Ozon
136 reviews
February 22
все очень быстро и оперативно,никогда не наблюдала очередей, всегда чисто,точно буду заказывать сюда, все сотрудники вежливые
особое спасибо Ивану
1
February 15
Очень вежливая девушка работает, всегда всё находят, легко возвращают. Редко, когда есть очередь.
Из минусов мало места и зимой грязновато, но это не зависит от работников 🤷🏻♀️
1
January 22
Вторую неделю не могу получить свой товар, доставка курьером. Доставку сначала перенесли без объяснения причин, потом заказ отменили. Связаться не получается, отвечает только бот. Заказала снова и снова не доставили у указанное время, пришлось самой перенести дату доставки. Заказ у курьера, уже интересно доставят или нет, или так будут переносить)
August 16, 2023
Изначально у меня были только положительные отзывы о компании. Пока не заказала дочери в школу упаковку колготок компании "Зувей". Я была в отпуске, заказ забирал папа, он видит плохо. Но, потом, как оказалось, на возврат было всего 3 дня. В общем, когда я приехала, меня ждал сюрприз. Колготки оказались на 2 размера меньше: я заказывала 152-164, а пришли 128-140. Ничего так? Ладно, попробовала вернуть, не получилось. Решила тогда отзыв о поставщике написать и покупателей предупредить. Но... компания Озон наотрез отказывается размещать отзыв. Вот ответ оператора: " Отзыв после написания попадает на модерацию. Если мы видим, что ситуация касается не товара, а, например, сервиса упаковки/доставки" то такой отзыв не размещается. Прикольно, да, как будто я на десяток яиц жалобу подала? Зачем покрывать недобросовестных поставщиков,
мне совсем непонятно.
4
December 22, 2023
Любимейший пункт выдачи. Людей не много, всегда чисто. Сотрудники вежливые. Благодарю сотрудника пункта Ангелину за внимательное отношение!
April 21
Один из лучших пунктов, чисто, ребята быстро отдают заказы, идут на контакт, и очень помогают)
Звездочку снимаю только за работу девушки 21.04., нахамила было не очень приятно
1
October 10, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОЗОН, СПЛОШНОЙ ОБМАН. Не советую. Мало того , что торгуют китайскими подделками, они не доставляют товар, сначала отсылают Вас к липовым курьерам, которые обманом пытаются от Вас добиться липовой записи, что товар доставлен, а сами его не доставляют, в результате в чате бот вам ничем не может помочь, как они пишут. Вообщем сплошное надувательство и мошенничество. Будем писать в прокуратуру.
1
3
June 15, 2023
Полная лажа с доставкой. Срок доставки при покупке указывают минимальный, а в итоге без объяснения причин без уведомления преносят доставку дня на 2-3, потом могут еще на 2-3 дня. Так было уже не раз. Общаться в чате невозможно - там только бот, чтобы написать сообщение и получить ответ от оператора надо пройти 9 кругов ада! Когда получаешь ответ а-ля: "Простите, мы сегодня товар не сможем доставть" он тут же отключается и чтобы что-то спросить или написать, надо все проходить заново... Мой товар (57321792-0008), должны бли доставить в четверг 15.06.2023, заказывал 13.06.2023. В итоге мне пришлось писать самому узнавать где мой товар, на что как всегда получил ответ, что товара не будет сегодня. А мне он был очень нужен. Это массажный стол, Мне его надо было вывести за город 16.06.2023 для работы. Покупал специально смотря на дату доставки. В итоге я остался без заработка, так как стол мне не доставили. И никто за это ответственность не несет.
5
1
February 27, 2023
Пришли по Авито доставке при том, что упаковка входит в стоимость доставки... отправить груз через Dpd , УПАКОВКИНЕТ#..и только благодаря очень лояльному и клиентоориентованному сотруднику Илье Янковскому смогли упаковать груз.. из того что нашли ..dpd не обеспечивает пункт необходимой упаковкой, что превращает работу сотрудника и отправителя в сущий ад...не советую пользоваться данной транспортной компанией никому, если только не ехать в их основной офис, где наверно обеспечат упаковкой....
Ещё раз благодарю Илью и его коллегу Константина за отношение , успехов и благодарность в таком непростом вопросе, как отправить негабарит в том, что было и нашлось...разочарование в dpd....ну им наверно все равно, если используют этот пункт приёма без необходимых упаковочных материалов.. из их упаковки был только их скотч...но я им это ещё напишу лично ...а Вас Илья Янковский благодарю за отношение и успехов!
