Хороший пункт выдачи. Очень удобно, что рядом с домом почти. Все быстро, вежливо. В одном месте два пункта выдачи.
1
Людмила Жукова
Level 6 Local Expert
April 26
Девочки -молодцы , вежливо , быстро , аккуратно, всегда помогут решить любой вопрос
1
SwetaSS
Level 8 Local Expert
August 26
Отличный пункт выдачи
Приветливый персонал
Аккуратно
Удобное местоположение
Show business's response
iren658
Level 14 Local Expert
November 18, 2022
ДОПОЛНИЛА ОТЗЫВ 18.11. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ПРО ДРУГОГО МЕНЕДЖЕРА СВЕТЛАНУ!!!! Часто пользуюсь услугами интернет магазина Озон. И главное, теперь далеко ходить не надо!!! Вообще круто, заказал вещь любую и даже лекарства, да много чего и все под боком! Всегда хорошие, вежливые сотрудники были...
Но!!! В этот раз получилась такая ситуация... Из-за "дня всё продажи", в программе товар не высветился пришедшим. Я обратилась за помощью в службу поддержки, написали идите, должен прийти. Оставалось проверить в пункте. О чем я сообщила на месте выдачи менеджеру молоденькой девочке АЛЕКСАНДРЕ. Просила проверить, вещь для работы мужа нужна была на следующий день. Я взрослая женщина, понимаю, ну нет и нет... Но девочка лет 18-20 раздражённо в ответ, женщина, пришло 800 посылок, ничего искать не будет и добила базарная фраза "Королей у нас нет!" Уважаемые коллеги, руководители, менеджеры! Обучайте лучше своих сотрудников, если берете с улицы без опыта! Я что обязана это выслушивать!? Всегда идешь с хорошим настроением за новой покупкой... Каждую неделю что-то заказываешь... А теперь в нашем Озоне ещё и акция, "забери под вечер хамства мешочек!"
Да, ещё девушка стояла рядом, тоже молодая, у неё ребёнок маленький остался дома... Она возмутилась, чтобы её отпустили быстрее... Поддержав хамло, не понимая в первую очередь, что как раз с ней обслуживание не закончив, менеджер переключилась на другого покупателя! Я же не знаю, что за человек стоит, получил товар или ждёт её после работы болтает. И самое главное, дала ей тоже дельный совет: "Не обращайте ни на кого внимания!"
Конечно)))
Сидите дома, если вы не умеете нормально общаться с людьми! Вам не подходит такая работа!
Люди разные, есть конфликтные, не без этого. Надо быть готовым ко всему и всё равно оставаться вежливым на таких местах.
В общем, в срок 12.11. Чемодан мы не получили. На следующий день, в приложении Озон, статус поменялся, как будто мы Получили этот товар. Пошли выяснять, на видеокамере было видно, что мы разумеется не получали. И увидели, что на камере наш чемодан был еще вчера. А вот куда его дела девочка Саша, вопрос!!! В итоге, деньги вернули на карту быстро. Но понятно же, что деньги нас не интересовали!!! Набор, который стоит 21400₽ взять в распродажу за 5200!!!
17.11. Захожу за очередным товаром на пункт... И, о, чудо!
В общем, хочу выразить благодарность, менеджеру Светочке, очень внимательная, вежливая, приятная девочка, которая сообщила мне, что чемодан нашелся и быстро решила вопрос с руководством о выкупе за ту цену, по которой мы заказали в день распродажи!!! (А могли бы просто отправить обратно Продавцу!)
Чемодан дома! Счастья мужа нет предела!
Спасибо Светлане за помощь! За то что она не придерживается таких советов "не обращайте ни на кого внимания!" И проявляет иннициативу!
4
Екатерина Соловьева
Level 6 Local Expert
January 17
Самый лучший ПВЗ в котором я была. Всегда чисто и очень вежливые и компетентные сотрудники.
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Начните пожалуйста нормально работать , постоянно что то происходить когда заказываю именно в ваш пункт. То мятые рваные коробки то нарушен сам товар, то деньги не приходят за возврат , задержки регулярно происходят , я в ужасе от вас . Вынуждена заказывать из за этого в другой пункт что дальше от дома там всегда все в полном порядке, хотя вы ближе и к вам удобнее ходить. Висит заказ что у курьера до сих пор.
3
Show business's response
Валентина Сидорова
Level 12 Local Expert
January 13, 2023
Отличный пункт, доброжелательная сотрудники. Всегда помогут, проконсультируют. Товар всегда приходит во время, в отличном состоянии. Всегда делаю свои заказы, только сюда.
2
Show business's response
Нонна Полуэктова
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Отличное обслуживание, девочки доброжелательные
3
Show business's response
Марина Андреевна
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Доброжелательная девушка администратор. Заказы приходят быстро, выдача тоже. Близко с домом. Удобное расположение .
5
Милана
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Хорошее обслуживание! добрые девушки :никогда не теряется товар!!!!
2
Show business's response
Елена Привалова
Level 10 Local Expert
January 23, 2022
Чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Однажды оформляли возврат. Сотрудница просто молодец, всё объяснила, показала, сделала что нужно, хоть и рабочий день подходил к концу!
4
Алексей Фантокин
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Классное обслуживание, советую этот адрес для покупки.
3
Show business's response
Марина Василевич
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Все устраивает. Быстрое обслуживание
2
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
April 12
Вежливые сотрудники
1
Артем
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Быстро, удобно, приятный молодой человек на выдаче товаров)
4
Show business's response
А
Level 9 Local Expert
January 30
Отличный пункт
1
Людмила Е.
Level 5 Local Expert
November 8, 2021
Периодически делаем заказы с OZON, теперь пункт выдачи рядом с домом, очень удобно.
4
антон кулыгин
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Сотрудница - прелесть.))
2
Show business's response
иван иванов
Level 13 Local Expert
July 18, 2023
Помещение маленькое. Товар всегда в холле валяется. Девченки не успевают разгребать.
2
Show business's response
Наталия Захарова
Level 6 Local Expert
January 3, 2022
Отличный пункт. Вежливая девушка. Пакеты и маски всегда в наличии.