Товар был на ПВЗ. Штрихкод пришел в приложении. ЗАКАЗ ПРОСТО ОТКАЗАЛИСЬ ВЫДАВАТЬ, сославшись на сбой в системе.
Закрываются раньше указанного времени.
Персоонал( в частности женщина )вызывает сплош негативное впечатление. В ПВЗ грязь.
Show business's response
Марина Валеева
Level 2 Local Expert
July 18
Отвратительный ПВЗ, как не придешь вечно закрыто то на 10 то на 15 минут, отношение хамское, штрих код в приложении есть, а товар не выдают, говорят сбой у них, потом что товар не довезли но он оприходован, в итоги отвернулись и разговаривать вообще не стали
Show business's response
Александр Сыченко
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Отвратительная работа сотрудника. 2 дня подряд не могу получить свой оплаченный заказ! В 20:45 закрывается и уходит. А сегодня вообще в наглую перед мной закрыл жалюзи с словами "у меня автобус" и ушел. На мое предупреждение что получить негативный отзыв ответил : Хаха окей. На фото можете посмотреть фото уходящего на автобус сотрудника и закрытый ПВЗ. На моем личном опыте это уже третий раз не соблюдение графика работы. Так как вы работаете по брендом Озон, в техподдержку ОЗОН тоже сообщил. И ненадо тут думать что я какойто вредина или специально заслан. Оплаченный товар должен выдаватся в соответствии с графиком работы! Также не соблюдение графика работы ( без оф предупреждения) является нарушением законодательства.