Ozon

4.5

206 ratings

Rate this place

alexandra ross

Level 10 Local Expert

Хочу оставить этот отзыв о прекрасном сотруднике- Владимире. Владимир - это король Озона! И мой личный краш. Владимир- всегда спокоен и уверен. Никогда не было проблем с заказами с ним. Всегда супер быстро и четко. Владимир, вы чудесный!

Show business's response

Ivan Sokolov

Level 10 Local Expert

Хороший ozon, маленький но удобно расположенный. Быстрое обслуживание, на входе постоянно стоят пустые коробки, немного подбешивает когда вечером образуется очередь. Если одна примерочная со всеми удобствами.

Irina Cherka

Level 11 Local Expert

Стало чище. Пункт закрывается на перерыв. Пришла в 17:03, висит объявление, что перерыв до 17:30. Может сделать официальные перерывы сотрудникам, о которых заранее будет известно? ——————————— Пункт стал неприятным - грязно, душно, огромные очереди всегда, посылки долго ищут и не могут найти. С тех пор как выдают посылки не только озона становится хуже и хуже. Сотрудники доброжелательные, но на этом плюсы заканчиваются.

Aizhan Okenaeva

Level 15 Local Expert

Только одна раздевалка, которая часто занята) и учитывая то, что некоторые заказывают вещи коробками, то однажды пришлось ждать минимум 30 минут🥹 всегда грязно, но работают оперативно. И кстати, почему-то очень воняет.

Show business's response

errorka

Level 20 Local Expert

Переносы сроков доставки, запах перегара от соседней пивнухи, работники ссылающиеся но хависшую прошрамму , толпы прибушых у входа и многое другое. Про тесноту и прочее уже отзывы были.

Show business's response

Алексей Алешкевич

Level 5 Local Expert

Данную оценку ставлю прекрасной сотруднице. 18.01.23 пришёл получить посылку,к девушке приехало 3 курьера из разных компаний + большая очередь, было видно что девушке очень трудно,но при этом успела всем угодить,обслужить,принять курьеров,убраться, подсказать. Девушка оказалась стажером( тут огромный + начальству за подготовку таких прекрасных добросовестных сотрудников) Прихожу не первый раз и попадаю на ту самую девушку,всегда все быстро без замешек,даже если есть проблемы,пытается их решить, не хамит в конфликтных ситуациях( как некоторые...) Что касаемо пункта,всегда чисто, расположен недалеко от дома,нареканий к доставке нет,всегда все приходит в идеальном состоянии.

Show business's response

Свет_Ку

Level 9 Local Expert

Обычный ПВЗ. Тесно, все заставлено коробками, пара примерочных, работники совсем молодые. Не частый гость данного ПВЗ, но как ни приду утыкаюсь в дверь!

Людмила Сафонова

Level 8 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи, который только может существовать!!! После того как в данном пункте стали выдавать посылки сторонних компаний- стал безумный бардак. Посылки не могут найти, на верно производится приемка поступлении. Сотрудники не компетентны, обращаться по претензиям абсолютно не к кому,

Show business's response

Роман Морозов

Level 20 Local Expert

Понимаю, что может быть ооочень много заказов, а отсюда мешки и грязные коробки, неприятный запах, ощущение складского захолустного помещения, но клиентов этот факт беспокоить не должен !!! К тому же перестали выдавать пакеты … Вобщем одно разочарование. Надеюсь всё изменится

Show business's response

StalkerOK

Level 5 Local Expert

Хороший пункт, есть примерочная. Обычно заказ выдают быстро. Не далеко от метро.

Лидия Павловна Glotova

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов. Персонал грамотный, вежливый. Выдача происходит быстро, без очередей. Есть примерочная. Чисто, светло. Пункт расположен очень удобно: на первом этаже жилого дома с отдельным входом. OZON - лучший!

Ильнар Х.

Level 5 Local Expert

Последние два месяца творится что-то ужасное! Посылки приходят с большими задержками, они фактически находятся уже в пункте выдачи, но их никто не принимает, а если и принимают, то найти и выдать не могут. В коридорах вечно завал, посылки не разобраны. Несколько посылок просто не смог получить, их вернули обратно продавцу. Сегодня снова заказ якобы не пришел. Доставку переносят и переносят. Вместо получить завтра, приходится ждать три-пять дней. В другом пункте выдачи повыше таких проблем нет, хотя клиентов не мало. Как так можно работать?!

