Ozon
48 reviews
November 26, 2024
Ни разу на моей памяти не был закрыт, когда должен был быть открыт, хотя я прихожу скорее вечером. Все сотрудники вежливы и компетентны, заказы приносят быстро и в общем относятся как будто бы доброжелательно.
November 16, 2023
Согласна с отзывами ранее. Даже ниличие плюсов перекрывает самый главный минус - непонятное время работы. Уже не первый раз прихожу, а там закрыто и даже без указания причины (хотя табличка "вернусь через 15 минут" без обозначения начала этих 15 минут надежды тоже никогда не вселяет). Такое отношение к клиентам учень раздражает. Знать, что заказ приехал и не иметь возможности его получить...
Дополнение после ответа:
Безусловно сотрудник имеет право на перерыв и если он согласно внутренним правилам, когда угодно, то пусть конечно отдыхает. Но больше меня возмущает, что я понятия не имею, когда перерыв начался и когда закончится, чтобы я сама могла решить, ждать мне или нет. А так в очередной раз простояла под закрытым пунктом зря. Ни сотрудника, ни записки...
February 23, 2024
Пункт стал меняться к лучшему
Сделали ремонт, открываются вовремя, уже несколько раз была приятно удивлена) выдают быстро
Что случилось не знаю, но хотелось бы сохранить такое качество
3
August 5, 2024
Чисто, с вниманием к клиентам и доброй энергетикой. Спасибо!
December 30, 2024
Очень нравится атмосфера, люди и скорость получения. Спасибо!
September 26, 2023
Не знаю еще достучаться до озона и чтобы они разобрались с ситуацией на точке. В пункте работает 2 человека и точка постоянно закрыто. В течении трех дней пыталась забрать заказ. Висит табличка, что перерыв на 15 минут. А по факту простояла 30 минут. Видимо точка была закрыта на более длительное время. Так же сотрудники обсуждают свои личные вопросы при посетителях
March 2, 2023
Обслуживание быстрое, расположение весьма удобное. Пару раз натыкался на очереди, но довольно таки быстро рассасывалось. Единственное что, почти всегда у них грязновато и захламлено. Не сказал бы, что это проблема, просто видимо особенность конкретно этого пункта выдачи
3
April 12, 2024
Отличный пункт выдачи! Всегда все вежливо, в срок.
Отдельная благодарность Дмитрию.
2
August 2, 2024
Мне нравится все очень быстро выдают и не сосдается очередь
January 6, 2023
Самый ближайший пункт от дома - это плюс. Подвели по времени выдачи - это огромный минус. В приложении озон было указано, что пункт работает ежедневно до 21:00, и каково же было моё удивление, когда всё оказалось закрыто и на двери висел лист а4, что в этот день пункт выдачи совсем не работает. Как и в два следующих дня. Я заказывала подарки, и заказ не получилось забрать из-за того, что пункт не работал. Теперь придётся что-то покупать на ходу - дополнительно тратить и деньги, и что-то придумывать. Очень подвели.
1
September 23, 2024
удобный пункт
работает строго по графику - никогда не было, чтоб не вовремя открылись или закрылись
вежливый персонал - всегда помогут, если надо
January 6, 2024
Пришел, ждал 15 минут, не привета не ответа... (Рулет прикрыт Но не до конца) Но думаю в соседнем отделе, парень трепавший языком и косо смотревший на меня был тем самым сотрудником.... Эх
December 8, 2023
Пункт, как пункт, если там что то можно оценить.
3 звезды за время работы, чаще всего с 9 до 10 утра пункт закрыт, работаю в Поле и перед работой, никогда не удавалось забрать заказ.
1
January 19, 2023
Сегодня с самого утра пункт выдачи просто закрыт! Никакой информации, телефона для связи и тд. - нет! Когда-то пункт выдачи работал на 5+, всё было оперативно, быстро, замечательно. Сейчас - работают малолетние хамки, которые двигаются еле еле и сами не понимают что они там делают, будто под запрещенными веществами находятся. На пункте выдачи ежедневные "технические проблемы", вечно грязно. Очень надеюсь что этот пункт выдачи просто закроют, чтобы впервые делающие заказ люди не попали на те же проблемы. Не рекомендую данный пункт от слова совсем.
1
4
December 20, 2022
Раньше все было отлично
Очень быстро
Никаких проблем ни разу за полтора года
Сейчас наняли трех новых сотрудниц, и все идет не так
Две или три сидят за шторкой пьют чай
Работает только одна
Двигаются, как сонные мухи
Очередь собирается по 5-6 человек в 8:30 вечера (раньше такого не было)
Учитывая, что пункт выдачи зарабатывает от оборота выданных заказов - это странно
Больше не буду пожалуй выбирать этот пункт
1
January 7, 2023
В один день пришла, а пункт закрыт оказывается на 2 дня. Пришла на следующий день вечером и снова закрыто, но уже никакой информации слышно, что сотрудники внутри. В итоге я стояла минут 10 и затем молодой человек постучал, открыла женщина и хамовито сказала «пока прием товара» и все закрыла дверь! Минут 10 еще ждали, затем соизволили открыть и там как обычно тоже все нерасторопно. В итоге я пробыла там минут 30-40!! Никакого нормального общения и ноль сервиса! Другие товары разбросаны, никакого порядка. Сколько была в пунктах выдачи никогда такого не встречала!
