Ozon

4.6

154 ratings

Rate this place

Марина М☆

Level 11 Local Expert

Всегда делаю заказы в этот ПВЗ. Нравится атмосфера, чистота, быстрота работы как мужчины, так и девушки- брюнетки, чёткое реагирование на любые ситуации. Спасибо вам обоим, в любое время к ним приятно зайти.

Виктория Есаян

Level 2 Local Expert

Лучший пункт выдачи заказов!! Хожу туда почти каждый день. Все специалисты (работники) высококвалифицированные, всегда помогут если что-то непонятно, поддержат разговор, подскажут, очень вежливые (особенно девушка Зара).В пункте всегда чистота и порядок, есть местечко, где посидеть и подождать, даже пахнет прелестно. В общем, приятно посмотреть)

пзв красноармейская

Level 3 Local Expert

Отличный пункт!Хожу как на работу-по несколько раз в день... Чисто уютно-доброжелательные сотрудники и красивые сотрудницы готовые помочь с любым вопросом.Так что заказываю ТОЛЬКО сюда!!!

Анна А.

Level 9 Local Expert

Хамство немыслимое. Сначала меня обвинили в том что не даю покурить, пришла щачем то. Потом сказали, что я тут пришла сдаю заказы - зарабатываю, а они бедные не счастные без курева. Под конец еще клиент зашел и заявил , что я должна его пропустить заказ взять. Я сказала, что не могу, меня ждет на улице сестра с ребенком, в результате меня обвинили , что я обязана всех пропускать. Мои нервы сдали в конец. К сожалению мне прийдется прийти в это пвз еще раз, так как возврат я так и не смогла получить. Но больше я туда точно заказывать не буду ничего. И относить заказы, как селлер тоже не стану. Пусть курят на здоровье.!!!

John

Level 17 Local Expert

Сотни раз оформлял товар в этот пункт выдачи. Но случилась такая ситуация, купил увлажнитель и после полугода использования он сломался. Логично что я обращаюсь в озон, оформляю возврат онлайн и соответственно если заявка одобрена, приношу его в пункт выдачи. Но тут произошло неожиданное - сотрудница пвз увидела что я возвращаю товар и с ходу сказала что принимать не будет. Не под каким предлогом. Я не стал спорить, написал в поддержку. Там после не долгих переписок, подтвердили чтобы я вернул товар, его должны принять. Дальше сотрудница пвз связывает с с директором пвз и спрашивает что делать. Директор мне порекомендовал искать сервисный центр сдавать туда, потом забирать с актом и потом только уже может быть его тут примут. Меня не устроил такой расклад, тем более что возврат согласован без всяких там поездок в сервис. На след день приезжаю с повторно одобренным возвратом, но сотрудница опять уперлась. И как бы разговор был не такой что «всякое бывает… разберемся…», а просто «нет и все». Попросил чтобы мне объяснили причину, ну чтобы как бы я написал в поддержку и там уже решал что делать. На что она сказала что у нее нет объяснения, отнеси, говорит, в какой нить другой пункт и попробуй сдать там, там тебе и объяснят, почему нельзя сдать… После разговоров на повышенных тонах, она решила позвонить директору, со словами «тут пришел этот, с увлажнителем…» и директор сказала принять. Но просто я удивился что столько лет ходил, тут покупал через них, а тут такое отношение… Компетенции ноль, общаться с клиентами явно не умеет.

Дана Умитян

Level 6 Local Expert

Раньше пункт выдачи был просто пушка, особенно мужчина средних лет, который выдавал заказы, ради него и стоят эти 2 звезды. Крайне неприятную женщину, грубит посетителям, вечно не довольна, сама еле двигается и постоянно создает очереди новой фишкой, теперь 10 человек ждут пока 1 померяет, уходит по своим делам и закрывает пвз, очередь уже собирается на улице. Вероятно придется переходить на другой пвз, а жаль, заказываем постоянно, но лучше прогуляться по дальше, чем с таким сталкиваться

Show business's response

Nikolich694

Level 7 Local Expert

Отличный пункт,вежливый персонал,сейчас сделали его меньше,стало теснее,но отношение не поменялось.

Полина С.

Level 3 Local Expert

В пункте работают не самые вежливые и приятные сотрудники.Такое чувство,что ты им что-то плохое сделал.Не хочется даже заходить сюда.Когда уходят на перерыв,не предупреждают,никакого объявления на двери нет.Приходится ждать.

Show business's response

Виталий

Level 14 Local Expert

Все отлично! А главное не далеко от дома! Вежливо, приветливо, быстро и удобно)

Дарья Олейникова

Level 12 Local Expert

Сотрудники не понятно кем себя мнят. Но не все, есть адекватные. Места мало, народу вечером много, некоторые парни на выдаче не сильно торопятся делать свою работу. Музыку включают громко, даже не пытаются сделать потише когда заходят посетители.

Show business's response

Эльвира

Level 3 Local Expert

Когда работали два парня, то было всё отлично, ходила сюда регулярно. Работали чётко. Теперь взяли на работу девицу, которая, например, не сразу выходит к покупателям, и это специально. Однажды, ждала её минут 5, при этом я сразу поздоровалась и себя обозначила, а она продолжила разбирать контейнеры на складе. Всегда недовольная, неприветливая, какие-то вздохи, причмокивания. То есть всеми способами показывает, что покупателям она не рада! Очень нерасполагающая и высокомерная манера общения с покупателями. Часто включает рок музыку. Товар выдаёт очень небрежно, можно и по-аккуратнее класть на стойку, а не швырять. Такое обслуживание лично для меня категорически неприемлемо!