Таких сотрудников нужно очень ценить!
Прошу руководство отметить данных сотрудников!
1
March 1
Один из лучших пунктов Озона
Обслуживание: 5+
Чистота: как в операционной
Расположение: 5+
Очереди: пользуюсь Яндексом, смотрю рекомендованное время, ни разу не подвел.
January 8
Все отлично! Спасибо Алине!Приветливо и оперативно! Рекомендую! Близко к дому, хороший график!
1
March 25, 2023
Хорошее обслуживание. Приятная атмосфера в заведение. В помещении чистота и порядок. Нет никогда больших очередей. Персонал добрый и отзывчивый. Очень довольна этим пунктом.
2
July 20, 2023
Пункт выдачи здорового человека.
Выдают заказы все работники(там несколько точек в одном помещении)- даже если перерыв или большая очередь. Никаких проблем, хамства и прочего - всегда и добрый день, и хорошего дня. Заказываю очень часто в течение нескольких лет - всегда довольна, спасибо!
December 12, 2022
Хорошее расположение, всегда быстрое и чёткое обслуживание. Персонал вежлив и приветлив.
Очень редко встречаю очереди, а если и бывает то быстро расходятся
2
June 1, 2023
Озон торгует подделками из Китая. Купил жесткий диск, пришел диск, который на который невозможно скопировать и сохранить информацию. Возврат данного диска только за счет покупателя в Китай. Цена отправки диска почтой соответствует стоимости самого диска. Не покупайте товар с доставкой из-за рубежа. Это развод!!!
5
1
June 19, 2023
Ваша новенькая женщина, если не хочет работать, так пусть не работает! Одолжение она нам сделала, вещи выдала. Еще и недовольная, что мы мерить стали. Когда мы пришли не поздоровалась и закатила глаза. Дата 17 апреля, время точное не помню, 18:30-19:30
3
September 4, 2022
Всегда быстро, четко, удобно. Неизменный молодой человек с очень впечатляющей внешностью, главная отличительная черта этого пункта выдачи.
2
2
February 19
заказ пришел в целости и сохранности отдельное спасибо Ивану Кортель
October 14, 2022
Просто отвратительная девушка на выдаче с темными волосами, всегда встречает с такой миной на лице, будто ты ей что-то сделал, хотя не первый раз захожу с улыбкой, здороваюсь. Но нет у нее все время недовольное лицо
6
February 20, 2021
Живу недалеко, поэтому обращаюсь в этот пункт. Всегда приятно и чисто, персонал доброжелательный и быстро выполняет свою работу.
Единственное: желательно бы столик для распаковки и просмотра товара, мусорку или ракет где можно оставить коробку на переработку, жалко выкидывать просто так. Спасибо!
3
November 30, 2021
Моя история покупок на озоне довольно обширная и всегда был доволен сервисом до своего последнего визита сюда. Случилась какая-то суета с заказом, очень долго найти его не могли и после поисков в течении пяти минут, работник, паренек азиат, предложил мне в хамском тоне пойти домой с пустыми руками.
Когда настоял на поиске дальше, выдал мне все таки посылку, но как оказалось она была вообще не мне адресована. С руганью и спорами кое как выдали заказ. Сложилось впечатление, что сотрудник вообще не был в этом заинтересован, чего ранее не встречал.
2
1
July 4, 2023
Работают быстро и вежливо. В помещении чисто.
October 13, 2023
Все четко, очередь рассасывается быстро!)
February 19
Приветливо, и быстро.Спасибо Ивану,очень вежливый молодой человек.
January 3, 2023
Удобный пункт выдачи. Заказала - получила. Всё быстро. Заказ выполнили на следующий день.
1
February 27, 2021
Очень доброжелательный коллектив ,всегда очень вежливые ,приятно приходить и забирать свой заказ !Очень чисто и уютно в этом пункте !спасибо вам !вы лучшие !
2
July 4, 2023
Очень медленное обслуживание. В помещении жарко, стоять долго тяжело, дышать нечем даже при открытой двери. Сотрудники еле-еле шевеоятся. Ни стульев, ни скамеечки чтоб присесть.