1
June 29, 2024
Обычно забираю заказы из этого пункта выдачи, ситуация с закрытым на перерыв пунктом была всего пару раз, не напрягло. Сотрудники вежливые, приятные. Хороший пункт.
Чисто. Очереди не скапливаются обычно.
October 19, 2023
Хороший, чистый пункт, приятное обслуживание, работники вежливые, помогают если надо. Проблем никогда не было!
May 29, 2023
Отгружаю тут FBS. Хорошо, что точка рядом с основной работой. Сотрудники приятные, приветливые. Рекомендую.
May 24, 2023
Пункт выдачи работает не по графику. 2 дня пробовала с утра забрать заказ. Простояла по 10 минут. Никто не открыл и не пришёл. Признаки того, чтобы вообще открылся пункт выдачи не было. Объявление,что отошёл сотрудник тоже не было. Разочарована
2
November 1, 2023
Пункт работает не по графику, на данный момент жду уже целый час, и уйти не могу нужен заказ для работы, отвратительный пункт и это происходит всегда
February 22, 2023
Отличный пункт выдачи, ни разу не возникло проблем. Всегда вежливый персонал, и график работы нормальный. Отличная локация, рекомендую заказывать сюда!
February 21, 2023
Обслуживание восстановилось на 5+, все четко, быстро, сотрудники всегда встречают с улыбкой. Особый плюс, рядом с домом)
1
January 19, 2024
Стою в 9:15 закрыто телефона для связи нет, потерянное время, очень не надежный пункт выдачи. Больше не буду сюда нечего заказывать
October 11, 2024
Пришел,а тут перерыв.дата 11.10.24.
1
May 1, 2024
Добрый день! Персонал отзывчивый. Работают по графику как и написано.
1
January 19, 2023
Ужасное место!
У владельца этого пункта выдачи вообще нет желание соблюдать режим работы! Напишите хоть здесь, в Яндексе, номер телефона, по которому вам можно было бы дозвониться. А то люди в отчаянии сидят перед закрытой шторой магазина и не понимаю, что вообще им делать.
1
1
January 11, 2023
Зачем работать если не хотите работать? Они не работают до 21 часа, информация вводит людей в заблуждение. Не хотела отменять заказ, менять точку, спешили забрать- а дверь закрыта. Ну ок, заберу в другом месте
1
December 22, 2022
Закрылись в 19 часов вечера на перерыв, ни записки, ничего не оставили, грубо разговаривают с клиентами
Апдейт: маленькую табличку о том, что перерыв, оставили, но образовалась большая очередь, все стоят и ждут, а они молчат!
February 22, 2023
Очень хороший пункт, удобное расположение.Работники работают на высшем уровне, заказы приходят вовремя, очередей совсем нет.🤩🔥
1
February 21, 2023
Всё четко, своевременно, профессионально. Часто заказываю в этом пункте ozon и могу рекомендовать.
2
October 9, 2023
Прекрасное место, менеджеры всегда помогут и подскажут
1
October 9, 2023
Доброжелательные сотрудники, хорошее расположение.
1
February 20, 2023
Пришла в субботу в 19:30, девушка была на месте , приятная дружелюбная . А то начиталась отзывов и идти страшно было )))
1
June 27, 2022
Обеденный перерыв с 12ч до 13ч, люди в это время, обычно, ходят по делам, по возможности. Но этот пункт выдачи не думает об этом, он закрыт. И никаких контактов для связи на дверях
1
February 28, 2023
Чистый пункт выдачи. Сотрудники всегда готовы помочь, рядом с домом
October 20, 2023
Не очень удобный подход, а так приличный пункт
October 12, 2022
Приятное месте. Мало народу. Всегда все быстро
October 7, 2023
Не понравилось. Менеджеры медленные.
1
October 30, 2023
Хороший пункт выдачи
1
December 10, 2022
Хороший ПВЗ, девочки работают быстро.
June 27, 2022
В 13.00 закрыто не ответа не привета, отвратительно
ждать на машине не возможно с парковкой беда
2
April 25, 2023
Плохие условия для примерки.
1
June 17, 2022
С - сервис...
В 11 часов дня закрыто и никакой дополнительной информации
3
September 12, 2024
Нормально
October 9, 2023
Отличный пвз!
July 24, 2023
Все супер
June 29, 2023
Нормально
1