Ozon

3.8

80 ratings

Rate this place

Кристина Архипова

Level 9 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи, с такими же сотрудниками. Постоянно пункт закрыт на перерыв, женщины ходят курить, то у них приемка товара Огромные очереди. Стоишь ждешь свою очередь и вдруг озвучивают, мы вас принимать не будем, у нас перерыв

Алина К.

Level 3 Local Expert

Испортился Озон, к сожалению. Как ни придешь, всегда либо перерыв, либо километровая очередь после очередного перерыва. Сегодня, например, был перерыв через час после открытия пункта!

Тимур Хафизов

Level 5 Local Expert

Худший пункт выдачи в котором когда-либо был, персонал очень медленный, постоянный очереди. А сегодня зашел забрать заказ, на картонке написано «перерыв», сотрудник ходит занимается своими делами. На вопрос можно ли получить заказ в группой форме отказали

Denis Hai

Level 11 Local Expert

Ежедневно приезжаем в разное время на пвз. И каждый раз обед 15 мин. Это просто уже нет слов. Заказывая товар на маркетплейсе, тем и удобно, что можно забрать товар в удобное время для клиента. А тут получается, что проще до магазина доехать и купить всё что угодно. Не подстраиваться под перерыв администратора. Которая иной раз стоит прямо около дверей пвз -- курит, наблюдая как увеличивается очередь. Прошу руководство обратить внимание и дать обратную связь. Установите конкретное время для перерыва!!!

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

Не представляю, как можно при такой нагрузке работать так быстро и даже в 21:00+ оставаться всегда такими доброжелательными!?! Спасибо сотрудникам большое, от души!!

Евгения П.

Level 3 Local Expert

В любой день, в любое время суток в пункте технический перерыв. Можно прийти несколько раз в день и всегда будет технический перерыв. Всегда нужно выстоять очередь, скопившуюся за перерыв. Это так задумано?

Алёна

Level 3 Local Expert

Каждый визит в этот пункт выдачи заказов оставляет крайне негативное впечатление. Работа с ОЗОН, к сожалению, омрачается поведением сотрудника пункта выдачи — администратор постоянно выражает своё недовольство (в матах), открыто высказывая претензии при других клиентах. Она жалуется на постоплату и на свою усталость, что создаёт крайне некомфортную атмосферу. Особенно неприятно то, что при каждом посещении приходится тратить 15–20 минут на ожидание. Понимаю, что у работников могут быть свои рабочие моменты и потребности, однако такое регулярное ожидание кажется необоснованным. Подобное отношение и систематические задержки заставляют задуматься о целесообразности дальнейших заказов через этот пункт выдачи. Такое обслуживание явно не соответствует ожиданиям клиента.

Пользователь

Level 5 Local Expert

Давно хожу, буквально из соседнего дома очень удобно, все всегда хорошо! Никто ничего не скажет про количество вещей, недовольные лица не делают, как в соседнем пункте!

Алексей Алексей

Level 4 Local Expert

С ПВЗ что-то случилось: ушли прежние адекватные сотрудники, из них осталась только возрастная хамка (возможно, хозяйка). Нынешние сотрудники "не вывозят", как следствие - постоянные перерывы в течение дня, чего раньше мне ни разу не встречалось с момента открытия. Придётся переходить в ближайший пункт выдачи.

Сергей З.

Level 3 Local Expert

В первый раз пришел — не смогли найти заказ, попросили прийти позже. Пришел позже — теперь должен стоять ждать. По сколько раз я должен приходить в пвз чтобы получить товар?

Ekaterina

Level 6 Local Expert

Всегда огромные очереди , и как не приедешь перерыв 15 минут ! Персонал грубый .

shv

Level 14 Local Expert

Я знаю что низкий рейтинг может быть чреват закрытием пвз, но это уже даже не смешно. Я не могу забрать посылку уже четвертый день из-за бесконечных рандомных «перерывов». Сегодня был перерыв до 18:47, это прикол? В самый час пик когда люди с работы идут, сделать перерыв, кошмар, уберите перерывы или сделайте их в одно время, это действительно цирк рандомный

Ольга

Level 2 Local Expert

Неадекватный охранник не пускает на парковку, потому что нельзя оставить машину на 5 минут, чтобы забрать заказ. Говорит, что ваш сотрудник. Мне чуть не повредили автомобиль и не разбили телефон, прошу предоставить его данные, так как были многократные угрозы жизни и здоровью.

