Ozon
55 reviews
December 31, 2024
Заказывал подарок для сына на новый год. Подтвердили доставку на 31 с 12 до 18.
Как только прислали телефон курьера, сразу стали звонить, ни кто на связь не вышел.
Итог курьер написал, что якобы не смог доставить товар!
Мы целый день были на связи, звонили.
В итоге нас ввели в заблуждение, ни кто не извинился.
Новый год вы максимально постарались испортить, при составлении заказа уточняли о приоритетности доставки.
Хамское отношение!
Ни кто не перезвонил
В чате просто написали что не смогли
Стыдно вам должно быть!
Позорный сервис!
January 24, 2024
Очень удобно: спустился из офиса или апартаментов/гостиничного номера и забрал свой заказ и можно купить при необходимости канцтовары или даже гаджеты, которые есть в наличие. Сотрудники-ребята всегда были вежливы, но один раз, когда получила товар для подарка в испорченной коробке, я тихонечко сказала, раздумывая: «как же я такой подарю», сотрудник выхватил ее у меня, не дал посмотреть даже, что внутри и раздражённым голосом сказал: «не нравится, покупайте в магазине». Тем самым он сильно испортил впечатление о пункте и заставил написать этот негативный отзыв.
3
1
May 21, 2024
Удобное расположение пункта выдачи, регулярно забираю здесь свои заказы, все быстро и чётко, ребята справляются с потоком, молодцы! Рекомендую этот пункт.
2
2
November 14, 2024
Как может нравиться здесь обслуживание, не понятно. Обслуживает какое недоразумение в очках которое считает, что ему все обязаны и должны. При возможности лучше заказывайте в любые другие пункты
2
November 17, 2024
Сотрудник в очках уронил посылку с верхней полки и даже не извинился.
Еще и заявил: Ничего страшного в крайнем случае закажете новую.
Больше сюда заказывать не буду, опасно для посылок
1
April 12, 2024
Удобное расположение, хороший магазин канцтоваров. В целом все норм.
Отношение сотрудников странное, как будто не они тебе заказ должны отдать а ты им. Ну и ощущение полного отсутствия клиентоориентированности. При всех равных выбираю другой пункт выдачи
2
1
May 21, 2024
Очень удачное место. Удобно заходить после работы, всегда чисто, сотрудники работают оперативно. Рекомендую
2
2
July 14, 2024
Всегда все отлично. Очень отзывчивые сотрудники, вежливые
1
1
April 22, 2024
Удобное расположение для меня, сотрудники терпеливые, вежливые несмотря на большой поток клиентов.
2
2
May 20, 2024
Часто заказываю, удобно расположены и быстрое обслуживание, готовы решать проблемы.
2
2
November 27, 2023
Удобный пункт выдачи, плюс тут есть ещё много канцелярских товаров, есть всё необходимое и даже больше!
Правда пришлось поискать.
2
1
May 15, 2024
Постоянно здесь покупаю, очень нравится обслуживание и удобное расположение
2
2
August 29, 2024
Был вчера. Сотрудник не компетентный, не клиентоориентированный. Не рекомендую.
November 24, 2022
Являюсь клиентом Озона с 2001 года, чем горжусь! Озон - прекрасный Интернет-магазин: нахожу все, что нужно для себя, друзей, детей и внуков, но особые слова благодарности хочу выразить ПВЗ, которым пользуюсь последнее время - чисто, быстро, удобно, доброжелательно!!!
2
3
April 3, 2024
Расположение удобное
Сотрудники не дружелюбные
Могут просто игнорировать и заниматься своими делами..
4
October 14, 2024
Да, норм и магазин Канц товаров есть
December 26, 2022
Хороший пункт по расположению, но сотрудник уходит в течении дня и закрывает пункт, приходится уходить и приходить заного несколько раз или ждать больше 30 мин.
Добавте, пожалуйста, перерыв на обед в расписание, если сотрудникам нужно удалиться, или перерыв на получение товара, чтобы можно было спланировать свое время и не тратить его попосту в ожидании менеджера...
5
June 4, 2023
Пункт выдачи очень удобный для всех работающих в ЦМТ. Кроме того большой ассортимент канцелярских и компьютерных товаров
November 15, 2022
Добрый вечер! Собиралась идти на день рождение заказала товар -подарок с доставкой на понедельник . В понедельник курьер обещал приехать через час и пропал с моим подарком. Перенесли доставку на вторник просто по смс . Вторник прождала целый день заказ. Набрала сама курьеру он говорит у меня нет вашей доставки. Пришло смс , что доставку перенесли на среду. 2 часа уже общаюсь с ботом 😭😭😭😭 из тех поддержки пытаюсь ему объяснить, что завтра не могу принять товар меня не будет на месте!!!!Товар оплачен всё это похоже на мошенничество. Больше ни ногой в эту компанию за покупками!!!!! Однозначно не рекомендую если не хотите проблем!!!!
4
2
April 3, 2024
Наилучшие рекомендации!! Общение с Алексеем вежливое и приятное !
