Была бы возможность поставить -5 звезд, поставила бы, третий день не могу забрать свой заказ, первый день они просто не работали, второй день видимо не успели разобрать заказы, на третий день пришло оповещение, что можно забирать, но по приходу за товаром, на двери в очередной раз была записка, что пункт выдачи не работает в этот день
Дополняю)
Сотрудница, женщина в возрасте, явно не успевает принимать весь товар, даже с учетом того, что у меня уже написано можно забирать, стояла и грубым тоном доказывала мне, что товар еще в коробках
Прекрасно знаю по своему опыту, что если написано можно забирать, то товар уже принят и отсканирован
Очень портится впечатление о компании благодаря вашему пвз
5
Show business's response
Михаил О.
Level 6 Local Expert
September 25
Всем привет. Не могу рекомендовать это место. Пункт выдачи дно! Все время закрыто, сотрудники где-то гуляют, хамоватые персонажи которые там работают меня улыбают, я даже понять не могу откуда такие личности берутся))). Грязные полы и примерочные. Все время нарушение сроков поставки товара, скорее всего, что этим деятелем не дано вывозить такой объем поступающего товара. Озон, закройте это унылое место, такие места портят восприятие о вашей крупной компании. Спасибо всем за внимание)))
5
Яросвет Ринатович
Level 7 Local Expert
October 2
Ни разу ещё не писал отзыв о пвз ,но тут уже реально накипело ,во первых каждый раз у них закрыто из-за якобы технических неполадок, во вторых каждый заказ который заказываю ,он переносится . Жил много где ,но такое отношение озона первый раз вижу, а сегодня зашёл и на выдачи вообще какой то мужик сидел с длинными волосами и накачаными губами . Вы че там курите ребята ,те кто принимают на работу ,видимо совсем всё плохо .
1
Ксения Коновалова
Level 6 Local Expert
September 14
Раньше все было чисто и чётко.
Сейчас этот пункт ОЧЕНЬ испортился
Во-первых, постоянный бардак, заказы, валяющиеся на полу. Неудивительно, что в этом хаосе сотрудники очень долго выдают заказы.
Во-вторых, сотрудники, которые открывают-закрывают пункт, когда им вздумается, без учёта часов работы (речь не про 15-минутные перерывы)
5
Виктория Ракитина
Level 2 Local Expert
September 29
Не советую этот пункт. Как ни придёшь - закрыт "по техническим причинам". На двери висит написанная от руки бумажка. Мало того, что не можешь получить товар в срок, так и вернуть не можешь- и приходится нести возвратные вещи обратно домой.
Отвратительное отношение к людям.
Однозначно больше сюда заказов делать не буду.
3
ксюша т.
Level 3 Local Expert
September 27
Молодые сотрудники не справляются с работой. Очень долго ищут заказ. Постоянные очереди, грязно, мусорно, заставлено контейнерами. Сегодня хотела забрать заказ, а пункт выдачи оказался в очередной раз нерабочим в этот день "по техническим причинам". Заказанная вещь оказалась неактуальной. Печаль.
2
ОК
Level 8 Local Expert
September 27
Второй раз уже за две недели пункт закрыт на весь день (25.09)! Работница соседнего пункта сказала, что "просто никто не пришёл", ей пришлось самой написать объявление на дверь. А мне надо было срочно забирать товар сегодня! Отвратительная работа.
Пс. Дополнение от 27 сентбря-пункт снова закрыт.
2
Артем Перов
Level 7 Local Expert
April 30
Отвратительное обслуживание. Пришел в ПВЗ около 19:00 все заставлено в коробках транспортированных, ничего не разобрано, посылки которые должны были прийти в этот день, до сих пор были «в пути» , посылки бросают, хуже чем на почте, они разбросаны. Крайне неприятное место. Я буду заказать в другой ПВЗ.
4
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
July 16
Невозможно связаться ни с кем, чтобы решить проблему! Нет возможности придти в отделение, значит нет шансов на решение вопроса! Телефон горячей линии бесполезен, в чате невозможно решить проблему никаким образом, там тупо нет моего варианта проблемы!
В примерочных всегда грязно. Еще ни разу не видела чистоты.
1
Show business's response
Виталий
Level 7 Local Expert
September 12
Очень много перерывов, либо вообще закрывают пункт на продолжительное время... Делаешь заказ, рассчитываешь время и попадаешь на кидалово. Владельцу стоит либо закрыть пункт вообще, либо заняться нормально управлением
4
Никита Левченко
Level 9 Local Expert
July 11
Неплохие сотрудники, удобное расположение.
Владельцу конечно не помешало бы привести входную зону в порядок и следить за уборкой, очень часто грязно
1
Анастасия Охват
Level 4 Local Expert
April 30
Последнее время постоянно закрыт пункт выдачи , на час могут вот так уйти и все. Стало неприятно посещать его и ждать по часу у двери , скорее всего буду заказывать в другой пункт
2
Show business's response
Валерий В..
Level 27 Local Expert
November 21, 2023
Чисто, всегда вежливо встретят и проводят. Обслуживание вопросов не вызывает. Отличный пункт выдачи с соответствующим персоналом. Спасибо за отличную работу и отношение к клиентам.
2
2
Show business's response
К.
Level 3 Local Expert
June 16
Бред какой-то
Для получения товара, обязательно необходим паспорт, ПРАВА НЕ ПОДОЙДУТ заявил сотрудник пвз, хотя в правах я извиняюсь написано сколько тебе лет!
1
Show business's response
♫ ♫Настёнка♫ ♫
Level 9 Local Expert
September 29
Невозможно забрать заказ, постоянно либо «не работает по техническим причинам», либо «по техническим причинам с такого-то времени», либо «перерыв 20 минут».
Олеся
Level 16 Local Expert
November 15, 2023
Отваливается ручка на двери, аккуратнее. Хорошо, что появился новый пункт, очень удобно стало забирать заказы. Сотрудник приветливый и вежливый.
1
Show business's response
Владислав Эсаулов
Level 4 Local Expert
September 29
Уже несколько дней не могу забрать свою посылку, т.к. пункт работает не по графику. Может не работать пол дня, а может и весь день!
Анна
Level 5 Local Expert
September 27
Постоянно попадаю на технический перерыв, а сегодня вообще закрыт на весь день- почему это должно быть моей проблемой?
В пункте грязно
Владимир П.
Level 5 Local Expert
September 12
Издевательство какое.Мало того что посылку переносили 3 раза,так ещё и пункт выдачи на час раньше закрылся
1
Кролик Джек
Level 10 Local Expert
October 11
Все негативные отзывы ниже - правда. То не работает, то нет никого, то товары в срок не приходят
Наталья Васильева
Level 8 Local Expert
August 26
прекрасно. приятно заказывать на этот пункт
Show business's response
Полина Г.
Level 5 Local Expert
September 11
Пункт выдачи закрыт - просто висит бумажка на двери, что сегодня он не работает )))
1
Olga Latysheva
Level 6 Local Expert
January 7
Всё здорово. Чисто и вежливо. Огромное спасибо сотруднику пункта!!!
2
Александр Шмелев
Level 13 Local Expert
November 1, 2023
Пункт в доме где живу, очень удобно. Рядом всегда есть место для парковки авто.
1
3
Show business's response
Vladimir Kostritsa
Level 7 Local Expert
June 22
Не советую пользоваться данным ПВЗ. Работает через раз.