Ozon
30 reviews
September 23
Пункт выдачи товаров хороший вопросов нет товары приходят целые и невредимые хорошо упакованы товар приходят в ту дату которая указана в предложение советую всем этот пункт выдачи
June 28, 2023
Посетил пункт выдачи OZON на Воронежской улице, 139А в Самаре и остался полностью доволен обслуживанием. Пункт выдачи современный автомат, всё удобно быстро и понятно. Было приятно видеть, что работники OZON делают все возможное, чтобы обеспечить комфортные условия для клиентов. Действительно хороший опыт.
4
June 17, 2023
Всё нравится! Всегда чисто, народу нет, получаешь быстро свой товар! Возят Всё насвете! Огромные молодцы! Последнее время вообще не хожу в магазины! Почти всё заказываю через озон! Быстрая доставка! Долгое хранение! Можно найти разные диковинные штучки которые раньше ну вообще невозможно было найти!!!
1
2
May 1, 2023
Не очень приветливый сотрудник, но это мелочь.
Не очень удобная примерочная по освещению и возможности положить/повесить вещи.
МНОГО тараканов. Пока сидел ждал, один свалился на голову, второй бегал по полу, третий валялся дохлый. Не придумываю, не очень понравилось, осматривайте коробки при получении, особенно с едой!
В остальном, работает нормально, заказы получал быстро и четко. Можно заказывать
3
April 3, 2023
Самый неприятный пункт выдачи в которых приходилось обращаться. Недавно переехали и этот пункт выдачи ближайший к нам. Неоднократно приходила в 9.30-9.40- закрыто, хотя пункт выдачи работает в 9.00.
Вчера пришла в 9.45 на двери табличка написанная от руки " Перерыв 15 минут". Я понимаю, что все мы люди и ситуации бывают разные, но : во первых самое начало рабочего дня, какой перерыв; во вторых в таких случаях пишут со скольки и до скольки перерыв. Попадала на разных сотрудников и ни один не поздоровался в ответ на моё приветствие. Для распаковки посылок лежат одни ножницы, хотя во всех других отделениях есть канцелярские ножи и ножницы. В примерочной грязно.
Когда своё недовольство озвучила сотруднику и сказала, что к ним не приятно приходить, сказал что-то вроде- " Ну и не заказывайте к нам, без вас работы хватает".
Если бы столкнулась с ozon впервые в этом пункте скорее всего больше бы не использовала данный интернет магазин. Хорошо, что в других пунктах выдачи с таким не сталкивалась. Жаль, что так портится мнение о компании!
9
1
May 15, 2023
Добрый день! согласна с предыдущими отзывами, работает с недовольной физиономией молодой парень полный такой, не здрасьте в ответ не до свидания, не охота прям его видеть , когда приходишь, какой то раздраженный и спящий, общается "наотвали" неужели нельзя заменить на другого человека?!. есть еще один худощавый, но он хоть немного приветлив. Единственный плюс, что рядом с домом и все.
5
1
February 22, 2023
Присоединяюсь к ранее написанным отзывам - на выдаче сидит абсолютно неприятный и грубый молодой человек (плотный молодой парень среднего роста, с русыми волосами). Наняли какого-то социопата которого в детстве не научили элементарным нормам коммуникации. Закатывание глаз, швыряние на стол посылки, недовольные вздохи, игнорирование приветствия - стиль работы этого сотрудника. Я думаю продавщицы в СССР были более услужливы.
В ваш пункт больше не приду, пройду лишний километр, лишь бы не взаимодействовать с этим существом
7
July 6, 2022
Много раз забирала покупки, всё было хорошо. Но месяц назад произошёл инцидент. Забрала товар из SP63,это были белые кожанные кеды, упакованы были ужасно, перемотаны как попала. Торопилась, проверять на месте не стала. Вышла, пригляделась, а кеды в пакете грязные и потертые.Упаковпны в пакет с озоновской наклейкой, хотя должен упакован в spшный пакет. Развернулась развернулась на полпути, там на выдаче была девушка. Когда ей предъявила , мол как такое может быть, явно производились манипуляции в пункте выдаче. Она ответила с недоумением, что мол всякое случается, обращайтесь к организатору... Связалась с организатором и после долгих переписок выяснилось, что эта мадам успела их поносить... Деньги мне за товар организатор вернул, а вот к пункту выдачи уже доверия нет. Так что проверяйте покупки на месте! Их могут и поносить, и погрызть, и поесть...
