Ozon
51 review
April 5, 2024
Пункт выдачи рядом с моим домом, так что хожу часто, стараюсь не ходить в пиковые часы, например в 6-7 вечера, наверно там правда очереди бывают. Спасибо девушкам, которые там работают! ❤️ всегда вежливые и добрые)
1
December 25, 2023
На пункте приёма нет упаковки. Только 2 размера коробки маленькие. Упаковочных материалов нет в саму упаковку. Менеджер отказывается принимать груз к отправке, боится за сохранность груза, так как ответственность ляжет на него. Руководство и управление никакое, отдел снабжения или кто у вас там занимается этим никакая работа, раз даже нет возможности отправить посылку.
Один вопрос, зачем вы работаете?
December 15, 2022
Пять звезд девушкам, вынужденным работать в адских условиях большого потока людей. Спасибо за оперативность и понимание.
Расположение у пункта отличное, внутри чисто, просторно и светло.
Минус руководству - выдача и прием на отправку в одно "окно, сотрудников и компов явно не хватает, люди на выдаче зашиваются.
1
November 14, 2023
Отличный пункт, отдельное спасибо Анне, всегда вежливая и приветливая, быстро обслуживает и не заставляет ждать!)
1
March 27, 2022
Замечательно, что есть такой пункт рядом ( я имею ввиду на Петровском7, на фото именно этот пункт) . Пункт выдачи расположен прямо в центре квартала, очень удачно. Забирала здесь товар несколько раз, доставляли вовремя, четко. Днем очереди нет. Огорчают только сотрудницы. Молодые, но уже обозленные - на жизнь, наверное. Хамоватые, не доброжелательные.
5
3
February 13, 2024
Удобно забирать свои заказы на этом пункте. Приветливый персонал. Все нравится.
1
February 13, 2024
Все время забираю свои заказы на этом пункте. Удобное расположение, хороший персонал.
December 24, 2021
Неоднократно приходилось получать заказы в этом ПВЗ. Работники именно этого пункта всегда отличались "приветливостью" и "доброжелательностью". Благо открылся ПВЗ возле дома, теперь пользуюсь его услугами. Но сегодня был вынужден вновь обратиться сюда, т.к. это был ближайший к дому пункт, куда интернет-магазин доставлял заказ.
Началось с того, что меня выгнали из ПВЗ ждать на улицу, при этом не поздоровалась и сделано это было в хамоватой форме. Внутри ПВЗ находилось 2 человека, мне было сказано, что на получение не более 2х человек (замечу, что никаких объявлений на этот счёт нигде нет). Пришлось ждать на улице (благо недолго) в минусовую температуру. Подошла моя очередь. Эта же хамоватая девица спрашивает номер (не уточняя какой именно). Я уточняю весь целиком номер заказа называть? Начинаю называть номер... она перебивает и говорит: "Код должен быть" (изначально она не сказала называть только код). Назвал код, она что-то невнятное ещё проблеяла и пошла искать заказ. Принесла, небрежно кинула его на стойку. Проверил заказ, расплатился, ушёл. Из всех отзывов, что здесь оставлены налицо факт, что компании Озон абсолютно всё равно какие сотрудники у них работают...ну, или же хамство, грубость и волокита - это те обязательные качества, которыми должны обладать кадидаты при приёме на работу в эту контору.
8
1
November 22, 2021
Отвратительоре обслуживание. Девушки никуда не торопятся, вдвоём медленно ищут одну посылку, огромные очереди. Третий день не могут выдать мне посылку. Первый день отстояла огромную очередь, подошла получать, сказали не работает безнал. Объявления на двери не было. Даже извинений не принесли. На следующий день объявление было, даже стоять не стала. Сегодня не было объявления, но специально зашла спросить, работает ли безнал. Сказали, да, работает. Опять подошла моя очередь, сказали, безнал не работает. Куда пожаловаться, не предоставили информацию, имён своих не сказали. Ужасный пункт, не ходите туда.
5
January 3, 2022
Пришел делать возврат 2 января. После оформления возврата на сайте, было написано, что вернуть можно по 2 января включительно. Но товар не приняли, сказали что у них в программе что то не работает. Я показываю у себя на телефоне, что у меня всё оформлено, но их это не устроило. Времени разбираться нет, пусть подавятся за 400 руб. Единственное правильное решение, это больше никогда не заказывать на ОЗОН. Считаю, что мои права как потребителя нарушены, работать с данной организацией более не намерен.
