Ozon

4.5

106 ratings

Rate this place

Юлия Ч.

Level 4 Local Expert

Сделала заказ на этот пункт выдачи — крайне разочарована. На месте сидит несовершеннолетняя сотрудница, которой абсолютно всё равно на клиентов. Заказ найти не смогла, вокруг полный бардак и никакой организации. В итоге просто сказала «приходите завтра». Очень неприятный опыт, больше сюда обращаться не хочется. У них еще написано что работают с 9:00, мы приехали в 9:57, никого на месте не было

G INFOS

Level 5 Local Expert

Ужас, отвратительное обслуживание. Парень постоянно бегает отливать или пыхать в шавуху или за нее, вешает табличку типа 15 мин перерыв... Или вообще закрывает вечером в час пик дверь на замок, а сам пропихивает товар... Куда только собственник ПВЗ смотрит или озон...

Show business's response

ввв

Level 4 Local Expert

Сегодня после посещения данного пвз остался в полном шоке, что и стало последней каплей для этого отзыва . Начать хотелось бы с того что на пункте выдачи постоянно бардак, с порога валяются чьи-то заказы, очень грязно, полы грязные , в примерочных грязно, коврики на которых люди стоят голыми ногами грязнущие, притом не только сегодня— это всегда так. Когда приходилось получать вещи, женщина сотрудница пвз почему то решила что со мной можно разговаривать на ты, чуть ли не с сигаретой в зубах. Никак не решали проблемы с заказами, которые сами же потеряли долгое время, приходилось ездить по несколько раз и ругаться. Собственно после всего этого заказывать я и перестал на данный пункт выдачи. Но сегодня получилось так что по случайности в приложении поставился именно этот пвз. На пункте выдачи работал мужчина, видно очень уставший, сидел очень громко материл всех и вся, и программу и людей с заказами, не мог найти заказы, сначала я подумал что пьяный или нарк…выдал мне заказ и внимание ‼️ сказал что бы я не задерживал никого и мерил быстрее свои кроссовки и уходил 🤣😭которые я только взял в руки, на пункте выдачи вместо 5-10 минут, внимание я провел 40 потому что сотрудник не мог собраться с мыслями 🤣 Уважаемые владельцы и руководители пункта выдачи я рекомендую проверить вам свое место и обучить сотрудников как минимум этикету, не говоря уже о правилах озон.

Мария Мурзина

Level 10 Local Expert

Надоело. Постоянно заказываю сюда товар, но все чаще стала натыкаться на табличку «перерыв», причем недавно это было за 15 минут до закрытия! Держалась, понимала, но сегодня молодой человек, который как раз чаще всех и уходит на перыв, сделал мне выговор, что я хлопаю дверью, именно выговор, не замечание, там сотрудник долго не мог остановится. Обслуживание и так неприветливое, я с порога еще и слышу хамство, хотя не хлопала дверью, а лишь не придержала ее) Буду заказывать в другой пункт, благо их полно, а тут достало такое отношение.

Анна Сапфирова

Level 7 Local Expert

Все хорошо. Ребята стараются, всегда чисто (в отличие от соседних ПВЗ), благодаря этому заказываю только в Озон, так как у "соседей" то бардак, то заказ найти не могут..

Екатерина Дементьева

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи в удобном месте. Бывают очереди, но не проблема. Персонал отзывчив, всегда все найдет, а если и не найдет, то извиниться и попросит подойти попозже.

Show business's response

Фотошоп и творчество

Level 5 Local Expert

Приятные сотрудники, в помещении чисто. Ставлю 5 звёзд ;) Желаю развития и процветания ( С уважением By Alex аудитория 796.000)

Евгения В.

Level 3 Local Expert

Некорректное отношение к клиентам, товары теряют и путают.

selena22

Level 15 Local Expert

Пришли, а он закрыт. С чего вдруг перерыв?! . И уже не первый раз.. и вообще,: «дверьми не хлопайте, под закрытие не приходите, перед праздниками заранее заказывайте… « Как будто это не пункт маркетплейса, а местечковый деревенский магазин.. ну, такое…

Podolski

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливый и позитивный персонал, высокая скорость работы(быстро заказы отдают).

Show business's response

Татьяна Елизарова

Level 8 Local Expert

Удобное местоположение. Хороший пункт, приветливые сотрудники, удобные примерочные кабинки.

Show business's response

Mia Lisova

Level 18 Local Expert

Все отлично! Вежливые сотрудники, чисто, удобное расположение! Очень быстрая доставка

Мари Нов

Level 2 Local Expert

Постоянно выпивший сотрудник, общается с клиентами на ты

Владимир Г.