2
2
June 7, 2022
Место выдачи очень удобное, учитывая, что оно находится рядом с работой. Что до меня - достаточно спуститься на первый этаж и завернуть за угол. В пункте выдачи всегда кипит какая-то работа, посылок всегда много, но , что меня удивило, ребята , не смотря на это, всегда вовремя справляются, никогда не ищут посылки долго и умеют быстро ориентироваться среди них. В пункте выдачи работает кондиционер, так что в жару ищите спасение там. Примерочная тоже есть, при необходимости. Сотрудники пункта выдачи всегда вежливы, всегда готовы помочь оформить возврат, если посылка пришла поврежденной, а так же поддержать диалог, если у вас появились эмоции от товара, и вы бы хотели ими поделиться
5
1
December 22, 2022
Хороший пункт выдачи. Маленький, аккуратный, очереди в середине дня не было. Чтобы легко его найти, заходите в подъезд 9. Это по лестнице вверх со стороны парка, если встать лицом к набережной.
1
November 27, 2023
Отличный пункт выдачи, очень быстро и удобно
2
November 9, 2022
Отвратительный сервис и работа озон. Невозможно задать вопрос - ни в электронном виде (несусветно бесит электронное общение!!!! - представляю, какой гиммор возвращать товар!!!), а операторов просто нет! Отвратительно! Адрес доставки просто НЕ меняется
2
May 20, 2024
Очень удобное расположение пвз
2
1
June 17, 2022
Замечательный пвз, сотрудники очень отзывчивые и приятные в общении люди! Все всегда в срок! Ребятам большое спасибо!
5
1
November 16, 2022
Очень долго искала нужный вход, тк зашла через другой подъезд и по указаниям охранников пришлось покружить. Для незначащих внутренние разветвления здания, проще зайти с улицы
3
January 29, 2022
Сразу не найдёшь, где находится. Заехал под шлагбаум. Охранник с трудом предположил, где находится Оzon. Когда, нашёл отдали все быстро и легко. Но потом решил выехать через другой въезд. Охрана с трудом сообразила почему не открывается шлагбаум. Итог оплата заезда на территорию и потраченные 20 минут. 🤦♂️ Вообщем навигация к OZON это квест 😉
2
1
August 3, 2022
Заказал на оzon часы с портмоне для подарка, доставили брючный ремень. Заказал часы с браслетом, доставили с ремешком. Вопрос. Там люди вполне адекватные? Сомнения берут.
2
June 14, 2023
Интересное место, много другого можно купить кроме заказа.
1
February 4, 2023
Второй раз прихожу в субботу и встречаю закрытую дверь, пока не увидела вывеску пн-пт. Уважаемые руководители, указывайте верный график в картах! Я рассчитывала на получение, срочно нужен был учебник.
Сам пункт выдачи приятный, вежливые сотрудники.
1
2
April 17, 2024
Вечная очередь , медленные и неприветливые работники. Единственный плюс что рядом с работой.
2
3
June 1, 2022
Отличный пункт выдачи, очень удобное расположение, вежливые сотрудники. Спасибо!
3
1
December 18, 2021
Хороший и удобный пункт доставки, особенно для офисных сотрудников. Чисто, вежливый персонал.
3
1
February 4, 2022
Ценники на канцтовары не наклеины, думаю накручивают и обманывают покупателей. Продали батарейки 4 шт. дюрасель ААА (мизинчековые) за 500р. В других магазинах им цена край 350р. Не советую цены берут из головы...
2
3
June 1, 2022
Отличный пункт выдачи! Плюс можно попутно приобрести канцтовары и другу мелочевку. Рекомендую!
3
1
June 25, 2022
Спасибо, что открыли пункт выдачи в ЦМТ. Очень удобно в обеденный перерыв или по окончанию рабочего дня получить свой заказ)
3
1
October 27, 2022
Быстро выдают, пункт уютный и чистый. Персонал вежливый
2
1
June 2, 2022
Очень удобно расположен и быстро выполняется выдача. Постоянно пользуюсь.
3
1
December 24, 2021
Замечательное место! Нравится тут получать товары. Иногда даже просто так к ним захожу, даже если мне не нужно ничего. Просто так, абсолютно без дела!
3
1
May 20, 2024
Отличный пункт выдачи все нравится
2
2
November 8, 2023
Удобное расположение
3
1
January 24, 2022
Тут работают чудесные сотрудники которые какимто образом наизусть помнят все заказы😄. Не первый раз прибегаю быстро забрать заказ и получаю его действительно очень быстро! Спасибо👌🏻
1
1
June 17, 2022
Очень быстрое обслуживание и приятный персонал!
2
1
December 19, 2021
Все ок, менеджерам респект. У меня не было проблем с доставками. А подруге удалось вернуть стремную шапку.
1
1
July 7, 2022
Всё отлично. Но можно было бы указать какой подъезд.
3
1
August 9, 2023
Обычный пункт выдачи.
1
August 5, 2022
Самый быстрый магазин по срокам доставки
1
1
May 25, 2022
Всегда вежливый молодой человек✅
1
2
June 1, 2022
Быстро выдаются заказ! 👍
2
1