Ozon
28 reviews
October 24
20 октября около 20:00 пришла на пункт, внутри темно, никого нет. Девушки работающие в соседнем салоне сказали что пункт закрыт весь день. Ну вы хоть бы записку оставили, ребята?? Люди же стоят ждут в этой парилке, думая что сотрудник просто отошел. Пункт до потолка забит товаром, а сам тупо закрыт! На стекле висит какой-то номер по которому ответила девушка сказав что она уже неделю как уволилась, а записку с ее номером так и не убрали. Соответственно и деньги за заказ обратно не получить потому что некому его отменить и неизвестно когда будет кому! Анекдот😂
October 20
Ужасное отношение к клиентам. Ждали сотрудника 20.10 практически весь день. Под вечер выяснилось, что сотрудница вообще там больше не работает, а об этом никого не оповестила. Никакой информации не было, что выдачи товаров в ПВЗ в этот день не будет. Никаких телефонов кроме набора персонала тоже не было. Собственно, по нему вся информация и выяснилась спустя длительное время. В чем заключается проблема, чтобы повесить хоть что-то для посетителей? Непонятно.
August 20
Девушки замечательные, любимый пункт, всегда ухожу в хорошем настроении. Спасибо за работу!!
1
August 19
Сегодня пришла на пункт выдачи забрать заказ, передо мной девушка сотрудница пвц видя что я подхожу,закрывает рольставни, я ей сообщаю , что хочу забрать заказ. На что она мне отвечает, что она устала сидеть два часа и идет на перерыв отдыхать 5 минут. При том что в пункте пвц не висит графика перерыва сотрудников. Я у нее спрашиваю, где расписание с Вашими перерывами? Она сказала все вопросы к начальству . Если у сотрудника есть перерыв каждый час по пять минут, как сообщила сотрудница, то где расписание, чтобы клиенты ориентировались на график работы и не стояли под дверью в ожидании своего заказа, когда перед ним закрыли дверь и ушли. В то время пока я стояла и ждала сотрудника который отдыхает, подошла ещё одна девушка и у нее возник вопрос, если написано перерыв 5 минут, то от какого времени он отсчитывается? Где указание времени во сколько сотрудник ушёл и когда должен подойти? Чтобы клиенты могли ориентироваться по времени. Если сотруднику положен перерыв, то должно быть установлено время. Если графика нет, то сотрудник должен выдать заказ клиенту, а потом идти "отдыхать ", почему клиент стоит и ждёт пока сотрудник отдохнёт? И перед ним закрывают дверь?
2
2
September 14, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику пункта выдачи, который 14.09.2023, проявил максимальную вежливость, компетентность и оперативность в работе! Побольше бы таких сотрудников в пвз
Однозначно 5 звезд👍🏼
1
November 24, 2023
Работают две прекрасные девушки, всегда помогут если есть проблемы. Хожу сюда часто могу сказать обслуживание на высшем уровне.
1
May 29, 2023
Расположение очень удобное. Но 3 дня не могу забрать заказ. Как ни приду - не работает в связи с приемкой товаров. В разные дни в разное время приходила... И да, такое чувство, что приёмка бесконечна. Возвращалась и через полчаса, и через 2 часа и через 4 часа... Составьте график уже, в какие конкретно часы сотрудники выдачу не осуществляет! Не набегаешься.
1
1
June 3, 2023
Просторно, удобно, пока еще клиентоориентированно
1
May 1, 2023
Открылся новый пункт, 2 месяца работает, на -1 этаже, очередей нет и вежливый персонал, отличное обслуживание
1
September 10, 2023
Очень добрые и милые сотрудники)))
1
April 24, 2022
Почему-то пункт работает по выходным с 12 до 19, хотя везде в интернете написано с 10 до 21…
И всегда, всегда очереди:(
3
1
July 27, 2020
Очень удобный пункт выдачи! Всегда на выдаче товара доброжелательные сотрудники! Все быстро и качественно!
2
September 14, 2023
Дедок классный
1
September 16, 2018
Очереди только накануне праздников, что объяснимо и вечером примерно с 17 до 18 часов человек пять.
В целом, не критично.
На новом месте стало гораздо удобней.
3
March 21, 2020
Быстро, удобно по расположению..
3
February 21, 2020
Улыбчивые люди которые не виноваты, что пасылки вечно задерживаются
1
1
November 2, 2019
хорошо, что в районе есть ваш пункт выдачи
3
2
July 19, 2018
С первого раза не найдёшь, побольше указателей бы. А в целом все хорошо.
1
May 24, 2019
Не один раз пользовался !Всё хорошо !!!
3
December 7, 2019
По будням ближе к вечеру очереди, по выходным они же...
2
2
October 21, 2019
Быстро, грамотно.
3
1
April 19, 2020
Нормальный пункт
2
July 10, 2019
Маленькая комнатушка, где не только озон.
3
2
March 13, 2020
Сидит парень хамло!!!
1
1
May 29, 2019
Обслуживание норм
3
April 13, 2018
Дикие очереди, заходил 2 раза, так и не забрал
2
September 10, 2018
Все очень долго и большие очереди.
1
2
September 1, 2019
Хороший
4
1