Виктор К.

Level 3 Local Expert

20 августа пришли за посылкой на Красноармейскую, 5б, сотрудница поразила своим безразличием, когда мы зашли, она болтала по телефону не по работе, о личных делах, отношениях, не поздоровалась с нами, не перестала говорить по телефону, а когда мы сказали доброжелательно, что хотели бы получить посылку, ответила хамски:"Ну это понятно", при этом болтая с подружкой по телефону, принесла посылку, пикнула и сказала:"Всё". И после ни "до свидания", ничего. Это нормальное отношение, воспитанное? Мы вышли в шоке от этой грубиянки, жаль, что таких берут на работу с людьми. При этом сразу после мы сходили в Вайлдберриз, там дружелюбно общаются сотрудницы, приятно приходить. На озоне не будем теперь заказывать, пока уровень обслуживания не поменяется.

Виктор Арманов

Level 14 Local Expert

Рядом с домом, удобный график, быстрая доставка, приятный и вежливый персонал.

Наталья Фролова

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. График работы тоже радует. Единственный минус, это очень грязное помещение, видно уборщицы там нет вовсе.

Devid Mejers

Level 3 Local Expert

Ранее заходил без проблем забирал заказ и был счастлив, до того момента пока не сменился работник, сейчас же там сидит грубая персона, которая хамит и с ленью выполняет работу.

Dimka1312

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, закрываются раньше заявленного времени, работники нерасторопные. Ведут приёмку товара и закрываются.

Ирина Бочарова

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание!!! Пришло оповещения о том что товар пришёл, пришла забрать заказ, а мне сказали чтобы я пришла после 18:00... Я спросила а где написано что заказ выдают после 18:00 на что мне сотрудник ответил, что заказ он мне не выдаст, а выдаст после 18:00

Александр

Level 12 Local Expert

Постоянно толпа , особенно вечером , места мало , в целом обычная точка выдачи , ничего особенного

Show business's response

Ренат Халиков

Level 7 Local Expert

Работает невежливый сотрудница, грубит, лениться выполнять свою работу, пришёл забирать товар сказала что выдаст после 18 часов

Show business's response

Настасия

Level 9 Local Expert

Прекрасный ПВЗ. Вежливые сотрудники. Всегда приятно сюда приходить. Огромная вам благодарность ☀️

Show business's response

Михаил О

Level 6 Local Expert

Медленно работают, некомпетентный персонал, долго распределяют товар я очень недоволен этим пунктом выдачи

Я просто Я

Level 5 Local Expert

Прекрасные ребята! Приветливые! Культурные! Быстро и качественно выполняют свою работу! Обидно конечно же, что для такого большого объёма товара, работает только один сотрудник!

Сергей Игнатьев

Level 20 Local Expert

Работают сотрудники как часы - точно и быстро! Спасибо за качество работы!! Всегда приятно получать услуги доставки а этом месте!

Show business's response

Миха Б

Level 14 Local Expert

В помещении чисто. Есть примерочная. Выдача быстро

Александр Абрамов

Level 10 Local Expert

Товар прибыл в пункт выдачи но сотрудники не своевременно его распределют. Товар прибыл а забрать сразу не могу.

Алекс Петров

Level 30 Local Expert

Удобно.пришел код набрал забрал.нет очередей

Елена Бакланова

Level 10 Local Expert

Пункт неплохой. Выдают быстро, очередей нет. Звезду сняла за то, что не всегда есть пакеты. Хотя, в последнее время с этим стало получше.

Юрий Косарев

Level 8 Local Expert

Иногда приходится ждать, персонал не расторопный

Show business's response

Рина

Level 6 Local Expert

Удобный пункт

Елена

Level 7 Local Expert

Чисто,быстро,замечаний нет

Show business's response

Детский Сад

Level 4 Local Expert

Удобны пункт выдачи

Евгения Сергеева

Level 10 Local Expert

Рядом с домом,удобно, быстро

Show business's response

Yuki Yamamura

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи как пункт выдачи При заказе принадлежностей для вэйпа спрашивают паспорт - что как бы плюс 10 пунктов выдачи из 10

Show business's response

Евгения Думат

Level 13 Local Expert

Супер! Вежливый персонал! Рекомендую.

Максим Воронкин

Level 5 Local Expert

Всё отлично, ребята отзывчивые

Show business's response

Лариса З.

Level 6 Local Expert

Очередей нет, сразу приходишь и забираешь заказ, рядом с домом.

Василий Грушин

Level 7 Local Expert

Нормально

Show business's response

Макс Шагаи

Level 15 Local Expert

Найти сложно, а внутри все отлично.

николай

Level 11 Local Expert

Работают как хотят и когда хотят!!! Больше ни ногой сюда!!!

Valeriy

Level 7 Local Expert

Хамоыатые сотрудники, понимаю что работа с людьми тяжёлая, но вы сами ее выбрали.

Show business's response

Софья Полякова

Level 8 Local Expert

Много раз получала там заказы. Хорошее отделение

Вера Богданова

Level 10 Local Expert

Удобное расположение

Alex Netid

Level 10 Local Expert

Удобно

Екатерина

Level 7 Local Expert

Быстро,удобно

Юля Никифорова

Level 7 Local Expert

норм

Александр Буров

Level 13 Local Expert

Без Озон как без рук

Show business's response

Татьяна Б.

Level 5 Local Expert

Отличный

Ozon

47 reviews