Ozon
Directions
Библиотека
181 m
24 reviews
November 18, 2022
Ужасный персонал!!! Заказала заказ 11.11.2022. Приложение тупило и вчера 18.11.2022 пришло в личном кабинете уведомление, что нужно заказ забрать до 18.11.2022. Мизерный срок хранения. Раньше приходили уведомления, что товар прибыл. Сейчас нет этого, соответственно я не увидела. Что за бред, 11.11. 2022 заказала, а 18.11.2022 он уже ушел обратно, оплаченный товар. Сказали, что деньги вернутся, перезакажите,... Мне делать *** что ли, десять раз заказывать. Я то по скидке брала большой...Просила у персонала по номеру посмотреть, может не ушел еще-отказали, т к нужен штрихкод. Штрих меня только один был в телефоне. В итоге вообще не понятно, где товар. Народу не было кроме меня, ей сложно было номер заказа проверить на два товара. Что за уродство????
2
October 3, 2022
Добрый вечер. Сегодня посетила данный ПВЗ с целью забрать свой заказ. При себе имела паспорт и уведомления из личного кабинета Озон о поступлении заказа на ПВЗ. Сотрудник спросила у меня наличие штрих кода или смс с кодом от Озон. К сожалению, этого у меня не оказалось. На все мои просьбы посмотреть наличие посылки по номеру заказа или по трек-номеру для отслеживания, или по фамилии- сотрудник ответила категоричным отказом.
Уведомление от Озона о доставке посылки на ПВЗ пришло мне на электронную почту 30 Сентября. Посылку отправят назад 5 октября.
Сотрудник требует штрих-код и даже не пытается проверить наличие посылки на складе. Без штрих кода выдавать посылку отказывается.
Посылка из Китая, оплачена мной полностью. Для оформления этого заказа изначально были внесены паспортные данные, чтобы товар прошёл таможню. Что еще мне сделать, я не знаю.
2
September 21
Классные работники. Быстро, удобно