Show business's response

Альмира Кутушева

Level 4 Local Expert

Не очень умно с точки зрения логистики, за выходные приходит много заказов, в итоге все, что должны выдать в понедельник не выдаётся, так как сотрудники пробивают весь товар только ночью, а во вторник оставляют 1 сотрудника чтобы он все это самостоятельно разгребал)))) образуются огромные очереди, приходится ждать по 30 минут

Ева

Level 7 Local Expert

Маленькое,но хорошее отделение получения заказов озон,очереди не встречала,все быстро,наконец есть примерочная, расположение рядом с домом,удобно

сергей т.

Level 5 Local Expert

На бойком месте! Отличное обслуживание! У них еще и яндекс маркет получить можно! Рекомендую! Единственный минус это припарковаться(только во дворах) на аминьевском шоссе выделенка!

Show business's response

Ольга Муравьёва

Level 9 Local Expert

Хорошее место. Обслуживание быстрое, ребята всегда подскажут и ответят на все вопросы.

CherryPie

Level 9 Local Expert

Сотрудники пвз работают оперативно и это по большому счету все плюсы. Далее отрицательный рост Стабильно грязно Санпин это что то там Не организована система хранения Всегда клиентская зона забита приёмной А то что принято хранится как попало Стабильный вопрос: " А какого оно размера" Некоторые сотрудники чуть менее чем полностью игнорируют понятие личной гигиены. Бывают дни, когда находится в пвз невозможно больше минуты из за разъедающего глаза запаха пота.

Show business's response

Андрей Новиков

Level 4 Local Expert

На пункте до того как появились пункт на Инициативной дом 11. Я маме заказывал кофе машину, пришла посылка, разбитая коробка, порванная коробка и самое интересное что была разбита ручка у чайника. Я говорю что это такое? Вы её тут били? А он смотрят на меня и говорит - А я не знаю, её долго везли её и вот привезли.

Маша Волкова

Level 13 Local Expert

Удобные примерочные, приятные ребята работают на кассе. Уютно, быстро, вежливо. Удивило новое устройство, предлагающее оствить чаеые для курьера. Это неплохая идея. Непривычныя пока, но явно нужная.

Fordboomh

Level 7 Local Expert

Была один раз, помещение хоть и маленькое, но хорошее. Коридор длинный. Работала девушка, хорошо обслужила. Мне понравилось. Заказывали что то для стройки пола

Show business's response

Вячеслав Пацекин

Level 9 Local Expert

Постоянные проблемы с интернетом,посылку не могут выдать уже два дня,работают с 9 а по факту с 10

Show business's response

Константин

Level 3 Local Expert

Постоянно сутра никого нет. То перерыв, то опаздывают

Show business's response

Юрий Забаринов

Level 9 Local Expert

Иногда нервничает персонал, когда собирается очередь, нужна корректировка логистики. Были случаи грубости при мне к клиенам

Show business's response

Нина Баранова

Level 10 Local Expert

Наверное, для лучшего обслуживания клиентов, нужно добавить персонала! В зале стоят не разобранные коробки доставок! Это неудобно и некрасиво! Конечно, оператор старается, дай Бог ему терпения!

Иван Иваненко

Level 6 Local Expert

Очереди нет. Пахнет плохо, похоже на склад. Персонал грустный. Но и я не на чай пришел. Посылку получил и спасибо.

Show business's response

Мария Литовкина

Level 4 Local Expert

маленькое помещение, иногда не сразу находят то что надо.вежливые и стараются как могут

роман к@@

Level 27 Local Expert

Крохотное помещение! Приходится протискиваться мимо гор посылок к прилавку и обратно! Консультанты грамотные и приветливые! Хорошее место.

