
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Прибежала в 20:10 ( была уверена, что пвз до 21.00). С работы ну никак раньше не получается доехать.Сотрудница ответила, что уже закрыто, но была там. Принимала товар. Сначала диалог не клеился.
Попросила пойти на встречу . Уговорила. Выдала.
За человечность- однозначно 5 звезд! Женщина с волосами до плеч , в очках. Стотыщраз «спасибо!»
Уважаемый владелец. Сделайте ПВЗ до 21.00!
Пока доберешься до нашего района- уже 20.00. А бывает , что посылка ну очень нужна и на следующий день к 10.00 уже сам едешь на работу..
4
1
Show business's response
Любовь
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Удобно расположен,доброжелательные девушки,всегда подскажут.Можно сделать возврат,очередей не бывает,работают быстро без задержек.Всегда чисто.
3
2
Show business's response
Alina Sova
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Заходишь вроде с хорошим настроением, уходишь с не очень. Приходится ходить сюда около года, т. к. удобно месторасположение. Но сейчас уже решила оставить отзыв, т. к. надоело. Дамы вечно с недовольным лицом, хамят и тд. Ни разу не поздоровались за все время. Бывало даже, когда скажешь «Здравствуйте» - в ответ ТИШИНА и недовольное лицо. Стоило бы обратить на это внимание. Хамство начало раздражать.
13
1
Konstantin
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Прекрасно! Пользоваться интернет-магазином до сих пор не сподобилось.Но мой первый опыт,с,,Озоном" меня впечатлил! Дешевле,чем в розничной торговле,быстро и удобно! Похоже,я постоянный клиент этого сервиса!)))
3
2
Нелли Ж.
Level 7 Local Expert
July 2
Самый отвратительнейший пункт озона во всем земном шаре :)
Show business's response
Екатерина Юрьевна
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Невежливые сотрудники , некомфортное помещение , сотрудники без масок , рядом эконом парикмахерская и оттуда очень воняет краской и др химией, также отказывают в технических пакетах ссылаясь на то, что покупают их сами , при этом в требованиях озона указано , что они должны быть всегда
1
Светлана Бабак
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Нормально, быстро. Добавить нечего. Все хорошо. Вежливо, аккуратно, удобно.
2
2
Show business's response
Татьяна Наумова
Level 11 Local Expert
August 24, 2023
Сама не посещала, но мои взрослые дети, когда приезжают ко мне, заранее заказывают товары для дома, ремонта и прочее.
1
2
Show business's response
Александр Ушников
Level 18 Local Expert
October 25, 2023
Встретил хамское отношение в пункте выдачи что случается не так часто потому и поставил три звезды и было грязно.
3
1
Show business's response
АНДРЕЙ Г.
Level 2 Local Expert
April 1, 2023
Очень хорошее обслуживание, оператор Татьяна , ей огромное спасибо за работу. Всем рекомендую.
3
2
Show business's response
Вика Карапухина
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
хороший пункт выдачи,но не понятно, где находится.
общарпонное довольно помещение,немного пахнет сыростью.
1
1
Show business's response
Галина Ковалева
Level 16 Local Expert
September 30, 2023
Никогда не заказывайте в ОЗОН ничего бьющегося, привезут осколки. Курьеры грубые, больше к ним не обращаюсь. 👎💯
2
2
Show business's response
Александр З.
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Когда идешь просто забрать свой заказ, меньше всего ожидаешь получить комментарий: «бегом бежали ? Заказ только что привезли, я даже не успела все разобрать, а вы уже прибежали». Да, даже если бегом какая разница, мне пришло сообщение, что заказ доставлен, я пришел за ним, в чем проблема просто молча мне его отдать. И это уже не первый раз, очень неприятный персонал.
7
1
Show business's response
Стас Иванов
Level 10 Local Expert
March 11
Чисто, аккуратно, быстро.
1
Ольга Б.
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Хороший пункт выдачи. Сотрудники компетентные.
О И.
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
В этом пункте работает хамоватая особа , которая хамит клиентам и не хочет работать. Данная сотрудница к вечеру ( к закрытию смены ) бывает в нетрезвом виде и от неё исходит запах алкоголя...
