Сегодня10.08.24г. работала очень компетентный сотрудник, девушка, которая выслушала мою проблему, всё рассказала, подсказала как правильно сделать возврат,не смотря на то, что мои товары вообще почему-то оказались не на их ПВЗ, а в соседнем, хотя при заказе я точно помню что указала их адрес, т.к получаю товары уже давно у них и адрес в телефоне забит именно их, а не другой, ну это мелочи, хочу выразить благодарность оператору данного пункта. Ув. работодатель если у Вас есть возможность то выпишите ей премию, спасибо огромное!!!!
Show business's response
Сергей Железков
Level 6 Local Expert
February 15
Заказал сплит систему, пунктом выдачи определил этот ГОРЕ ПУНКТ ВЫДАЧИ.
Приехал получать, выносят ОДНУ коробку с внутренним блоком и говорят ЭТО ВСЁ, БЕРИ И ИДИ!!!!
На мой вопрос Где вторая коробка услышал-у меня пробивается как кондиционер ничего не знаю!
Вступил в диалог по очереди с тремя дамами, пришлось объяснять, доказывать из чего состоит сплит система.
Вразумительного в ответ ничего не услышал.
Завтра прийдет установщик сплит и что?
Как итог: неужели в здравом уме и полной памяти при приёмке товара нельзя было понять, что пришёл не комплект и не принимать товар.
Сотрудники как дети малые себя ведут.
3
Show business's response
Камилла Журавель
Level 3 Local Expert
October 3
ужасный пвз, очень долго ждала посылку минут 20, невежливое общение , возврат делала с таким лицом как будто я ей жизнь испортила , больше там не заказываю