Виктория

Level 9 Local Expert

Мне этот пункт нравится больше остальных близлежащих из-за грамотного обслуживания без проволочек

Vera Vas

Level 5 Local Expert

Раньше был нормальный пункт выдачи с адекватными сотрудниками, но сейчас там полный кошмар. Была у них трижды за последний месяц. В первый раз мне сообщили, что не могут выдать мою посылку от боксберри, так как не понимают куда вводить код и попросили прийти на следующий день, когда будет более опытный оператор. Когда я пришла в следующий раз, мне сообщили, что мою оплаченную посылку уже кому-то выдали. Помочь разобраться не предложили, отвечали хамски в духе - "ваши проблемы". После звонка директору этого пункта вопрос удалось решить - моя посылка, как оказалось, лежала прямо рядом со столом оператора. Но в итоге я провела там полчаса и изрядно потрепала нервы. В третий раз я пришла за посылками от озона, у меня в личном кабинете было указано, что посылку можно забирать. Но оператор сказал, что она находится в нераспакованных тюках, приходите позже. После этого он, видимо, по криворукости отменил мой заказ у них в базе,заказ отменился и в личном кабинете. Дальше опять та же история - "ваши проблемы, помочь не можем, посылку получить не сможете", хамские ответы, грубость. Пришлось снова звонить директору. После этого посылка быстро нашлась, ни в каких запакованных коробках она не была. Никаких извинений от сотрудников не было, снова проторчала в этом пункте полчаса. Я просто в шоке от такого сервиса. Надеюсь, руководство примет меры и уволит этих никудышных сотрудников.

Сергей

Level 15 Local Expert

Часто теряют заказы, не могут их найти у себя на складе, часто это каждый 8ой заказ. Просят прийти завтра ибо не я принимала заказ. Если владелец следит за пунктом, наладьте уже работу….. Раньше вообще бед с ним не было, начиная с ноября 22 года сильно испортился.

Show business's response

Людмила Авдеева

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение пунктв выдачи, легко найти лаже если не знаешь жтого района. Но мне повезло я диву рядом, часто делаю заказы на OZON e . Персонал вежлив, обслуживают быстро. Мне очень нравиться .🤗

Алеквандра Тарасова

Level 13 Local Expert

В целом нормально. Иногда подолгу ищут товар, особенно мелкий. Но тут больше вина не сотрудников, а из-за отсутствия помещений для хранения. Часто товар стоит на проходе.

Show business's response

Никита

Level 15 Local Expert

Очень долго ищут и выдают заказы, неудачное месторасположение для склада, ждать приходится долго

Show business's response

Black_Shadow_

Level 6 Local Expert

Один оператор просто не справляется с потоком людей. Простоял в очереди 40 минут. Нужен второй оператор!

Александр Карасев

Level 7 Local Expert

Удобно расположен, легко найти. Хорошее обслуживание.

Show business's response

Aleksey D.

Level 4 Local Expert

Очень длинные и долгие очереди. Пока соседний Вайлдберриз отпускает 5 человек, здесь проходит дай бог 1

Евгений

Level 14 Local Expert

Быстрое получение посылок, на очередь не натыкался.

Андрей Пупкин

Level 4 Local Expert

Очень профессиональный и вежливый сотрудник, который работал 01.11.2024!

Александр Кириллов

Level 8 Local Expert

Профессиональный персонал всегда вежливый

катерина пл

Level 12 Local Expert

Чистенько, быстро все приходит, хорошие мальчики на выдачи)

Бабичева Татьяна

Level 2 Local Expert

Хороший и чистый пункт выдачи, часто здесь забираю посылки.

Юрий Забаринов

Level 11 Local Expert

Классический пункт выдачи. Есть примерочная

Elias Obermann-Bernwald

Level 7 Local Expert

Заказы приходят нормально, в срок, хорошо упакованые, но персонал опять и снова ужасный. Все недовольные, отвечают бубня себе под нос, что неслышно нихрена, плюс через маску...

MAGA MAGA

Level 6 Local Expert

Все супер , от доставки до сотрудников )

Show business's response

Stacey Duncliff

Level 10 Local Expert

Быстрая доставка, хорошая упаковка. Платные пакеты(

Show business's response

Ренат Мустафин

Level 12 Local Expert

Пункт как пункт, быстро, но не работает на селлер , не принимают товар.

Show business's response

Александр М.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи

Игорь

Level 7 Local Expert

Все очень долго!!! Из-за разных доставок (((.

Show business's response

Жыпара мусабаева

Level 6 Local Expert

Почему-то всегда какой плохой запах в этой помещении, а так обслуживающий персонал хороший

Любаня С.

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал.Все очень удобно.Спасибо

Ozon

83 reviews