1
1
March 23, 2022
Отказ в услуге. Меня послали. Хотел отправить боксберри Авито.
Куча отмазок : нет скотча, нет упаковки, сегодня не успеем, мне не нравится текст вашего объявления.
18 00 6 января разберитесь
Всё полный бред. Принес свой скотч и свою упаковку. Всё равно отказ.
В итоге плюнул и пошел в другую точку, не озон и легко отправили!
1
December 15, 2021
Ужасно ,обслуживание отвратительное ,две девушки -мало того что ни с кем из тех кто посещал данное место пока мне собирали заказ ,Ни одна из них не здоровается -в том числе и со мной
Хамить пытаются ,между собой обсуждают клиентов «на складе» который за ресепшн стойкой находится ,возможно сделаю для них открытие-но нам было все слышно
Владельцу этого ПВЗ-рекомендую сменить персонал ,глядишь и бизнес в гору пойдёт
Хоть этот ПВЗ находится в моем доме ,не буду больше в него заказывать .
6
February 24, 2022
Была недавно на этом пункте выдачи. Хамоватая полная женщина всегда там работает. Естественно взгляд такой будто тебя не рады видеть.
Маски нет. Параллельноо разговаривает по телефону жалуясь на клиентов кому то на конце трубки, не приветствия не досвидания. Ножа на пункте выдачи я не увидела как и пакетов. Единственное что хорошо это чистота.
1
1
April 11, 2022
Петровский 7. Советую руководству внимательнее присмотреться к сотрудникам, которых они наняли на данный пвз, а также на местные отзывы. Плохо все - начиная от удивительно хамского отношения к клиентам, заканчивая неприятным запахом в пвз.
2
2
March 30, 2022
Ужасный пункт выдачи , 29.03.2022 в 19:50 стояла огромная очередь , а дверь была закрыта , не понятно почему , простояла на морозе 20 минут и ничего не изменилось - ушла , человек пять так же сделало . Просто ужас . Надеюсь отзывы читает руководитель данного пункта выдачи и может решить данную проблему с обслуживанием.
1
2
March 30, 2022
отличный пункт выдачи озон. очередей тут не видел, открыт совсем недавно.
фотографии не того пункта выдачи. комментарии, видимо, тоже. на фото Петровский бульвар 7.
Петровский бульвар 5 хороший пункт
1
December 20, 2021
Хочу владельцев обратить внимание . Всегда очередь , работают женщины/девушки с неохотой и не торопясь, по сравнению с ВБ соседнем где работают мужчины и там все быстро и четко , нет очередей . В соседнем доме открылись конкуренты , пожалуй буду забирать там .
1
March 22, 2022
Несколько раз пыталась сделать отправку от авито. И ни разу не было пакетов для отправки. А соседнем ПВЗ вообще нет отправок. И я вынуждена выезжать за пределы Мурино, потому что здесь нигде не отправить. Вопрос. Зачем сотрудничают, если это не осуществимо ?
2
February 21, 2023
Хороший пункт выдачи, никогда особо не стоял в очередях, сотрудники вежливые и быстрые.
1
1
November 29, 2021
Самый ужасный пункт выдачи заказов
Первый раз решила заказать на Озоне, а теперь и вовсе нет никакого желания там заказывать.
Простояла почти 30 минут, в ветер, снег и холод на улице, чтобы Перед моим носом закрыли дверь и сказали, что заказы не выдают больше, работаем до 21. Хотя оставалось 2 человека, я и ещё одна девушка.
2
December 14, 2021
Постоянные очереди, сейчас конечно из-за ограничений на количество людей в помещении. Самое плохое - что в пункте выдаче товаров OZON нет своей урны и упаковка с фирменной маркировкой переполняет близлежащие урны, в том числе и на детской площадке.
September 21, 2021
1,40 ожидания в очереди на улице в плохую погоду, оставили соотвествующие впечатления. Конечно, это исключительно наши проблемы, что решили в одно и тоже время придти (не сарказм).
Отдельное спасибо сотрудникам за проявленное терпение, работать в таком потоке нужны крепкие нервы.