April 21, 2023
К сожалению, сотрудник отказался в оказании помощи и консультации,чтобы воспользоваться онлайнзаказом и оплатой по сертификату. Рекомендовал обратиться в службу поддержки через чат
4
March 11, 2022
Часто пользуюсь этим пунктом, очень довольна. Всегда все четко, вовремя. Ребята молодцы. Всегда есть пакеты.
3
June 27, 2021
Всегда чисто! Отзывчивый персонал. Однажды пришла после 30 минут закрытия, не знаю как оказалась дверь открыта, но меня обслужили! Редко такое встречаю, была приятно удивлена! Спасибо, ребята ✌️
3
1
January 28, 2021
Главное удобство - рядом с домом. Пункт новый, поэтому чисто.
Минусы - нет стола или какого-то места, где можно распаковать и посмотреть заказ. Приходится это делать за стойкой получения. Не удобно. Мусорного ведра для коробок нет. Пакетов нет. В общем, есть куда расти.
4
February 11, 2021
Доброжелательные и улыбчивые сотрудники четко делают свою работу! Светлое, чистое и просторное помещение со свежим ремонтом! Рекомендую этот пункт выдачи!
2
1
January 7, 2021
Очень доброжелательный персонал, быстро и четко выполняют свою работу. Там же есть кофейня, прямо в пункте выдачи, поэтому можно себя побаловать вкусняшками, пока сотрудник ищет заказ.
2
2
December 24, 2020
Вежливые сотрудники, всегда в хорошем настроении. В самом пункте светло, чисто и в целом приятное впечатление. Вот только последнее время нет пакетов, а нести заказы в руках - кране не удобно.
4
1
March 6, 2023
Молодцы, работают четко, быстро! Спасибо
1
April 22, 2021
Все отлично , ребята молодцы . Предложили переупаковать посылку , забрали коробку . Столика может и не хватает , но там может договоренность держать зал свободным - три арендатора все-таки. В общем , все нормально
1
1
February 7, 2022
Потратил более получаса на то, чтобы получить свой заказ. Какой-то туговатый работник попался, парниша нерусский. Проблема за проблемой у него. То номер непонятный, то на складе ничего не найти, то работник на перерыв отходит в телефоне зависать.
Когда вспомнил, что я все ещё жду, то очень удивился. Благо, заказ нашёл, но спустя столько времени это чересчур.
1
September 17, 2021
Все время забираю здесь заказы с Ozona, всегда все быстро и без проблем. Работает вежливый персонал, можно посмотреть товар перед тем как его забрать.
January 18, 2021
Отличный пункт выдачи. В шаговой доступности от дома. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всегда идеальная чистота)
2
1
January 16, 2021
Отличный пункт выдачи. Располагается практически через дорогу от дома, светлое помещение, вежливые сотрудники, можно купить кофе на обратную дорогу.
1
1
April 14, 2023
Все хорошо. Чисто аккуратно
January 16, 2021
Все отлично! Рядом с домом, сотрудники доброжелательные. Помещение чистое, светлое, приятная атмосфера!
3
1
February 11, 2021
Приветливый персонал, чистый офис, быстрое обслуживание! С открытия всегда забираю заказы здесь, очень удобно
1
January 20, 2021
Хороший пункт выдачи. Доброжелательный, приветливый сотрудник, быстрое обслуживание. Удобное расположение.
3
May 17, 2022
Близко от дома и школы. Чисто. Ребята приятные. Можно заказывать доставку сюда смело.
3
September 6, 2021
Замечательный коллектив, место очень светлое и уютное!!!впечатлен обслуживанием
1
January 31, 2021
Я ходила забирать заказ в субботу вечером. Очереди не было. Сотрудники очень приветливы и на позитиве, очень быстрое обслуживание. Вышла от туда с хорошим настроением :)
1
February 20, 2021
Хороший пункт выдачи! Всегда есть место припарковаться, очень быстро выдают заказы, если необходимо, то делают возвраты!
Очень нравится)
February 19, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников ОЗОНа на Греческом пр.
Доброжелательные и отзывчивые!В наше время это редкость 👍
Желаю здоровья и много денег!
1
December 23, 2020
Очень приятный пункт выдачи. Быстрые и вежливые сотрудники, в помещении всегда чисто, с посылками здесь ни разу не было проблем.
4
1