Ярослава

Level 4 Local Expert

девушка решила, что организовывать себе постоянные перерывы это нормально, при этом об этом нигде не сказанно, хамит и выгоняет из пвз👎

Сергей Чаус

Level 8 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Живу поблизости. По мере необходимости , а именно , когда размещаю свои заказы на Озоне или Яндекс Маркете. Всегда встречают приветливые сотрудники. Это как-то поднимает настроение. Очередей здесь я не замечал. Советую.

Show business's response

Гриша 1.

Level 3 Local Expert

каждый день перерывы по несколько раз. скапливается огромная очередь

Level 14 Local Expert

Перерыв в час пик, когда все едут с работы. Такое себе

Alexsandr Bazhenov

Level 9 Local Expert

Я продавец на площадке озон. У нас был заказ на этот адрес. ул. Куйбышева, 149А, номер заказа 49090104-0023-1. Товар оправили новый, но нам вернулся подмененный сломанный очень похожий брелок. Как вы там выдаете заказы остается загадкой! Клиент Rauf Milad Abdul. Отказавшись от заказа, сотрудники ПВЗ не упаковали заказ должным образом и отправили обратно. p.s. Видео упаковки заказа и распаковки заказа имеются. Научите сотрудников работать, пусть контролируют выдачу заказов.

Show business's response

Михаил А.

Level 3 Local Expert

Худший пунк,постоянные перерывы и перекуры *** сотрудники,которые даже не здороваются,им бы в морге работать

Роман Иванов

Level 8 Local Expert

Постояные перерывы в течении дня , а по вечерам очереди. Выберайте по возможности другой пункт получения.

Женя Третьякова

Level 6 Local Expert

Ничего положительного написать, увы, не могу. Время поджимает, но я долна ждать, пока ПВЗ, который обязан работать без перерыва, совершит свой обеденный мацион. Кстати, график работы не указан, что нарушает соглашение между владельцем ПВЗ и Компанией Ozon.

Kostareva Irina

Level 3 Local Expert

Это уже невозможно, постоянные перерывы, даже в вечерние часы, когда выстраиваются очереди…

Владимир

Level 18 Local Expert

Удобное расположение и часы работы, имеется парковка, где всегда найдётся свободное место. Единственное: всегда "хмурый" - не приветливый персонал, ну это на любителя)))

Show business's response

Елена А.

Level 9 Local Expert

Сотрудники немного тормозят, долго ищут посылку. Зато очереди всегда маленькие, по сравнению с ВБ

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

К пункту вопросов нет.НО НЕЛЕЛЮ ждала товар.каждый день перенос.НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАРКЕТ ПЛЕЙС.Мсло того что Китай родимый так еще и ждешь хз времени.Хотите качество ла мода.А если подешевле но не ровно,то ВБ.ОЗОН ОТВРАТ.Истинно для людей которые свое время не ценят

Show business's response

Вадим Александрович

Level 4 Local Expert

Взрослая женщина всегда все делает очень долго и еще всем не довольна

Александр Кукаев

Level 2 Local Expert

Хамское отношение персонала, отсутствует доска информации, не дают телефон ответственного за пункт выдачи

Уверенный пользователь

Level 15 Local Expert

9:10 утра, никого нет на рабочем месте с очередь

Show business's response

Наталья Станиславовна

Level 13 Local Expert

Разделили пункт выдачи на Озон и Вайлбериз. Девочки в заказах, грубоваты, но видимо контингент такой. Вопросов нет, все вовремя и точно.

Show business's response

Ольга Гасилова

Level 10 Local Expert

Очень быстро, рядом, работают вежливые администраторы

Show business's response

Марина М.

Level 3 Local Expert

Устраивают перерывы когда вздумаеться!!!!!

Евгения Истомина

Level 11 Local Expert

Чисто, большое пространство внутри. А то что там ещё и выдача валберис вдвойне становится интереснее.

Настя Кильдюшева

Level 7 Local Expert

Всё чётко

максим кадочников

Level 10 Local Expert

Быстро. Пока народу не много

Show business's response

Юлия Ковальчук

Level 7 Local Expert

Вошла во вкус заказов на Озон - любой каприз за мои деньги!😆

Show business's response

Igorena

Level 6 Local Expert

Очередь

Анастасия

Level 9 Local Expert

Отлично

Show business's response

Ozon

37 reviews