13
1
Юлия
Level 4 Local Expert
November 14, 2021
В данном пункте выдачи заказов работает неприятная женщина, всегда сидит с недовольным лицом, общается по хамски и никогда не здоровается! Считаю, что на это необходимо обратить внимание компании OZON. Более того сегодня я не смогла получить свой заказ, из-за того, что у нее был перерыв, хотя в графике работы пункта выдачи никакой информации нет! Больше не буду заказывать доставку в данный пункт выдачи!
15
2
Анна Щеглова
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Оператор Ольга неприятный сотрудник. Вечно недовольная. С клиентами нужно вежливой быть. В этот пункт выдачи заказывать товары не буду.
8
dingo
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Много лет посещала этот пункт. Нравится.
4
1
Show business's response
Алексей Хеландер
Level 6 Local Expert
March 15
Стандартная точка ни чего особенного
2
Иван Шувалов
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Самый отвратительный пункт выдачи ! Сотрудница на все отвечает хамски!
6
Show business's response
Polina Z.
Level 2 Local Expert
March 5, 2021
Удобное расположение, практически никогда не бывает очередей. Очень здорово, что вы открылись в этой части района, теперь не нужно далеко ездить. Отдельное спасибо оператору Антону за вежливость и оперативность при выдаче заказов.
1
2
Мария Дружиина
Level 5 Local Expert
July 6
Нормально.
Семен Аравин
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Не удобно расположен, первый раз еле нашел.
2
1
Show business's response
Елена С.
Level 11 Local Expert
September 28, 2021
Один раз пользовалась пунктом. Нашла не сразу. Вечером была небольшая очередь. Девушка на выдаче быстро всех обслужила. Мне помогла распаковать покупку и проверить работоспособность прибора.
2
2
Елена Косова
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Хороший пункт, вежливый персонал.
3
1
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
June 14, 2022
Удобно. Получаю посылки как частное лицо (озон) и отправляю через боксбери как предприниматель. Ни разу не было никаких проблем.
2
4
Show business's response
Мария Иванова
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Хороший пункт, и сотрудники нормальные, а жалобщики везде есть , не нравится, закажи курьерскую доставку.
3
2
Надежда Тюрина
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Небольшой пункт выдачи, но всё аккуратно, хорошие девочки работают
2
3
Show business's response
Галина Беляева
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Работники вежливыевсе как всегда отлично
1
1
Show business's response
Даяна Д.
Level 6 Local Expert
April 10, 2022
Хороший пункт выдачи, сотрудники профессионалы. Быстрая и четкая выдача заказов. Если есть очередь, то быстро расходится.
Часто забираю посылки озон и отправляю сама через боксберри. Ни разу не было накладок
2
3
Show business's response
Елисей Закурдаев
Level 4 Local Expert
February 28
Хорошее обслуживание
Антон Варламов
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
После ремонта стало отлично!
1
Show business's response
виталий шалаумов
Level 17 Local Expert
March 2, 2022
Стандартный пункт выдачи ozon, там же боксбери. Чем больше таких пунктов выдачи, тем проще и удобнее территориально забирать товар.
2
Алексей
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Быстрая выдача заказов, помещение убрано, даже в «сырые» моменты времени. Сотрудники приветливы.
3
2
Show business's response
J V
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Обычный пункт выдачи, иногда бывают длинные очереди, а так всё четко
3
Ксения
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Добрые девушки на выдаче, всё в порядке с товаром
3
1
Show business's response
S
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Само место неплохое, но сотрудники очень невежливые и грубые. Им стоит научиться общению с людьми.
9
1
Show business's response
ВадимНиколаевич Т.
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Хороший, удобный, рядом.
3
1
Show business's response
Оксана Марышева
Level 11 Local Expert
December 7, 2021
Опслудмвпние быстрое, всегда упаковки целые, персонал приветливый
2
Show business's response
Светлана Еремеева
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Пользуюсь всегда, доставка быстрая, без задержек
3
Ssseleznevss420
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Нормальная пвз!
2
Show business's response
Ирина Ковалева
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Попала без очереди, сразу получила заказ и свободна) мне понравился пункт.