P.s. boxberry находится в помещении ozona.
1
1
January 18, 2022
Не заказывайте сюда и на Петровский 5 — один хозяин, который с вас получает деньги за такой сервис.
Ни здрасьте, ни досвидания, посылки швыряют.
Пытаются учить как жить и как им тяжело работается. Это дно на уровне с почтой России на Авиаторов. Там ждёшь раза в 2 дольше, но зачастую отношение лучше.
2
2
December 12, 2021
Сами всё видите на фото.
Если кто хочет в очереди постоять вам сюда.
Кстати можете постоять просто так, без результатно. Просто постоять, ничего не забрав, потому что время работы закончилось. А до вас очередь так и не дошла.
А на следующий день тоже также))
October 29, 2023
Забирал заказы, все отдают драться за них не приходиться.
2
November 22, 2021
Отвратительный пункт выдачи заказов. Первый раз вижу такое! Километровая очередь, постоянно что-то не работает: то программа, то терминал. Несколько раз приходится приходить за заказом. Было бы совсем неплохо, если бы оставляли объявление на дверях, что возникли проблемы. Обслуживание хуже, чем на Почте!
1
November 4, 2023
Очень вежливая сотрудница ! Отличный пункт выдачи заказов! Рекомендую!
1
December 4, 2021
Отвратительное обслуживание. Девушки задают странные вопросы, очень долго выдают заказы, из-за чего скапливаются большие очереди. Складывается впечатление, что они делают тебе одолжение, а не свою работу
December 19, 2021
Мне не понравился пункт выдачи. Стоит очередь, все что-то туда сдают, какие-то посылки. Я бы сказал, что это не пункт выдачи, а пункт приема посылок, какой-то филиал почты России. Я там один получал заказ из озона, вообще не понятно при чем здесь озон, почему они там посылки принимают? И ладно бы это было быстро, так это всё супер долго.
Но хоть чисто.
Кстати, сотрудники работают без масок.
1
June 14, 2023
Ужасный пункт выдачи, сотрудники абсолютно не заинтересованы в клиентах !
1
1
November 30, 2021
Больше в этот центр выдачи заказов не буду направлять посылку. Постоянные большие очереди. Не всегда предупреждают, что не работает терминал для оплаты, а также.
November 24, 2021
Эти люди мне будут говорить за почту России. 3 дня подряд пытаюсь получить товар, очередь на улице человек 30, на одного человека уходит по 5 минут.
November 24, 2021
Ноль баллов вашему заведению
Отстоять на холоде час , чтобы услышать мы до 9 работаем !!!!!!!!!!
Оставалось три человека, можно было и принять.
2
3
January 2, 2022
Рабочий день с 9. Стояло 5 человек 40 минут ждали хоть кого-то, на вопросы в службу поддержки приходил ответ: «пробки, сотрудник задерживается». Ну, да, 2 января город стоит, 10 бальные пробки. Спасибо, посылку не получил, уехал на работу.
1
February 17, 2023
Близко к дома, быстро получаешь товар
1
September 19, 2021
Огромные очереди в конце рабочего дня и куча мусора в округе от посылок. Товар не всегда совпадает с заявленным.
June 8, 2022
хороший пункт, все быстро, очередей нет.
1
November 18, 2021
Отвратительный пвз. Помещение меньше студии, которые располагаются в этом же доме. И это при колоссальной нагрузке, постоянном потоке клиентов!
2
February 1, 2023
Удобный пункт выдачи
2
November 21, 2021
Слишком большие очереди. Приходится стоять там по 40 минут.
1
November 16, 2021
1 человек в 10 минут примесно сеоромть выдачи закпзов🤦♂️
February 18, 2022
Быстро, чётко, характерно для озона.
2
1
September 19, 2021
Добавьте больше пунктов выдачи или сотрудников в эти пункты
1
October 6, 2021
Тупые бараны, которые путают посылки при отправке.
1
1
February 24, 2022
Пришла в 10:20 - дверь закрыта
1
1
November 21, 2021
Постоянные очереди и сбои при выдаче
1
August 29, 2021
19 человек в очереди у воскресенье
January 12, 2022
очень грязно, в пункте сильно пахнет сгнившим мусором
1
November 22, 2021
очень долго ждать
1
December 18, 2021
Вечно очередь