4
November 29, 2022
Пришла отправить и получить посылку с боксберри. Поздоровалась, в ответ не услышала. Сразу поняла что чем то сотрудник не особо доволен.
Оператор (полненький мальчик) не обратил даже на меня внимания, продолжал делать свои дела за компом. Что-то спросила в ответ тишина, как в рот вода набрал. Вообще не клиентоориентированны. Получала в других пунктах всегда вежливы были, все объяснят, спросят все ли в порядке с посылкой при проверке. Здесь 2й раз сталкиваюсь с безразличием операторов данного пункта. Руководство, проведите беседу с сотрудниками, научите их обращаться с клиентами!
9
November 28, 2022
Когда назвала 4 последних цифры номера , чтобы получить заказ , на мне посмотрели как на дуру с фразой «мы вообще-то по номеру телефона уже не выдаём», будто я каждый день заказываю и забираю посылки.
Максимально недовольный молодой человек . Пакет тоже пришлось просить самой. Его достали просто кинули на стол, продолжив дальше заниматься своими делами.
Ни «добрый день» , ни «до свидания» персонал не умеет говорить
4
1
July 20, 2023
Много, места, удобные примерочные. Чисто, достаточно новый ремонт. Отдельно стоящее здание.
1
3
February 1, 2023
Снова пришла 9.30 в пункт выдачи, он был закрыт, уже не первый раз, когда такая ситуация... Очень приятно, иду специально перед работой, потому в другое время нет возможности.. Смените график работы, чтобы ваши сотрудники приходили во время
4
May 7, 2023
Просторное помещение, хорошие ребята работают. Грязновато бывает, видимо потому что грязь вокруг пункта- место такое. Коврика большого на входе не хватает.
1
1
April 29, 2023
29.04.2023 пункт выдачи закрыт! Уже 3 раза приходил что бы забрать заказ. Указано что работают с 9 до 21, но это не так! Поддержка пишет что сотрудник отошел на обед. Как получить заказ неизвестно!
3
1
December 1
Каждый раз меняются сотрудники
May 3, 2023
Парковка с огромным бардюром. Молчаливый сотрудник выдачи сказал стоять ждать у входа 5 минут, пока он покурит. Грязно и мусорно.
5
1
February 12, 2023
Добрый день, ужасный пункт выдачи, 12.02.23 15:20 ,люди стоят 20 минут пункт закрыт, озон это лицо вашей компании, получается что вам все равно на клиентов.
3
November 24, 2022
Просто ужас какой то. Пункт выдачи работает с 9 утра. Мы приехали к 11 часам. Он был закрыт без всяких объяснений. Прождали 20 минут, так ни кого и не дождались😡😡😡
5
May 12, 2023
УЖАСНЫЙ запах канализации в помещении. Уже месяц точно. В таких условиях не то что забрать заказ, там работать не возможно.
2
1
December 14, 2022
Впервые пришёл в пункт отправления а мне говорят коробок нет) ставлю 5ку за то что близко ко мне а вот коробками прошу затариться)
2
December 14, 2022
В примерочной жуткая грязь , в зале все завалено , не пройти , какими-то ящиками, так он ещё усмотрел , что я наступила на коврик , нечаянно , и хватило наглости сказать , что бы я не наступала в обуви на него . Вещи даже мерить там не стала , вернула так.
4
March 16, 2023
никогда не открывается вовремя. уже какой раз прихожу в начале 10.00, пункт закрыт!
3
1
April 6, 2023
все понравилось, быстро и вежливо
1
March 13, 2023
Додстер на сотруднике, здороваться научите его)
March 12, 2022
Всегда все быстро. Чётко и вежливо. Молодцы!
3
September 20, 2022
Мне нравится,все быстро ,ни когда нет очередей
1
1
October 25, 2022
Близко, удобно🤩🤩🤩
2
2
November 1, 2021
Вежливый персонал, все понравилось👍👍👍
2
3
March 13, 2023
Обычный
1
January 19, 2022
Удобно и быстро
1
2