Level 10 Local Expert

Плюс для меня один - по пути домой. Для жителей ЖК Цветы (ныне Новокасимово), что напротив, наверное, картина та же. Они создают хороший оборот пункту выдачи, от чего он без дела не стоит. Минусы: строение деревянное с отоплением, как мне кажется, с газовыми печами. Судя по атмосфере это именно так, я на стройке применяю такие печки: душновато и запах. Парковка грунтовая, для машин с исправным стояночным тормозом - с хорошим таким уклоном на проезжую часть. Хорошо, что теперь хоть так, раньше просто была канава и мостики через нее, все бросали машины как попало. Сегодня сотрудник при поддержке кого-то на телефоне боролся сначала с ПО на компьютере, а затем с принтером минут, наверное, 10 (там есть услуга печати). Пока это происходило, ушло 2 посетителя со словами "потом". Принтер сыпал на стол тонер и не хотел брать бумагу из лотка. Из разговора стало ясно, что это для него (принтера) типично. Далее моя выдача, сотрудник поискал товар, и нашел не то. Зная габариты коробки, нашел мой заказ в итоге я (в помещении для посетителей, где 2/3 заполнены упаковками и места не хватает). В общем, ребята, вам есть, куда стремиться. UPD Спустя день приехал - "перерыв 15 минут", фабричная табличка. Когда эти 15 минут закончатся - тайна, ждать или нет? Прямо напомнило советскую торговлю. Неужели сейчас нет способа удобно указать время окончания перерыва? Ну ладно. Съездил за продуктами, через 20 минут вернулся - очередь 6 или 7 человек, едва помещается среди коробок и упаковок. Так и уехал. Снижаю свою оценку до единицы, так нельзя, люди уже привыкли ценить свое время и комфорт. 24/11/2024, для справки.

Катя

Level 5 Local Expert

Постоянно висит табличке про перерыв и он часто гораздо дольше чем 15 мин Лучше заказывать в пункт на Приозерском

Наталья

Level 6 Local Expert

Очень удобно расположен пункт. Постоянно пользуюсь. Исправьте, пожалуйста, адрес: правильно дом 9, а не 8. А то, если ссылку кому-нибудь кидать, то маркер перескакивает.

Елена

Level 23 Local Expert

Вежливый персонал. Удобное расположение и график работы. В пункте чисто,уютно.

Show business's response

north

Level 4 Local Expert

Хороший пункт, всегда чисто, работники оперативные.

Алексей Ермоленко

Level 4 Local Expert

Всё отлично, чисто, быстрое обслуживание

Ilya Larionov

Level 8 Local Expert

Такого не было раньше. Третий день приезжаем, чтобы «поцеловать» дверь с табличкой «перерыв 15 минут». Одининовый сотрудник просадивает рейтинг точки. Хотя раньше сотрудники работали потрясабщие на точке

Полина Луна

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, если живешь в жк рядом. Сотрудники отзывчивые. Всегда чисто.

Show business's response

Варвара Радченко

Level 7 Local Expert

не очень, грязно рядом курят часто табличка перерыв, персонал тоже плюс минус

Александр Калягин

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники, удобное расположение

Инкогнито 9445

Level 5 Local Expert

Всё супер, очень хорошие работники

Show business's response

людмила шумеева

Level 8 Local Expert

Работает отлично! Никаких задержек! Все супер!!!

Георгий Кузьменко

Level 18 Local Expert

Пока только открылся,в целом налаживают коммуникации. Порой требовалась долгая процедура выдачи заказа, сейчас намного лучше.

Show business's response

Надежда Рафинад

Level 6 Local Expert

Чисто, быстро, любезный персонал. ))

Георгий Раджабов

Level 8 Local Expert

Опрятно, стильно, круто, удобно и быстро!

Ганза

Level 2 Local Expert

Персонал супер, работники добрые, один всегда выглядит побитый жизнью, но в разговоре добрый и всегда поможет

447270 Воронова

Level 5 Local Expert

Всё переходит не в срок

solomat1n12

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов !

Любовь Петрова

Level 16 Local Expert

Вежливо, быстро,

Ирина Михайлова

Level 12 Local Expert

Всё хорошо 👍

Show business's response

Виктор Кузнецов

Level 6 Local Expert

Можно заказать и получить

Show business's response

ИГОРЬ

Level 12 Local Expert

Обычный пункт

Зограб А.

Level 5 Local Expert

Отлично!

Leon Nagan

Level 7 Local Expert

На кассе абсолютный молодец

Edige Ibraimov

Level 6 Local Expert

Неприятные запахи, пропитанного сигаретным угаром. Курить надо на улице!

Николаевич

Level 9 Local Expert

Класс

Show business's response

Ирина Клюшник

Level 8 Local Expert

Близко, удобно, комфортно

Show business's response

Никита

Level 6 Local Expert

Хороший персонал

Show business's response

Ozon

41 review